Sector de telecomunicaciones

Formación en idiomas y coaching para el sector de telecomunicaciones

Speexx combina el aprendizaje impulsado por IA con experiencia humana para ayudar a las organizaciones de telecomunicaciones a fortalecer la comunicación, formar líderes y crear equipos multilingües a través de formación en idiomas, business coaching, mentoring y programas interculturales.
  • Mejorar la comunicación entre equipos técnicos, operativos y comerciales
  • Formar líderes para la transformación digital y la innovación
  • Crear equipos de alto rendimiento en mercados globales
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Organizaciones de telecomunicaciones que ya confían en Speexx

Descubre cómo las organizaciones de telecomunicaciones están creando equipos multilingües, formando líderes a través de la transformación digital y preservando el conocimiento crítico en sus operaciones globales con Speexx.

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-11% De usuarios inactivos de promedio en los últimos 5 años
+42% Tiempo de conexión de promedio en los últimos 5 años
31 Horas Tiempo de conexión en 2023
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+800 sesiones individuales de idiomas realizadas desde el inicio del programa
+50 horas de coaching impartidas en programas de desarrollo
19 temáticas de coaching diseñadas y adaptadas a las necesidades del equipo
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76% de los participantes mejoró sus habilidades
95% ha informado de cambios positivos en su forma de comportarse y trabajar
5/5 de media de satisfacción con las sesiones y los coaches
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«Desde la perspectiva de los empleados, ahora pueden acceder al aprendizaje desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, en cualquier momento, con una gran variedad de contenidos y recursos a su disposición. En cuanto a nuestro equipo, hemos empezado a recopilar una cantidad significativa de datos. Esto nos permite segmentar a los usuarios y ofrecer programas adaptados a sus necesidades específicas, una tarea que antes resultaba muy difícil con un gran número de alumnos».

Ana Rus Brox, Learnability Promoter, Orange España

La plataforma todo en uno de desarrollo de personas para telecomunicaciones

Una plataforma y múltiples soluciones para desarrollar la comunicación, el liderazgo y la inteligencia intercultural en equipos globales de operadores móviles, infraestructura de red y los sectores satelital y espacial.

Formación en idiomas

Formación en idiomas para el sector de las telecomunicaciones, impulsada por IA y tutores expertos certificados, con aprendizaje específico por rol en más de 50 idiomas: para ventas empresariales, operaciones de red, atención al cliente y comunicación técnica en operadores móviles, infraestructura de red, y organizaciones satelitales y espaciales. Las evaluaciones alineadas con el MCER también facilitan la contratación internacional y la movilidad del talento.

Speexx Coaching™

Speexx Coaching™ combina AI Coaching con coaching individual, grupal y de equipos impartido por coaches certificados. Diseñado para desarrollar talento a gran escala, el coaching ayuda a profesionales, managers y líderes del sector de las telecomunicaciones a fortalecer sus habilidades de liderazgo, impulsar el cambio organizacional y mejorar el rendimiento del negocio en equipos técnicos y comerciales.

Speexx Mentoring™

El mentoring estratégico conecta a líderes experimentados del sector de las telecomunicaciones con talento técnico emergente para acelerar la transferencia de conocimientos, la planificación de la sucesión y el desarrollo del liderazgo. El mentoring inverso ayuda a los líderes senior a desarrollar fluidez digital en 5G, computación en la nube, redes definidas por software, IA y otras tecnologías emergentes.

Programas interculturales

Los programas interculturales ayudan a los equipos de telecomunicaciones distribuidos globalmente a colaborar de forma eficaz entre distintos mercados y áreas de negocio. Desarrollan la inteligencia cultural para fortalecer la colaboración transfronteriza, mejorar la comunicación y potenciar el rendimiento en operaciones de red, ingeniería, ventas y equipos de cara al cliente.

Impacto real en telecomunicaciones

+8

millones de usuarios

+200

premios internacionales

+1.800

clientes globales

4,85/5

de valoración a los coaches

97%

de satisfacción entre los usuarios

Aprendizaje personalizado para cada perfil en telecomunicaciones

Las rutas de aprendizaje específicas por rol desarrollan las competencias de idiomas y comunicación que necesitan los profesionales del sector de las telecomunicaciones para operaciones de red, ingeniería, ventas empresariales, atención al cliente y colaboración técnica. El aprendizaje personalizado y las sesiones virtuales en directo se adaptan a operaciones 24 h, zonas horarias globales y equipos que trabajan por turnos.

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Por qué las principales organizaciones de telecomunicaciones eligen Speexx

Tecnología avanzada, experiencia en el sector de las telecomunicaciones e infraestructura pensada para empresas para fortalecer la comunicación, formar líderes y facilitar la colaboración entre equipos globales.

Matching impulsado por IA
Coaches expertos certificados
Aprendizaje personalizado
Integración completa
Impacto basado en datos
Seguro y diseñado para empresas
Matching impulsado por IA
Coaches expertos certificados
Aprendizaje personalizado
Integración completa
Impacto basado en datos
Seguro y diseñado para empresas
Speexx Matchmaker™: el tutor adecuado para cada perfil en telecomunicaciones

Speexx Matchmaker™ conecta a los usuarios con el tutor o coach adecuado según su rol, sus objetivos de desarrollo y su trayectoria profesional. Ingenieros de redes, especialistas en ventas empresariales y responsables de operaciones reciben cada uno una experiencia de aprendizaje adaptada a sus responsabilidades.

Más de 2.800 coaches certificados

La red global de coaches de Speexx incluye coaches certificados con experiencia en coaching de liderazgo para managers técnicos y comerciales, comunicación ejecutiva, transformación digital y colaboración intercultural en organizaciones de telecomunicaciones, infraestructura de red, satelitales y espaciales.

Diseñado según su perfil y entorno operativo en telecomunicaciones

Las rutas de aprendizaje se personalizan según el rol, el nivel de competencias y los objetivos profesionales de cada usuario. El contenido puede adaptarse a temas de operaciones de red, ingeniería, atención al cliente, ventas empresariales y comunicación técnica, garantizando su relevancia inmediata para las responsabilidades del día a día.

Integración en los sistemas que ya utilizan los equipos de RRHH en telecomunicaciones

Speexx se integra en SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand, Microsoft Teams y otras plataformas empresariales mediante SCORM, xAPI y Single Sign-On, incorporando el aprendizaje a los flujos de trabajo existentes de RRHH.

Informes diseñados para equipos de L&D y RRHH en telecomunicaciones

La herramienta Speexx Manager realiza un seguimiento del progreso de aprendizaje, la participación en coaching y la adopción de programas entre equipos, países y unidades de negocio, y ofrece informes exportables para medir el desarrollo del talento a gran escala.

Certificación ISO 27001, SOC 2 Type II, conforme al RGPD y a NIS2

Speexx cuenta con la certificación ISO 27001, la certificación SOC 2 Type II y el cumplimiento de NIS2, lo que ayuda a las organizaciones de telecomunicaciones a cumplir con los requisitos de seguridad y contratación a nivel empresarial.

Speexx Matchmaker™: el tutor adecuado para cada perfil en telecomunicaciones

Speexx Matchmaker™ conecta a los usuarios con el tutor o coach adecuado según su rol, sus objetivos de desarrollo y su trayectoria profesional. Ingenieros de redes, especialistas en ventas empresariales y responsables de operaciones reciben cada uno una experiencia de aprendizaje adaptada a sus responsabilidades.

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Más de 2.800 coaches certificados

La red global de coaches de Speexx incluye coaches certificados con experiencia en coaching de liderazgo para managers técnicos y comerciales, comunicación ejecutiva, transformación digital y colaboración intercultural en organizaciones de telecomunicaciones, infraestructura de red, satelitales y espaciales.

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Diseñado según su perfil y entorno operativo en telecomunicaciones

Las rutas de aprendizaje se personalizan según el rol, el nivel de competencias y los objetivos profesionales de cada usuario. El contenido puede adaptarse a temas de operaciones de red, ingeniería, atención al cliente, ventas empresariales y comunicación técnica, garantizando su relevancia inmediata para las responsabilidades del día a día.

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Integración en los sistemas que ya utilizan los equipos de RRHH en telecomunicaciones

Speexx se integra en SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand, Microsoft Teams y otras plataformas empresariales mediante SCORM, xAPI y Single Sign-On, incorporando el aprendizaje a los flujos de trabajo existentes de RRHH.

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Informes diseñados para equipos de L&D y RRHH en telecomunicaciones

La herramienta Speexx Manager realiza un seguimiento del progreso de aprendizaje, la participación en coaching y la adopción de programas entre equipos, países y unidades de negocio, y ofrece informes exportables para medir el desarrollo del talento a gran escala.

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Certificación ISO 27001, SOC 2 Type II, conforme al RGPD y a NIS2

Speexx cuenta con la certificación ISO 27001, la certificación SOC 2 Type II y el cumplimiento de NIS2, lo que ayuda a las organizaciones de telecomunicaciones a cumplir con los requisitos de seguridad y contratación a nivel empresarial.

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Los usuarios nos adoran

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Es un orgullo para nosotros que G2 nos clasifique como líderes del sector formativo y de alto rendimiento en 18 categorías distintas de coaching y formación. Nuestros usuarios valoran la usabilidad, asistencia, facilidad de administración y de configuración, capacidad de innovación y alto rendimiento en nuestros productos. Por todo ello, ¡los usuarios nos adoran!

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FAQs

¿Qué diferencia a Speexx de otros proveedores de formación para empresas de telecomunicaciones?
Speexx reúne en una única plataforma de desarrollo de personas formación en idiomas, Speexx Coaching™, mentoring estratégico y programas interculturales. Las empresas de telecomunicaciones pueden desarrollar la comunicación, el liderazgo y la colaboración intercultural de los equipos de operaciones de red, ingeniería, atención al cliente, ventas a empresas y dirección mediante una única plataforma, un único contrato y un panel de análisis integrado. La formación con IA, los expertos certificados y las rutas de aprendizaje adaptadas a cada puesto permiten desarrollar competencias en toda la empresa.
¿Cómo ayuda Speexx a los equipos multilingües de telecomunicaciones que trabajan en distintos turnos y zonas horarias?
Los equipos de telecomunicaciones suelen trabajar en distintos turnos, zonas horarias y ubicaciones internacionales. Speexx ofrece acceso 24 h a formación con IA, sesiones en directo con tutores expertos certificados y aprendizaje desde dispositivos móviles que se adapta a todos los horarios operativos. Los distintos formatos permiten que los equipos del NOC, los ingenieros de campo y los equipos técnicos distribuidos se formen con independencia de cuándo y dónde trabajen.
¿Qué formación en idiomas ofrece Speexx para ingenieros de telecomunicaciones y equipos de operaciones de red?
Speexx ofrece formación en idiomas adaptada a las funciones de ingenieros de redes, equipos de operaciones y profesionales responsables del despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones y proyectos 5G. La formación aborda la comunicación técnica, la coordinación de proyectos, la colaboración con proveedores y el trabajo en equipos internacionales. Speexx Talk™ permite practicar la expresión oral con IA, mientras que los formatos flexibles facilitan la formación de los equipos que trabajan por turnos.
¿Cómo ayuda Speexx Coaching™ a las empresas de telecomunicaciones en la transformación digital?
Las empresas de telecomunicaciones trabajan en un entorno de cambio tecnológico constante. Speexx Coaching™ combina AI Coaching con coaching individual, coaching grupal y coaching de equipos impartido por coaches empresariales certificados. El objetivo es ayudar a los profesionales a mejorar su comunicación, liderar procesos de transformación, desarrollar capacidades de liderazgo y mejorar el rendimiento de los equipos técnicos y comerciales.
¿Puede Speexx impartir programas de formación en empresas globales de telecomunicaciones?
Speexx permite lanzar programas en varios países mediante una única plataforma, un único contrato y un panel de análisis centralizado. Los equipos regionales de RRHH mantienen la administración local, mientras que los informes globales ofrecen visibilidad sobre el programa en toda la empresa. Entre las integraciones estándar se incluyen SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand y Microsoft Teams.
¿Cómo ayuda Speexx a los equipos de regulación y cumplimiento normativo del sector de las telecomunicaciones?
Speexx ofrece formación en idiomas adaptada a profesionales de regulación y cumplimiento normativo que trabajan con estándares de telecomunicaciones, licencias y comunicación regulatoria internacional. La formación puede adaptarse a entornos especializados relacionados con ETSI, 3GPP, gestión del espectro y otros ámbitos específicos del sector.
¿Qué programas interculturales ofrece Speexx para equipos multinacionales de telecomunicaciones?
Los programas interculturales de Speexx ayudan a los equipos de telecomunicaciones distribuidos internacionalmente a colaborar de forma eficaz entre distintos roles técnicos, operativos y comerciales. Los participantes desarrollan competencias interculturales para trabajar con diferentes estilos de comunicación, expectativas de liderazgo y formas de colaboración entre países. Esto facilita el trabajo conjunto entre equipos situados en varias regiones y unidades de negocio.
¿Cómo ayuda Speexx a las empresas del sector espacial?
Speexx ayuda a equipos multilingües de ingeniería y operaciones de fabricantes de satélites, proveedores de servicios de lanzamiento y empresas del sector espacial comercial. La formación en idiomas mejora la comunicación técnica y la coordinación de proyectos, mientras que los programas interculturales facilitan la colaboración entre socios internacionales. La certificación ISO 27001 ayuda a responder a los requisitos empresariales de seguridad y compras.
¿Cómo ayuda Speexx a los equipos de ventas y soluciones empresariales de las compañías de telecomunicaciones?
Speexx ayuda a los equipos comerciales y de soluciones a desarrollar las competencias de comunicación necesarias para vender servicios de IoT, cloud, seguridad gestionada por terceros y otras soluciones para empresas. La formación en idiomas adaptada a cada puesto trabaja la venta consultiva y la comunicación con clientes, mientras que Speexx Coaching™ ayuda a los responsables comerciales a gestionar la transición desde la venta de conectividad hacia un modelo centrado en soluciones.