Mahou San Miguel: Vom Büro bis in die Produktion – wie ein Familienunternehmen Sprachenlernen für alle öffnet

Mahou San Miguel ist ein spanisches Familienunternehmen mit mehr als 130 Jahren Geschichte und einer Präsenz in über 70 Märkten. Je internationaler das Unternehmen aufgestellt ist, desto wichtiger werden die Sprachkompetenzen seiner Mitarbeitenden. Gemeinsam mit Speexx hat Mahou San Miguel deshalb ein ganzjähriges Sprachlernprogramm mit vier Lernformaten eingeführt. Es läuft in Spanien und den USA: Mehr als 2.000 Mitarbeitende haben darüber Zugang zum Sprachenlernen, 130 von ihnen nutzen spezialisierte Trainingsangebote.

Über Mahou San Miguel

Als eines der führenden Unternehmen der Getränkeindustrie befindet sich Mahou San Miguel in einer Phase der strategischen Weiterentwicklung. Zunehmende Internationalisierung, die Zusammenarbeit in multikulturellen Teams und die Mitarbeit an globalen Projekten prägen diesen Wandel. Kontinuierliches Lernen spielt dabei eine zentrale Rolle: Es hilft, geschäftsrelevante Kompetenzen gezielt auszubauen, und fördert die berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden.

Gesucht war deshalb eine Lösung, die Zugangshürden abbaut und allen Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Weiterentwicklung selbst in die Hand zu nehmen. Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit mit Speexx stand ein einheitliches, flexibles und skalierbares Lernangebot, das sich an unterschiedliche Unternehmensbereiche, Tätigkeitsprofile und Karrierephasen anpassen lässt. Zugleich sollte das Sprachtraining praxisnah auf die Kommunikation im internationalen Arbeitsalltag vorbereiten.

Herausforderung

Die Sprachkenntnisse der Mitarbeitenden zu verbessern, war nur ein Teil der Aufgabe. Ebenso wichtig war, dass sich das Training nahtlos in den Arbeitsalltag einfügt. Mahou San Miguel wollte weg von starren Kurszeiten, unterschiedlichen Lerngeschwindigkeiten und beruflichen Anforderungen gerecht werden und kontinuierliches Lernen auch bei vollem Terminkalender ermöglichen.

Zudem sollten erstmals auch Beschäftigtengruppen Zugang zu Sprachlernangeboten erhalten, die bislang nicht davon profitieren konnten, darunter Mitarbeitende in gewerblichen und produktionsnahen Bereichen. Und das Training sollte unmittelbar auf reale Situationen im Berufsalltag vorbereiten: die Zusammenarbeit in vielfältigen Teams, den internationalen Wissensaustausch, die Mitarbeit an globalen Projekten und den sicheren Umgang mit neuen Herausforderungen.

Lösung

Speexx und Mahou San Miguel entwickelten gemeinsam ein ganzjähriges Sprachlernprogramm mit vier Lernformaten. Digitales Selbstlernen richtet sich an Mitarbeitende, die eigenständig vorankommen möchten. Betreute Formate mit Gruppentrainings und angeleiteten Übungen bieten zusätzliche Begleitung. Hinzu kommen Einzeltrainings für spezifische Anforderungen in Schlüsselpositionen sowie ein maßgeschneidertes Programm für Führungskräfte, das auf deren beruflichen Alltag abgestimmt ist. Die Inhalte orientieren sich an den jeweiligen Aufgabenbereichen und Interessen und greifen das passende Fachvokabular auf. Aufeinander aufbauende Lernpfade ermöglichen es besonders engagierten Mitarbeitenden und Personen mit weiterführendem Entwicklungsbedarf, in anspruchsvollere Formate zu wechseln. Da sich Trainingseinheiten flexibel buchen, absagen und neu planen lassen, wird Sprachenlernen zum festen Bestandteil des Arbeitsalltags.

Begleitet wurde die Einführung von einem gemeinsamen Kommunikationsplan und laufenden Maßnahmen, die das Programm im Unternehmen bekannt machen und zur Teilnahme motivieren. Eine personalisierte Landingpage, die in die Lernplattform von Mahou San Miguel integriert ist, vereinfacht den Zugang. Beide Teams werten regelmäßig gemeinsam die Teilnahme aus und leiten daraus Verbesserungen ab.

Ergebnis

Mehr als 2.000 Mitarbeitende haben inzwischen über eine Unternehmenslizenz Zugang zum Sprachenlernen. Dazu zählen auch Beschäftigtengruppen, denen solche Angebote bisher nicht offenstanden. Weitere 130 Teilnehmende nutzen spezialisierte Trainingsformate. Und die Zufriedenheit ist hoch: Die Einzeltrainings erreichen durchschnittlich 5 von 5 Punkten, die Gruppentrainings 4,7 von 5.

Sprachenlernen ist damit fest im Arbeitsalltag verankert. Die Mitarbeitenden entscheiden selbst, wie, wann und in welchem Tempo sie lernen. So bleiben sie auch bei vollem Terminkalender dran. In gemeinsamen Trainings mit Teilnehmenden aus anderen Ländern und Unternehmen erleben sie zudem echte internationale Kommunikationssituationen.

Auch über die eigene Belegschaft hinaus wirkt das Programm: Die Fundación Mahou San Miguel unterstützt junge Menschen in der Ausbildung mit Stipendien für Sprachtrainings.

Als einen der entscheidenden Erfolgsfaktoren nennt Mahou San Miguel die enge Abstimmung zwischen beiden Teams. Sonia Latorre Riley und Tatiana de Domini stehen mit ihrer Projektbetreuung beispielhaft für diese partnerschaftliche und kontinuierliche Zusammenarbeit.

Ausblick

Für Mahou San Miguel ist Lernen eine gemeinsame Verantwortung des Unternehmens und aller Mitarbeitenden. Die Zusammenarbeit mit Speexx soll deshalb auch künftig eine Kultur des kontinuierlichen Lernens stärken, die sich mit den Anforderungen des Unternehmens und den Bedürfnissen der Mitarbeitenden weiterentwickelt.

Die Grundlage dafür steht: eine flexible Lösung, die sich auf weitere Beschäftigtengruppen ausweiten lässt, und eine Reichweite, die schon heute mehr als 2.000 Mitarbeitende umfasst. Darauf aufbauend wollen beide Partner den Kompetenzaufbau in einer zunehmend globalen Arbeitswelt weiter vorantreiben und Lernen noch selbstverständlicher in den Arbeitsalltag integrieren. So unterstützen sie die berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden ebenso wie das langfristige Wachstum des Unternehmens.