Caso de Éxito | Food And Beverage
Mahou San Miguel impulsa el aprendizaje de idiomas con Speexx para acompañar su transformación internacional
+2.000
personas con acceso a licencia corporativa.
130
colaboradores con formación especializada según sus necesidades y perfiles.
5/5 y 4,7/5
de satisfacción de usuarios en clases individuales y grupales
Mahou San Miguel, compañía familiar 100% española con más de 130 años de historia y presencia en más de 70 mercados, avanza hacia una organización cada vez más internacional, lo que ha reforzado la necesidad de desarrollar capacidades lingüísticas en su plantilla. Junto con Speexx, ha puesto en marcha un modelo anual de aprendizaje con cuatro modalidades que da cobertura a más de 2.000 personas y programas especializados a 130 participantes, con alcance en España y Estados Unidos.
Sobre el Proyecto
Mahou San Miguel, compañía líder del sector de bebidas con presencia en más de 70 mercados, atraviesa una etapa de evolución estratégica marcada por una creciente internacionalización, la colaboración entre equipos multiculturales y la participación en proyectos globales. En este contexto, el aprendizaje continuo se ha convertido en una palanca para desarrollar las capacidades que necesita el negocio y acompañar el crecimiento profesional de las personas.
La compañía buscaba una solución que eliminara barreras de acceso y permitiera a cada profesional asumir un papel protagonista en su desarrollo. La colaboración con Speexx se centró en ofrecer una experiencia homogénea, flexible y escalable, capaz de adaptarse a diferentes áreas, perfiles y momentos profesionales, así como de facilitar la práctica en entornos internacionales cercanos a la realidad del trabajo.
"Cuando una persona elige cómo y cuándo aprender, es mucho más fácil poder integrarlo y mantenerlo a lo largo del tiempo. Y además, el poder mantener clases con personas de otras culturas, de otros países, hace que también te enfrentes a situaciones mucho más reales."
Alejandra Llord Quiroga, Técnico de Aprendizaje y Formación en Mahou San Miguel
Reto
El principal desafío no consistía únicamente en mejorar el nivel de idiomas, sino en conseguir que la formación encajara de verdad en la actividad cotidiana. Mahou San Miguel necesitaba superar la rigidez de los horarios fijos, responder a ritmos y responsabilidades diferentes y mantener la continuidad del aprendizaje incluso entre profesionales con agendas complejas.
Al mismo tiempo, la compañía quería ampliar el acceso a colectivos que anteriormente no disponían de este tipo de programas, incluidos perfiles blue collar, y conectar la práctica lingüística con situaciones reales: colaborar con equipos diversos, compartir conocimiento, participar en proyectos globales y afrontar nuevos retos con mayor confianza.
Solución
Speexx y Mahou San Miguel diseñaron un programa anual con cuatro modalidades. El modelo combina autoaprendizaje digital para quienes buscan avanzar con autonomía; formación tutorizada con clases grupales y práctica guiada; sesiones individuales para necesidades concretas en roles clave; y una solución a medida para el equipo directivo, alineada con su día a día. Los contenidos incorporan temas y vocabulario adaptados a los distintos roles e intereses, mientras que la posibilidad de reservar, cancelar y reorganizar clases facilita la continuidad del aprendizaje.
La adopción se apoyó en un plan de comunicación conjunto y en una estrategia continua para dar visibilidad al programa y fomentar la participación. También se desarrolló una landing page personalizada, integrada en el campus formativo de Mahou San Miguel, para simplificar el acceso. Ambos equipos analizan de forma coordinada la evolución de la participación e identifican oportunidades de mejora, y el programa contempla itinerarios progresivos hacia soluciones más avanzadas para las personas con mayor compromiso o necesidades de desarrollo.
Resultado
La colaboración ha permitido integrar el aprendizaje de idiomas en la actividad cotidiana de las personas, dándoles mayor autonomía para decidir cómo, cuándo y a qué ritmo avanzar. La flexibilidad para reservar, cancelar y reorganizar sesiones facilita la continuidad incluso entre profesionales con agendas complejas, mientras que las sesiones con participantes de otros países y empresas acercan la práctica a situaciones internacionales reales.
Más de 2.000 personas disponen ya de una licencia corporativa, incluyendo perfiles que antes no contaban con este tipo de programas, y 130 participantes acceden a modalidades especializadas. Las clases individuales han obtenido una valoración media de 5 sobre 5 y las grupales alcanzaron un 4,7 sobre 5. Además, el programa extiende su impacto más allá de la plantilla a través de las becas de idiomas de la Fundación Mahou San Miguel para jóvenes en formación.
Desde Mahou San Miguel se destaca también la estrecha sincronización entre ambos equipos como uno de los factores clave del proyecto, con la gestión de Sonia Latorre Riley y Tatiana de Domini como referentes de esa colaboración cercana y continua entre las dos organizaciones.
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Perspectiva
Mahou San Miguel entiende el aprendizaje como una responsabilidad compartida entre la compañía y cada profesional. En este sentido, la colaboración con Speexx continuará apoyando la construcción de una cultura de aprendizaje continuo capaz de evolucionar al ritmo de las necesidades del negocio y de las personas.
La flexibilidad de la solución, su capacidad para adaptarse a nuevos colectivos y el alcance conseguido hasta la fecha sientan las bases para seguir impulsando el desarrollo de capacidades en entornos cada vez más globales. El objetivo común es que el aprendizaje forme parte del día a día y continúe actuando como un factor clave para el crecimiento profesional y organizativo a largo plazo.
