Sector sanitario y farmacéutico

Formación en idiomas y coaching para organizaciones sanitarias

Speexx combina el aprendizaje impulsado por IA con la experiencia humana para ayudar a hospitales, empresas farmacéuticas y organizaciones médicas a desarrollar equipos multilingües y de alto rendimiento mediante formación en idiomas, business coaching, mentoring y programas interculturales.

  • Mejorar la seguridad del paciente
  • Cumplir con los requisitos normativos
  • Escalar una plantilla sanitaria multilingüe
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Las organizaciones de salud y ciencias biológicas confían en Speexx

Descubre cómo hospitales, empresas farmacéuticas y organizaciones de ciencias biológicas están fortaleciendo la comunicación, mejorando la seguridad del paciente y escalando el desarrollo de su plantilla con Speexx.

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4.500+ Usuarios Activos desde 2020
3.400+ Clases Virtuales Grupales desde 2020
1.200+ Sesiones 1:1 personalizadas desde 2020
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1.300 Licencias premium
20+ Horas de formación por usuario
27% De los colaboradores del grupo utilizan Speexx
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20 Talleres de una semana para personal en prácticas
4,7/5 Puntuación media de satisfacción de usuarios
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“Implementar Speexx fue un auténtico placer: la plataforma es innovadora, el contenido es adaptativo, su estrategia de marketing de usuario tuvo un gran impacto y el equipo es muy profesional. ¡Todo lo que necesitábamos para mejorar la experiencia de aprendizaje digital dentro del Institut Mérieux Group!”

Johanna Henry Immersive, Learning Project & LMS Manager, Institut Mérieux Group

Plataforma todo en uno de desarrollo del talento para organizaciones sanitarias

Una plataforma, múltiples soluciones para desarrollar a escala la comunicación, el liderazgo y las habilidades interculturales de una plantilla sanitaria.

Formación en idiomas

Formación en idiomas para el sector sanitario impulsada por IA y tutores expertos certificados, con aprendizaje específico según el puesto en más de 50 idiomas que abarca terminología médica, comunicación clínica, interacción con pacientes y cumplimiento normativo. Las evaluaciones alineadas con el MCER ofrecen un seguimiento del progreso medible.

Business coaching

Business coaching para directivos y líderes del sector sanitario, centrado en liderazgo, comunicación y gestión del cambio. El AI Coaching, los coaches expertos certificados y el matching inteligente ayudan a desarrollar habilidades que se pueden aplicar de inmediato en entornos de alta presión.

Mentoring

Programas de mentoring estructurado que conectan al talento emergente del sector sanitario con líderes clínicos y operativos sénior. Refuerza el intercambio de conocimientos, acelera el crecimiento profesional y mejora la retención en las organizaciones sanitarias.

Programas interculturales

Programas interculturales que ayudan a los equipos sanitarios a comunicarse y colaborar eficazmente entre distintas culturas. Desarrolla la inteligencia cultural, reduce los malentendidos y da soporte a plantillas distribuidas a nivel global y a equipos sanitarios internacionales.

Impacto real en sanidad y farmacéutica

+8

millones de usuarios

+200

premios internacionales

+1.800

clientes globales

4,85/5

de valoración a los coaches

97%

de satisfacción entre los usuarios

Aprendizaje personalizado para cada rol sanitario

Las rutas de aprendizaje personalizadas para cada puesto abarcan terminología médica, comunicación con pacientes, ensayos clínicos, farmacovigilancia y asuntos regulatorios. Los profesionales sanitarios tienen acceso a un aprendizaje adaptado a sus turnos gracias a la formación impulsada por IA y los talleres online en directo.

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Por qué las principales organizaciones sanitarias eligen Speexx

La tecnología, la experiencia en el sector sanitario y la infraestructura empresarial para desarrollar equipos sanitarios y farmacéuticos multilingües y de alto rendimiento.

Matching impulsado por IA
Coaches expertos certificados
Aprendizaje Personalizado
Integración completa
Impacto basado en datos
Segura y diseñada para empresas
Matching impulsado por IA
Coaches expertos certificados
Aprendizaje Personalizado
Integración completa
Impacto basado en datos
Segura y diseñada para empresas
Speexx Matchmaker™: el tutor perfecto para cada rol sanitario

Speexx Matchmaker™ conecta a usuarios del sector sanitario con los tutores más adecuados para ellos según su puesto, el entorno clínico, sus objetivos de aprendizaje y las limitaciones de horario. Una enfermera con turnos rotativos recibe un match distinto al de un profesional de asuntos regulatorios o un administrador hospitalario.

Más de 2800 coachescertificados, incluidos especialistas en comunicación sanitaria

La red de tutores de Speexx a nivel mundial incluye más de 2800 coaches certificados con experiencia en comunicación sanitaria, lenguaje médico, lenguaje regulatorio farmacéutico y terminología clínica, que imparten sesiones aplicables de inmediato a situaciones reales del entorno laboral.

Programas de idiomas adaptativos: personalizados según rol y entorno sanitario

Speexx desarrolla programas de idiomas personalizados según el nivel del MCER, el puesto clínico, el entorno asistencial y los objetivos de comunicación de cada empleado, desde una enfermera de hospital que desarrolla habilidades de comunicación con pacientes, hasta un especialista en farmacovigilancia que redacta informes de efectos adversos. Cada programa es relevante, medible y específico para el rol que desempeñen.

Integración nativa con sistemas LMS, HRIS y QMS del sector sanitario

Speexx se conecta con los sistemas LMS, LXP y de RRHH que las organizaciones sanitarias ya utilizan, eliminando portales de aprendizaje independientes y permitiendo a los equipos de L&D gestionar la formación en idiomas dentro de sus infraestructuras de RRHH y cumplimiento normativo existentes.

Datos de impacto en L&D que cumplen con los requisitos de calidad sanitaria

La herramienta de gestión de Speexx ofrece visibilidad en tiempo real sobre las inscripciones, el progreso del nivel y las tasas de finalización por departamento, centro y región, con datos de evaluación del MCER exportables para QMS de GxP, Joint Commission e informes de plantilla. Incluye un Customer Success Manager.

Certificado ISO 27001, conforme al RGPD, preparado para auditorías GxP e IA segura

Speexx está certificada y cumple con los requisitos de seguridad de la información y protección de datos de las instituciones sanitarias a nivel mundial. Los datos de los alumnos se almacenan en los servidores europeos propios de Speexx, con residencia de datos en la UE totalmente disponible. Para las organizaciones sanitarias sujetas a requisitos del sector, Speexx ofrece Acuerdos de Procesamiento de Datos.

Speexx Matchmaker™: el tutor perfecto para cada rol sanitario

Speexx Matchmaker™ conecta a usuarios del sector sanitario con los tutores más adecuados para ellos según su puesto, el entorno clínico, sus objetivos de aprendizaje y las limitaciones de horario. Una enfermera con turnos rotativos recibe un match distinto al de un profesional de asuntos regulatorios o un administrador hospitalario.

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Más de 2800 coachescertificados, incluidos especialistas en comunicación sanitaria

La red de tutores de Speexx a nivel mundial incluye más de 2800 coaches certificados con experiencia en comunicación sanitaria, lenguaje médico, lenguaje regulatorio farmacéutico y terminología clínica, que imparten sesiones aplicables de inmediato a situaciones reales del entorno laboral.

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Programas de idiomas adaptativos: personalizados según rol y entorno sanitario

Speexx desarrolla programas de idiomas personalizados según el nivel del MCER, el puesto clínico, el entorno asistencial y los objetivos de comunicación de cada empleado, desde una enfermera de hospital que desarrolla habilidades de comunicación con pacientes, hasta un especialista en farmacovigilancia que redacta informes de efectos adversos. Cada programa es relevante, medible y específico para el rol que desempeñen.

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Integración nativa con sistemas LMS, HRIS y QMS del sector sanitario

Speexx se conecta con los sistemas LMS, LXP y de RRHH que las organizaciones sanitarias ya utilizan, eliminando portales de aprendizaje independientes y permitiendo a los equipos de L&D gestionar la formación en idiomas dentro de sus infraestructuras de RRHH y cumplimiento normativo existentes.

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Datos de impacto en L&D que cumplen con los requisitos de calidad sanitaria

La herramienta de gestión de Speexx ofrece visibilidad en tiempo real sobre las inscripciones, el progreso del nivel y las tasas de finalización por departamento, centro y región, con datos de evaluación del MCER exportables para QMS de GxP, Joint Commission e informes de plantilla. Incluye un Customer Success Manager.

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Certificado ISO 27001, conforme al RGPD, preparado para auditorías GxP e IA segura

Speexx está certificada y cumple con los requisitos de seguridad de la información y protección de datos de las instituciones sanitarias a nivel mundial. Los datos de los alumnos se almacenan en los servidores europeos propios de Speexx, con residencia de datos en la UE totalmente disponible. Para las organizaciones sanitarias sujetas a requisitos del sector, Speexx ofrece Acuerdos de Procesamiento de Datos.

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Los usuarios nos adoran

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Es un orgullo para nosotros que G2 nos clasifique como líderes del sector formativo y de alto rendimiento en 18 categorías distintas de coaching y formación. Nuestros usuarios valoran la usabilidad, asistencia, facilidad de administración y de configuración, capacidad de innovación y alto rendimiento en nuestros productos. Por todo ello, ¡los usuarios nos adoran!

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Construye equipos globales más sólidos hoy mismo. Habla con nuestros expertos y descubre cómo Speexx puede transformar la comunicación y el liderazgo en toda tu organización.

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FAQs

¿Por qué los hospitales y las organizaciones sanitarias necesitan formación en idiomas?
Según la OMS y el Journal of Patient Safety, el 70 % de los incidentes adversos en pacientes y los errores clínicos se deben a fallos de comunicación. Los hospitales que incorporan profesionales contratados internacionalmente, atienden a poblaciones de pacientes diversas u operan en varios países afrontan este riesgo a gran escala. La formación en idiomas para el sector sanitario desarrolla las competencias de comunicación clínica necesarias para proteger a los pacientes, reducir errores, favorecer la retención del personal y cumplir los requisitos de acreditación de organismos como la Joint Commission, la CQC y los marcos del NHS. Speexx ayuda a las organizaciones sanitarias a alcanzar estos objetivos mediante formación en idiomas impulsada por IA, impartida por expertos, con rutas de aprendizaje adaptadas a cada rol y seguimiento medible del progreso.
¿Qué formación en idiomas necesitan los médicos y profesionales de enfermería contratados internacionalmente?
Los médicos y profesionales de enfermería contratados internacionalmente necesitan inglés médico para la comunicación clínica, incluidas la valoración de pacientes, las rondas hospitalarias y la documentación clínica. También requieren vocabulario específico para áreas como urgencias, cirugía, oncología y pediatría, además de competencias de comunicación para reuniones multidisciplinares, traspasos de información y procedimientos de escalado. Speexx ofrece programas de formación en idiomas específicos para cada función que comienzan con una evaluación inicial basada en el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) y se adaptan al entorno clínico y al itinerario de acreditación profesional de cada participante.
¿Cómo ayuda la formación en idiomas a cumplir los requisitos de cumplimiento normativo y acreditación en el sector sanitario?
En entornos farmacéuticos y de ciencias de la vida, las normas GxP exigen que los empleados comprendan y ejecuten correctamente los procedimientos normalizados de trabajo (SOP) y la documentación de cumplimiento normativo en el idioma en el que trabajan. Speexx proporciona evaluaciones de competencia lingüística alineadas con el MCER que pueden exportarse directamente a sistemas de gestión de la calidad (QMS). Además, ofrece datos comparativos sobre el nivel de competencia antes y después de la formación por departamento, centro e idioma, preparados para su inclusión en auditorías de calidad y procesos de acreditación, incluidos los de Joint Commission, CQC y las autoridades FDA y EMA.
¿Ofrece Speexx formación en lenguaje médico y comunicación clínica?
Speexx ofrece programas de formación en lenguaje médico que abarcan la comunicación con pacientes, la documentación clínica, el vocabulario hospitalario, la comunicación en equipos multidisciplinares y el lenguaje necesario en situaciones de emergencia. Estos programas están diseñados para profesionales de enfermería, personal médico y otros profesionales sanitarios, incorporan una evaluación basada en el MCER y son accesibles desde dispositivos móviles para adaptarse a los turnos clínicos.
¿Cómo se integra Speexx en los sistemas LMS, HRIS y QMS de los hospitales?
Speexx se integra totalmente en SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand, Veeva Vault y Microsoft Teams mediante SCORM, xAPI y SSO. Los administradores de formación y desarrollo del sector sanitario pueden gestionar las inscripciones, supervisar la finalización de los programas y exportar datos de competencias lingüísticas basados en el MCER directamente desde los sistemas que ya utilizan.
¿Qué perfiles del sector sanitario utilizan la formación en idiomas de Speexx?
La formación en idiomas de Speexx da soporte a distintos perfiles del sector sanitario: Profesionales de enfermería y otros profesionales sanitarios: comunicación clínica, interacción con pacientes y participación en equipos multidisciplinares. Médicos y especialistas: lenguaje médico, comunicación con autoridades sanitarias e intercambio científico. Personal de administración y operaciones hospitalarias: comunicación entre centros, compras y coordinación de pacientes. Equipos farmacéuticos y de asuntos regulatorios: expedientes CTD, correspondencia con la FDA y la EMA y documentación GxP. Equipos comerciales de dispositivos médicos y biotecnología: comunicación sobre productos e interacción con profesionales sanitarios. Especialistas en farmacovigilancia y asuntos médicos: notificación de acontecimientos adversos y redacción científica. Responsables de RRHH y L&D: seguimiento de competencias lingüísticas e informes de cumplimiento normativo.
¿Cuál es el ROI de la formación en idiomas para las organizaciones sanitarias?
El retorno de inversión (ROI) de la formación en idiomas en el sector sanitario se refleja en tres ámbitos: seguridad del paciente, cumplimiento normativo y eficiencia de la plantilla. Diversos estudios señalan reducciones del 15 % al 40 % en las incidencias de cumplimiento cuando la formación se imparte en la lengua materna de los empleados, mejoras de entre dos y cinco veces en las tasas de finalización de la formación y una reducción del tiempo necesario para que los profesionales contratados internacionalmente alcancen la confianza necesaria para trabajar en entornos clínicos. También contribuye a reducir los eventos adversos evitables relacionados con fallos de comunicación, que representan el 70 % de los incidentes según la OMS. El panel de informes de Speexx proporciona los datos comparativos basados en el MCER necesarios para demostrar estos resultados ante responsables de Calidad y RRHH.
¿Cuál es la diferencia entre la formación en idiomas y la formación intercultural? ¿Necesita mi equipo sanitario ambas?
La formación en idiomas desarrolla las competencias en un idioma determinado. La formación intercultural desarrolla las competencias conductuales necesarias para trabajar entre diferentes normas culturales, incluidos los estilos de comunicación, las jerarquías de toma de decisiones, la resolución de conflictos y la etiqueta en reuniones. En equipos de enfermería formados por profesionales de distintos países o en equipos de ensayos clínicos internacionales, la fluidez lingüística por sí sola no es suficiente. Entre los indicadores más fiables para medir el impacto de los programas interculturales se encuentran la reducción de escalados entre equipos, la mejora del feedback de 360º de responsables internacionales y la disminución del tiempo necesario para que los colaboradores sean plenamente productivos en equipos multiculturales. Speexx ofrece formación en idiomas y programas interculturales desde una única plataforma.
¿Debe ser diferente el business coaching para líderes sanitarios respecto al coaching de liderazgo estándar?
El liderazgo en el sector sanitario se desarrolla en un entorno que la mayoría de los programas de coaching tradicionales no contemplan: jerarquías clínicas, responsabilidad regulatoria, desgaste profesional a gran escala y dirección de equipos multidisciplinares con culturas profesionales muy distintas. Aunque los marcos generales de business coaching siguen siendo válidos, deben adaptarse al contexto. La realidad de una persona responsable de un departamento hospitalario que dirige a 40 profesionales de enfermería de distintas nacionalidades es diferente a la de una persona directiva en un entorno corporativo. El servicio de business coaching de Speexx para el sector sanitario combina metodologías acreditadas con coaches que cuentan con experiencia directa en entornos sanitarios y de ciencias de la vida, de modo que las sesiones abordan retos operativos reales y no únicamente conceptos generales de liderazgo.