Settore delle telecomunicazioni

Formazione linguistica e coaching per le aziende di telecomunicazioni

Speexx integra l’apprendimento potenziato dall’IA con l’esperienza di professionisti qualificati per aiutare le aziende di telecomunicazioni a rafforzare la comunicazione, sviluppare le competenze di leadership e creare team multilingue attraverso formazione linguistica, Business Coaching, mentoring e programmi interculturali.
  • Migliorare la comunicazione tra i team tecnici, operativi e commerciali
  • Rafforzare le competenze di leadership per guidare la trasformazione digitale e l’innovazione
  • Sviluppare team ad alte prestazioni nei mercati globali
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Le aziende del settore delle telecomunicazioni si affidano a Speexx

Scopri come le aziende di telecomunicazioni sviluppano team multilingue, rafforzano le competenze di leadership durante la trasformazione digitale e preservano competenze e know-how essenziali nelle proprie attività a livello globale con Speexx.

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-11% Di utenti inattivi negli ultimi 5 anni
+42% Tempo medio in piattaforma negli ultimi 5 anni
31 ore Di connessione per utente nel 2023
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76% dei partecipanti ha migliorato le proprie competenze
95% riferisce cambiamenti positivi nel proprio modo di comportarsi e di lavorare
5/5 la media di gradimento nei confronti delle sessioni e dei coach
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«Dal punto di vista dei dipendenti, oggi è possibile accedere alla formazione ovunque, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento, con un’ampia gamma di contenuti e risorse a disposizione. Per il nostro team, invece, la possibilità di raccogliere una quantità significativa di dati ci consente di segmentare gli utenti e offrire programmi personalizzati in base alle loro esigenze specifiche, un’attività che in passato era molto più difficile da gestire con un numero elevato di partecipanti.»

Ana Rus Brox, Learnability Promoter, Orange España

La piattaforma all-in-one per lo sviluppo delle persone nelle telecomunicazioni

Un’unica piattaforma, più soluzioni per sviluppare competenze di comunicazione, leadership e intelligenza culturale nei team globali di operatori di telefonia mobile, infrastrutture di rete e aziende dei settori satellitare e spaziale.

Formazione linguistica

La formazione linguistica per il settore delle telecomunicazioni, potenziata dall’IA e supportata da docenti certificati ed esperti, offre percorsi specifici per ruolo in oltre 50 lingue. I contenuti coprono vendite enterprise, operations di rete, assistenza clienti e comunicazione tecnica per operatori di telefonia mobile, aziende che gestiscono infrastrutture di rete e organizzazioni dei settori satellitare e spaziale. Le valutazioni allineate al QCER supportano inoltre i processi di selezione internazionale e la mobilità dei talenti.

Speexx Coaching™

Speexx Coaching™ integra l’AI Coaching con sessioni individuali, di gruppo e di team guidate da coach certificati. Pensato per sviluppare competenze e talenti su larga scala, il coaching aiuta professionisti, manager e leader del settore delle telecomunicazioni a rafforzare le competenze di leadership, guidare il cambiamento organizzativo e migliorare le performance dei team tecnici e commerciali.

Speexx Mentoring™

Il mentoring strategico mette in contatto leader esperti del settore delle telecomunicazioni e talenti tecnici emergenti per accelerare il trasferimento delle conoscenze, rafforzare la pianificazione della successione e sviluppare le competenze di leadership. Il reverse mentoring aiuta invece i leader senior a rafforzare le proprie competenze digitali su 5G, cloud computing, reti software-defined, IA e altre tecnologie emergenti.

Programmi interculturali

I programmi interculturali aiutano i team globali del settore delle telecomunicazioni a collaborare in modo efficace tra mercati e funzioni aziendali. Sviluppano l’intelligenza culturale necessaria per rafforzare la collaborazione internazionale, migliorare la comunicazione e aumentare le performance nelle operations di rete, nell’ingegneria, nelle vendite e nei team a contatto con i clienti.

Un impatto concreto sulle telecomunicazioni

8 mln+

di utenti

200+

premi internazionali

1800+

clienti globali

4,8/5

valutazione media sui coach

97%

di soddisfazione utente

Apprendimento personalizzato per ogni ruolo nelle telecomunicazioni

I percorsi formativi specifici per ruolo sviluppano le competenze linguistiche e comunicative di cui i professionisti delle telecomunicazioni hanno bisogno nelle operations di rete, nell’ingegneria, nelle vendite enterprise, nell’assistenza clienti e nella collaborazione tecnica. I contenuti personalizzati e le sessioni online in diretta si adattano a operatività attive 24 ore su 24, ai diversi fusi orari e alle esigenze dei team che lavorano su turni.

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Perché le principali organizzazioni del settore delle telecomunicazioni scelgono Speexx

Tecnologia avanzata, competenza nel settore delle telecomunicazioni e infrastruttura di livello enterprise per rafforzare la comunicazione, sviluppare i leader e favorire la collaborazione tra team globali.

Abbinamento basato sull'IA
Coach esperti certificati
Apprendimento personalizzato
Integrazione fluida
Impatto basato sui dati
Sicura e pronta per l'enterprise
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Coach esperti certificati
Apprendimento personalizzato
Integrazione fluida
Impatto basato sui dati
Sicura e pronta per l'enterprise
Speexx Matchmaker™: il trainer giusto per ogni ruolo nelle telecomunicazioni

Speexx Matchmaker™ abbina ogni partecipante al formatore o coach più adatto in base al ruolo, agli obiettivi di sviluppo e al percorso professionale. Ingegneri di rete, specialisti delle vendite enterprise e operations manager seguono percorsi formativi personalizzati in base alle rispettive responsabilità.

Oltre 2.800 coach certificati

La rete globale di Speexx comprende coach certificati con competenze nel coaching per la leadership di manager tecnici e commerciali, nella comunicazione executive, nella trasformazione digitale e nella collaborazione interculturale, con esperienza in aziende di telecomunicazioni, infrastrutture di rete e organizzazioni dei settori satellitare e spaziale.

Pensato per il tuo ruolo e il tuo contesto operativo nelle telecomunicazioni

I percorsi formativi sono personalizzati in base al ruolo, al livello di competenza e agli obiettivi professionali di ciascun partecipante. I contenuti possono essere adattati alle operations di rete, all’ingegneria, all’assistenza clienti, alle vendite enterprise e alla comunicazione tecnica, per garantire una piena aderenza alle responsabilità quotidiane.

Integrazione nativa con i sistemi già utilizzati dai team HR delle telecomunicazioni

Speexx si integra con SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand, Microsoft Teams e altre piattaforme enterprise tramite SCORM, xAPI e Single Sign-On, integrando la formazione nei processi di lavoro HR già esistenti.

Reporting pensato per i team L&D e HR delle telecomunicazioni

La dashboard Speexx Manager monitora i progressi formativi, il livello di partecipazione al coaching e l’adozione dei programmi, con dati suddivisi per team, Paese e business unit. I report esportabili permettono di monitorare e misurare lo sviluppo delle persone su larga scala.

Certificazione ISO 27001, SOC 2 Type II, conforme a GDPR e NIS2

Speexx è certificata ISO 27001 e SOC 2 Type II ed è conforme alla NIS2, contribuendo a soddisfare i requisiti di sicurezza e procurement delle aziende di telecomunicazioni a livello enterprise.

Speexx Matchmaker™: il trainer giusto per ogni ruolo nelle telecomunicazioni

Speexx Matchmaker™ abbina ogni partecipante al formatore o coach più adatto in base al ruolo, agli obiettivi di sviluppo e al percorso professionale. Ingegneri di rete, specialisti delle vendite enterprise e operations manager seguono percorsi formativi personalizzati in base alle rispettive responsabilità.

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Oltre 2.800 coach certificati

La rete globale di Speexx comprende coach certificati con competenze nel coaching per la leadership di manager tecnici e commerciali, nella comunicazione executive, nella trasformazione digitale e nella collaborazione interculturale, con esperienza in aziende di telecomunicazioni, infrastrutture di rete e organizzazioni dei settori satellitare e spaziale.

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Pensato per il tuo ruolo e il tuo contesto operativo nelle telecomunicazioni

I percorsi formativi sono personalizzati in base al ruolo, al livello di competenza e agli obiettivi professionali di ciascun partecipante. I contenuti possono essere adattati alle operations di rete, all’ingegneria, all’assistenza clienti, alle vendite enterprise e alla comunicazione tecnica, per garantire una piena aderenza alle responsabilità quotidiane.

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Integrazione nativa con i sistemi già utilizzati dai team HR delle telecomunicazioni

Speexx si integra con SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand, Microsoft Teams e altre piattaforme enterprise tramite SCORM, xAPI e Single Sign-On, integrando la formazione nei processi di lavoro HR già esistenti.

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Reporting pensato per i team L&D e HR delle telecomunicazioni

La dashboard Speexx Manager monitora i progressi formativi, il livello di partecipazione al coaching e l’adozione dei programmi, con dati suddivisi per team, Paese e business unit. I report esportabili permettono di monitorare e misurare lo sviluppo delle persone su larga scala.

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Certificazione ISO 27001, SOC 2 Type II, conforme a GDPR e NIS2

Speexx è certificata ISO 27001 e SOC 2 Type II ed è conforme alla NIS2, contribuendo a soddisfare i requisiti di sicurezza e procurement delle aziende di telecomunicazioni a livello enterprise.

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Gli utenti ci amano

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Siamo orgogliosi di essere stati classificati da G2 come Leader e “High Performer” nell’ambito di 18 differenti categorie di coaching e formazione. I nostri utenti ci votano come Leader in fatto di usabilità, supporto, semplicità di impostazione e gestione, innovazione, prestazioni eccellenti e… Insomma, gli utenti ci amano!

Rafforza i team nel settore delle telecomunicazioni

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FAQs

Cosa distingue Speexx dagli altri provider di formazione per le aziende di telecomunicazioni?
Speexx è una piattaforma all-in-one per lo sviluppo delle persone che integra formazione linguistica, Speexx Coaching™, mentoring strategico e programmi interculturali in un’unica soluzione. Le aziende di telecomunicazioni possono rafforzare comunicazione, leadership e collaborazione interculturale nelle operations di rete, nell’ingegneria, nell’assistenza clienti, nelle vendite enterprise e nei team di leadership attraverso un’unica piattaforma, un unico contratto e una dashboard integrata. L’apprendimento potenziato dall’IA, i professionisti certificati e i percorsi specifici per ruolo aiutano le aziende a sviluppare i talenti su larga scala.
In che modo Speexx supporta i team multilingue delle telecomunicazioni che lavorano su turni e fusi orari diversi?
I team delle telecomunicazioni operano spesso su turni, fusi orari e sedi internazionali differenti. Speexx offre accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all’apprendimento potenziato dall’IA, sessioni in diretta con docenti certificati ed esperti e formazione da mobile compatibile con le esigenze operative. Le modalità formative flessibili aiutano team NOC, tecnici sul campo e team tecnici distribuiti a seguire la formazione quando e dove lavorano.
Quale formazione linguistica offre Speexx agli ingegneri delle telecomunicazioni e ai team di network operations?
Speexx offre formazione linguistica specifica per ruolo a ingegneri di rete, team operations e professionisti impegnati nell’implementazione di infrastrutture di telecomunicazione e progetti 5G. I percorsi coprono comunicazione tecnica, coordinamento dei progetti, collaborazione con i fornitori e lavoro in team internazionali. Speexx Talk™ offre inoltre esercitazioni di conversazione potenziate dall’IA, mentre le modalità formative flessibili si adattano alle attività organizzate su turni.
In che modo Speexx Coaching™ supporta le aziende di telecomunicazioni durante la trasformazione digitale?
Le aziende di telecomunicazioni operano in un contesto caratterizzato da continui cambiamenti tecnologici. Speexx Coaching™ integra l’AI Coaching con coaching individuale, di gruppo e di team guidato da business coach certificati, per aiutare i professionisti a rafforzare la comunicazione, guidare la trasformazione, sviluppare le competenze di leadership e migliorare le performance dei team tecnici e commerciali.
Speexx può implementare programmi formativi nelle aziende di telecomunicazioni presenti a livello globale?
Sì, Speexx supporta implementazioni globali in più Paesi attraverso un’unica piattaforma, un unico contratto e una dashboard centralizzata. I team HR regionali mantengono la gestione locale, mentre il reporting globale offre una visione complessiva a livello aziendale. Le integrazioni standard includono SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand e Microsoft Teams.
Speexx può implementare programmi formativi nelle aziende di telecomunicazioni presenti a livello globale?
Sì, Speexx supporta implementazioni globali in più Paesi attraverso un’unica piattaforma, un unico contratto e una dashboard centralizzata. I team HR regionali mantengono la gestione locale, mentre il reporting globale offre una visione complessiva a livello aziendale. Le integrazioni standard includono SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand e Microsoft Teams.
Quali programmi interculturali offre Speexx ai team multinazionali delle telecomunicazioni?
I programmi interculturali Speexx aiutano i team globali delle telecomunicazioni a collaborare in modo efficace tra funzioni tecniche, operative e commerciali. I partecipanti sviluppano l’intelligenza culturale necessaria per gestire stili di comunicazione, aspettative di leadership e modalità di collaborazione differenti, aiutando i team internazionali a lavorare meglio tra Paesi, aree geografiche e business unit.
In che modo Speexx supporta le aziende dei settori satellitare e spaziale?
Speexx supporta team multilingue di ingegneria e operations che lavorano per produttori di satelliti, fornitori di servizi di lancio e aziende del settore spaziale commerciale. La formazione linguistica rafforza la comunicazione tecnica e il coordinamento dei progetti, mentre i programmi interculturali migliorano la collaborazione con partner internazionali. La certificazione ISO 27001 contribuisce inoltre a soddisfare i requisiti enterprise di sicurezza e procurement.
In che modo Speexx supporta i team commerciali e di soluzioni enterprise nel settore delle telecomunicazioni?
Speexx aiuta i team commerciali e di soluzioni nel settore delle telecomunicazioni a sviluppare le competenze comunicative necessarie per vendere servizi IoT, cloud, managed security e altri servizi enterprise. La formazione linguistica specifica per ruolo sviluppa competenze di vendita consulenziale e comunicazione con i clienti, mentre Speexx Coaching™ supporta i responsabili commerciali nel passaggio dalla vendita di connettività a un approccio basato sulle soluzioni.