Schweizer Bundesverwaltung: Erfolgreiche Sprachentwicklung durch ein Jahrzehnt der Zusammenarbeit mit Speexx

Seit über zehn Jahren ist Speexx ein verlässlicher Partner der Schweizer Bundesverwaltung. Mit maßgeschneidertem Online-Sprachtraining, das höchsten Datenschutzanforderungen entspricht, unterstützt Speexx die Behörden dabei, die berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden und Führungskräfte gezielt voranzutreiben. Die erstklassigen Lösungen, die technische Expertise und das engagierte Customer Success Team von Speexx bilden die Grundlage für diese partnerschaftliche Zusammenarbeit und ihren nachhaltigen Erfolg.

Über

Die Bundesverwaltung bildet gemeinsam mit dem Bundesrat die Exekutive der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Sie umfasst sieben Departemente, die Bundeskanzlei sowie rund 90 Verwaltungseinheiten und beschäftigt rund 40.000 Mitarbeitende.

In der Bundesverwaltung ist die Beherrschung von mindestens zwei Landessprachen auf dem Niveau B2 oder höher eine zentrale Voraussetzung für Führungskräfte. Bereits vor mehr als zehn Jahren suchte sie daher einen zuverlässigen Anbieter für modernes digitales Sprachtraining. Zu diesem Zeitpunkt hatten die Mitarbeitenden größtenteils Erfahrungen mit traditionellem Präsenzunterricht, während digitale Lernformate für viele noch Neuland waren.

Herausforderung

Die Bundesverwaltung suchte nach einer zentralen Lösung, die den Mitarbeitenden eine flexible und effiziente Weiterentwicklung ihrer Sprachkenntnisse ermöglicht.

Dabei war ein Anbieter gefragt, der nicht nur umfassende Expertise im Bereich Online-Training mitbrachte, sondern das Sprachtraining auch nahtlos in das bestehende Learning Management System Global Teach integrieren konnte.

Im sensiblen Regierungsumfeld war es zudem unerlässlich, dass höchste Datenschutzstandards eingehalten werden. Die Entscheidung fiel auf Speexx, überzeugt durch die hohe Qualität der angebotenen Lösung, die technische Expertise und das engagierte sowie professionelle Customer Success Team, das eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit sicherstellt.

Lösung

Die Zusammenarbeit begann mit einem Pilotprojekt für die Schweizer Armee. Später folgte eine groß angelegte Ausschreibung für ein flächendeckendes Online-Sprachtraining, das allen Ämtern der Bundesverwaltung zugänglich sein sollte. Speexx konnte sich bei dieser Ausschreibung mehrfach durchsetzen und sich als langfristiger Partner etablieren.

Speexx überzeugte mit maßgeschneiderten Lösungen, die den individuellen Anforderungen der verschiedenen Ämter gerecht wurden, und bewies zugleich großes Geschick im Umgang mit der komplexen Stakeholder-Struktur mit mehr als 50 Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern aus unterschiedlichen Behörden.

Das Sprachtrainingsangebot umfasst für jeden Lernbedarf das passende Format – vom reinen Selbstlernkurs bis hin zum Blended-Learning-Kurs mit individuell zugeschnittenem Einzeltraining – und ist damit optimal auf die Anforderungen der Bundesverwaltung abgestimmt.

Ein weiterer Erfolgsfaktor für das Sprachlernen innerhalb der Bundesverwaltung sind klar formulierte Leistungsvereinbarungen mit den Mitarbeitenden.

Ergebnisse

Speexx hat maßgeblich dazu beigetragen, die Mitarbeitenden der Bundesverwaltung erfolgreich bei der Weiterentwicklung ihrer Sprachkenntnisse zu unterstützen. Neben der hohen Zufriedenheit mit dem Training spielen auch der zuverlässige Support sowie aussagekräftige und präzise Reportings eine zentrale Rolle.

Die Bundesverwaltung schätzt zudem insbesondere die Fähigkeit von Speexx, die Komplexität des Projekts souverän zu steuern, ohne dabei die hohen Standards im Training aus den Augen zu verlieren.

Trotz der anspruchsvollen und vielschichtigen Organisationsstruktur konnten die Schweizer Bundesverwaltung und Speexx durch eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit ein hocheffizientes und wirkungsvolles Sprachtrainings-Setup etablieren.

Ausblick

Nach mehr als zehn Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit ist der Blick nach vorn von Vertrauen, Stabilität und neuen Möglichkeiten geprägt. Speexx und die Bundesverwaltung möchten die etablierte Lerninfrastruktur weiter stärken und Sprachentwicklung auch künftig so gestalten, dass sie flexibel, messbar und nah an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden bleibt.

Damit schafft die Bundesverwaltung eine starke Grundlage für mehrsprachige Zusammenarbeit, wirkungsvolle Führung und persönliche Weiterentwicklung im öffentlichen Dienst. Gemeinsam wollen Speexx und die Bundesverwaltung diesen Erfolg weiter ausbauen und Mitarbeitende dabei unterstützen, ihre sprachlichen Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln.