Sector de banca y finanzas

Formación en idiomas y coaching para banca y finanzas

Speexx combina aprendizaje impulsado por IA con expertos certificados para ayudar a bancos, aseguradoras y fintechs a desarrollar equipos multilingües preparados para auditorías mediante formación en idiomas, business coaching, mentoring y programas interculturales.

  • Mejora la comunicación con clientes, reguladores y socios globales
  • Fortalece la colaboración entre equipos financieros globales
  • Desarrolla gestores de relaciones, asesores y líderes multilingües
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Las organizaciones de banca y finanzas confían en Speexx

Descubre cómo bancos, aseguradoras y fintechs preparan a sus equipos para las revisiones regulatorias, mejoran la comunicación con los clientes y fortalecen la colaboración en sus operaciones financieras globales con Speexx.

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+60% De la plantilla implicada  
2.900 Horas de formación impartidas en 2023  
80% De horas de formación impartidas en sesiones virtuales 
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95% De los usuarios completaron el programa
4.6/5 De valoración de los usuarios
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"Nuestros empleados destacan la amplia variedad de recursos disponibles en la plataforma y valoran especialmente las aulas virtuales y la posibilidad de practicar con distintos profesores y acentos."

Paula Saiz, HR Business Partner, WTW

La plataforma de desarrollo de personas todo en uno para banca y finanzas

Una plataforma, cuatro soluciones integradas para fortalecer la comunicación, el liderazgo y la colaboración global entre equipos de banca, seguros y fintech.

Formación en idiomas

Formación en idiomas impulsada por IA en más de 50 idiomas, con contenidos adaptados a cada puesto para profesionales de banca de inversión, mercados de capitales, banca privada y gestión de activos. Los tutores expertos certificados y las evaluaciones alineadas con el MCER refuerzan su confianza en terminología financiera, comunicación regulatoria e interacciones con clientes.

Business coaching

Business coaching para ejecutivos de banca, responsables de cumplimiento normativo y managers de fintech que gestionan cambios regulatorios, transformación digital y liderazgo híbrido. El AI Coaching y los coaches expertos certificados ayudan a los líderes a aplicar nuevas habilidades en reuniones de consejo, revisiones regulatorias y conversaciones con clientes.

Mentoring

Los programas de mentoring estructurado conectan al talento emergente con líderes bancarios experimentados para impulsar el desarrollo del liderazgo, la planificación de la sucesión y las iniciativas de mujeres en finanzas, seguros y fintech.

Programas interculturales

Los programas interculturales ayudan a los equipos de banca, seguros y fintech a colaborar más allá de las fronteras. Desarrollan la inteligencia cultural de la plantilla, fortalecen las relaciones con clientes y socios, y preparan a los equipos para proyectos internacionales y fusiones transfronterizas.

Impacto real en banca y finanzas

+8

millones de usuarios

+200

premios internacionales

+1.800

clientes globales

4,85/5

de valoración a los coaches

97%

de satisfacción entre los usuarios

Aprendizaje personalizado para cada puesto en banca y finanzas

Los itinerarios de aprendizaje adaptados a cada puesto desarrollan las habilidades lingüísticas y de comunicación que los profesionales de banca utilizan cada día, cubriendo terminología financiera, comunicación regulatoria, comunicación en operaciones transfronterizas e interacciones con clientes. El aprendizaje impulsado por IA y los talleres online en directo se adaptan a los horarios bursátiles y las zonas horarias globales, permitiendo a los profesionales aprender en cualquier momento y lugar.

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Por qué las principales organizaciones de banca y finanzas eligen Speexx

La tecnología, la experiencia en servicios financieros y la infraestructura empresarial para crear equipos del sector bancario con competencias multilingües y de alto rendimiento.

Matchmaking impulsado por IA
Coaches expertos certificados
Aprendizaje personalizado
Integración fluida
Impacto basado en datos
Seguro y diseñado para el entorno empresarial
Matchmaking impulsado por IA
Coaches expertos certificados
Aprendizaje personalizado
Integración fluida
Impacto basado en datos
Seguro y diseñado para el entorno empresarial
Speexx Matchmaker™

Speexx Matchmaker™ conecta a cada persona con el tutor o coach más adecuado según su puesto, ámbito regulatorio, objetivos lingüísticos y unidad de negocio, no solo según la disponibilidad. Un responsable de cumplimiento normativo que prepara documentación de competencias recibe un match distinto al de un director general que lidera una operación transfronteriza.

Más de 2800 coaches y tutores certificados

La red de Speexx incluye más de 2800 coaches y tutores certificados con experiencia en comunicación regulatoria, terminología de cumplimiento normativo, comunicación en operaciones transfronterizas y coaching de liderazgo en banca. Si un coach deja de estar disponible, ya hay dentro de la red un sustituto cualificado con la experiencia pertinente.

Diseñado en torno a tu marco regulatorio y la terminología de tu empresa

Los programas de banca y finanzas de Speexx parten del nivel MCER inicial de cada persona, su puesto y su ámbito regulatorio. Los equipos de L&D y cumplimiento normativo pueden solicitar terminología específica por entidad o jurisdicción integrada directamente en el plan de aprendizaje.

Integración total en los sistemas que los equipos de banca ya utilizan

Speexx se integra mediante SCORM, xAPI y SSO en SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand y Microsoft Teams. La formación en idiomas, el coaching, el mentoring y los programas interculturales se integran totalmente en los flujos de trabajo de RRHH y cumplimiento normativo ya existentes.

Informes diseñados para cumplimiento normativo y riesgo

El panel de gestión de Speexx realiza un seguimiento del progreso del nivel del MCER y la participación en coaching por unidad de negocio, departamento y región, con datos de evaluación exportables para la documentación de competencias del personal. Los equipos de L&D pueden demostrar que la inversión en idiomas prepara a la organización para enfrentarse a auditorías, y no es un simple gasto en formación.

Certificación ISO 27001, SOC 2 Type II y cumplimiento de NIS2

Speexx cuenta con las certificaciones que las organizaciones de banca, seguros y fintech esperan de los proveedores que gestionan datos de empleados y de cumplimiento normativo, incluidas ISO 27001, SOC 2 Type II y el cumplimiento de NIS2. Speexx cumple con el RGPD y aloja los datos de los usuarios en sus propios centros de datos de la UE en Alemania. Se proporcionan Acuerdos de Tratamiento de Datos para respaldar las revisiones de seguridad de proveedores y de compras.

Speexx Matchmaker™

Speexx Matchmaker™ conecta a cada persona con el tutor o coach más adecuado según su puesto, ámbito regulatorio, objetivos lingüísticos y unidad de negocio, no solo según la disponibilidad. Un responsable de cumplimiento normativo que prepara documentación de competencias recibe un match distinto al de un director general que lidera una operación transfronteriza.

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Más de 2800 coaches y tutores certificados

La red de Speexx incluye más de 2800 coaches y tutores certificados con experiencia en comunicación regulatoria, terminología de cumplimiento normativo, comunicación en operaciones transfronterizas y coaching de liderazgo en banca. Si un coach deja de estar disponible, ya hay dentro de la red un sustituto cualificado con la experiencia pertinente.

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Diseñado en torno a tu marco regulatorio y la terminología de tu empresa

Los programas de banca y finanzas de Speexx parten del nivel MCER inicial de cada persona, su puesto y su ámbito regulatorio. Los equipos de L&D y cumplimiento normativo pueden solicitar terminología específica por entidad o jurisdicción integrada directamente en el plan de aprendizaje.

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Integración total en los sistemas que los equipos de banca ya utilizan

Speexx se integra mediante SCORM, xAPI y SSO en SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand y Microsoft Teams. La formación en idiomas, el coaching, el mentoring y los programas interculturales se integran totalmente en los flujos de trabajo de RRHH y cumplimiento normativo ya existentes.

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Informes diseñados para cumplimiento normativo y riesgo

El panel de gestión de Speexx realiza un seguimiento del progreso del nivel del MCER y la participación en coaching por unidad de negocio, departamento y región, con datos de evaluación exportables para la documentación de competencias del personal. Los equipos de L&D pueden demostrar que la inversión en idiomas prepara a la organización para enfrentarse a auditorías, y no es un simple gasto en formación.

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Certificación ISO 27001, SOC 2 Type II y cumplimiento de NIS2

Speexx cuenta con las certificaciones que las organizaciones de banca, seguros y fintech esperan de los proveedores que gestionan datos de empleados y de cumplimiento normativo, incluidas ISO 27001, SOC 2 Type II y el cumplimiento de NIS2. Speexx cumple con el RGPD y aloja los datos de los usuarios en sus propios centros de datos de la UE en Alemania. Se proporcionan Acuerdos de Tratamiento de Datos para respaldar las revisiones de seguridad de proveedores y de compras.

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Los usuarios nos adoran

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Es un orgullo para nosotros que G2 nos clasifique como líderes del sector formativo y de alto rendimiento en 18 categorías distintas de coaching y formación. Nuestros usuarios valoran la usabilidad, asistencia, facilidad de administración y de configuración, capacidad de innovación y alto rendimiento en nuestros productos. Por todo ello, ¡los usuarios nos adoran!

Desarrolla equipos de alto rendimiento en el sector de banca y finanzas

Empieza hoy mismo a formar equipos internacionales más eficaces. Habla con nuestros expertos y descubre cómo Speexx puede transformar la comunicación y el liderazgo en toda tu organización.

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Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a Speexx de las plataformas centradas exclusivamente en la formación en idiomas para servicios financieros?
Speexx es una plataforma integral de desarrollo de personas que reúne formación en idiomas, Speexx Coaching™, mentoring estratégico y programas interculturales en una única solución. A diferencia de los proveedores centrados exclusivamente en idiomas, Speexx ayuda a bancos y empresas de servicios financieros a desarrollar competencias de comunicación, liderazgo y colaboración intercultural desde una misma plataforma, con un único contrato y un panel de control integrado. Los itinerarios específicos para cada función incluyen contenidos relacionados con AML, MiFID II, DORA y otros contextos propios de los servicios financieros, lo que permite desarrollar talento a escala.
¿Qué registros de formación y datos de evaluación puede exportar Speexx para la documentación de cumplimiento normativo?
La herramienta Speexx Manager permite exportar la evolución del nivel de competencias lingüísticas según el MCER por empleado, departamento, entidad y región, junto con datos de participación en coaching y mentoring. Las exportaciones están estructuradas para responder también a las necesidades de los equipos de cumplimiento y riesgos, no solo de L&D: las fechas de evaluación, los niveles de competencia y la finalización de los programas incluyen marcas temporales y pueden filtrarse por entidad. De este modo, los equipos de auditoría disponen de documentación que pueden presentar a los reguladores, en lugar de limitarse a un resumen de resultados.
¿Cómo podemos implantar la formación en idiomas de forma coherente en más de diez países si cada entidad gestiona sus propios procesos de RRHH?
Speexx está diseñado desde el principio para entornos con múltiples entidades. Cada entidad puede disponer de su propio acceso de administrador y de una vista específica de los informes, mientras todos los programas se gestionan bajo un único contrato y un solo panel de control, lo que ofrece visibilidad global sin interferir en la autonomía de los equipos locales de RRHH. La formación en idiomas, el coaching, el mentoring y los programas interculturales pueden lanzarse a través de los sistemas de RRHH existentes mediante integraciones SCORM, xAPI y SSO en SAP SuccessFactors, Workday y Cornerstone OnDemand.
¿Incluye Speexx vocabulario relacionado con DORA y comunicación sobre resiliencia operativa en sus programas de formación?
DORA se aplica a bancos, aseguradoras y proveedores terceros de servicios TIC desde el 17 de enero de 2025. Speexx incorpora vocabulario relacionado con la resiliencia operativa exigida por DORA en itinerarios de aprendizaje específicos para profesionales de cumplimiento y riesgos, junto con contenidos ya existentes sobre MiFID II y AML. Se trata de un tema de formación vigente y no de una afirmación sobre el propio estatus regulatorio de Speexx.
¿La implantación de Speexx requiere la aprobación de nuestro delegado de protección de datos o del comité de empresa?
En las entidades de la UE, es probable que el delegado de protección de datos quiera revisar los flujos de datos antes de la implantación. Speexx facilita este proceso con documentación sobre cumplimiento del RGPD, alojamiento de datos en Alemania y visibilidad clara sobre la información disponible en los informes para responsables y sobre su nivel de agregación. Los requisitos de consentimiento del comité de empresa varían según el país y el tipo de entidad, y la responsabilidad legal de obtener dicha aprobación corresponde al cliente.
¿Qué idiomas cubre Speexx para equipos bancarios de la región DACH, Asia-Pacífico y Latinoamérica?
Speexx tiene más de 50 idiomas e incorpora vocabulario financiero y regulatorio específico según el rol. Para equipos bancarios, esto incluye inglés para documentación de operaciones y correspondencia internacional, alemán y francés para comunicación regulatoria en DACH y la UE, mandarín y cantonés para centros financieros de Asia-Pacífico, y español y portugués para los mercados latinoamericanos. El programa de cada participante incorpora la terminología de servicios financieros relevante para su puesto.
¿Con qué rapidez puede Speexx desplegar formación intercultural y en idiomas para equipos inmersos en una fusión transfronteriza?
Un estudio de Mercer concluyó que el 30 % de las operaciones de fusiones y adquisiciones no alcanzan sus objetivos financieros debido a cuestiones culturales, mientras que Deloitte identifica la cultura como uno de los factores dominantes que influyen en el éxito de la integración posterior a una fusión. Speexx utiliza Speexx Matchmaker™ para conectar a los equipos implicados en la operación con tutores de idiomas y coaches interculturales según los países, idiomas y contexto empresarial que sean relevantes. Las integraciones en los sistemas actuales de RRHH y aprendizaje mediante SSO, SCORM y xAPI permiten agilizar el lanzamiento y ofrecer una experiencia fluida a los participantes.
¿En qué se diferencia el coaching de Speexx para líderes del sector bancario de contratar a un coach independiente?
Un coach ejecutivo independiente debe buscarse, evaluarse y gestionarse por separado y, si deja de estar disponible, es necesario volver a iniciar el proceso. Speexx ofrece acceso a más de 2.800 coaches certificados con experiencia en servicios financieros y los asigna a cada líder según su función y sus objetivos mediante Speexx Matchmaker™. Las sesiones pueden programarse en función de los horarios de negociación y los ciclos de los consejos de administración, en lugar de depender de franjas semanales fijas. El coaching se gestiona en la misma plataforma que la formación en idiomas, el mentoring y los programas interculturales, con un único contrato y un solo panel de control.
¿Cómo ayuda Speexx al desarrollo del liderazgo y los planes de sucesión de las mujeres en el sector financiero?
Speexx apoya el desarrollo del liderazgo de las mujeres en el sector financiero mediante business coaching y mentoring. Los coaches certificados ayudan a desarrollar las capacidades de liderazgo y la carrera profesional, mientras que los programas estructurados de mentoring conectan al talento de alto potencial con líderes sénior de distintas unidades de negocio y regiones. La participación en ambos programas se registra en un único panel de control, lo que proporciona a los equipos de L&D una visión consolidada de la participación y el progreso.
¿Cómo podemos medir y presentar al CFO o al consejo de administración el impacto de la formación en idiomas en el negocio?
El panel de informes de Speexx permite hacer un seguimiento de la evolución del nivel de competencias lingüísticas según el MCER, junto con la participación en coaching y mentoring por unidad de negocio, departamento y región. Los informes exportables ayudan a los equipos de L&D a mostrar cómo la inversión en formación en idiomas contribuye a reducir el riesgo de malentendidos en la comunicación, respaldar el cumplimiento normativo y mejorar la preparación de la plantilla.