Settore Banking e Finance

Formazione linguistica e coaching per il settore Banking e Finance

Speexx integra tecnologie di apprendimento basate sull’AI con l’esperienza di professionisti certificati per aiutare banche, compagnie assicurative e fintech a sviluppare team multilingue preparati anche in vista di audit, attraverso formazione linguistica, business coaching, mentoring e programmi interculturali.

  • Migliora la comunicazione con clienti, autorità di regolamentazione e partner internazionali
  • Rafforza la collaborazione tra i team finanziari a livello globale
  • Sviluppa relationship manager, consulenti e leader con competenze multilingue
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Le organizzazioni del settore Banking e Finance si affidano a Speexx

Scopri come banche, compagnie assicurative e fintech preparano i propri team alle verifiche normative, migliorano la comunicazione con i clienti e rafforzano la collaborazione nelle attività finanziarie a livello globale con Speexx.

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+60% Della popolazione aziendale coinvolta
2.900 Ore di formazione svolte nel 2023
80% Delle ore di training linguistico impiegato in sessioni live
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95% Delle persone ha completato il programma di apprendimento
4,6 su 5 Valutazione media di gradimento
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«I nostri dipendenti apprezzano l'ampia varietà di risorse disponibili sulla piattaforma e in particolare le aule virtuali e la possibilità di esercitarsi con docenti diversi e accenti differenti.»

Paula Saiz, HR Business Partner, WTW

La piattaforma all-in-one per lo sviluppo delle persone nel settore settore bancario e dei servizi finanziari

Un’unica piattaforma, più soluzioni integrate per rafforzare la comunicazione, la leadership e la collaborazione globale tra i team di banche, compagnie assicurative e fintech.

Formazione linguistica

Formazione linguistica basata sull’AI in oltre 50 lingue, con percorsi specifici per ruolo nell’investment banking, nei mercati dei capitali, nel private banking e nell’asset management. Docenti certificati ed esperti, insieme a valutazioni allineate al QCER (CEFR), aiutano a sviluppare maggiore sicurezza nell’uso della terminologia finanziaria, nella comunicazione normativa e nelle interazioni con i clienti.

Speexx Coaching™

Business coaching per executive del settore bancario, responsabili della compliance e manager fintech chiamati ad affrontare cambiamenti normativi, trasformazione digitale e leadership ibrida. L’AI Coaching e coach certificati ed esperti aiutano i leader a mettere in pratica nuove competenze nelle riunioni del board, durante le verifiche normative e nelle relazioni con i clienti.

Speexx Mentoring™

Il mentoring strategico mette in contatto talenti emergenti e leader esperti del settore bancario per supportare lo sviluppo della leadership, la pianificazione della successione e le iniziative dedicate alle donne nel settore finanziario, in banche, compagnie assicurative e fintech.

Programmi interculturali

I programmi interculturali aiutano i team di banche, compagnie assicurative e fintech a collaborare efficacemente a livello internazionale. Sviluppare l’intelligenza culturale permette di rafforzare le relazioni con clienti e partner e di preparare i team ad affrontare progetti internazionali e operazioni di fusione tra aziende di Paesi diversi.

Un impatto concreto nel settore Banking e Financial Services

8 mln+

di utenti

200+

premi internazionali

1800+

clienti globali

4,8/5

valutazione media sui coach

97%

di soddisfazione utente

Formazione personalizzata per ogni ruolo nel settore bancario e finanziario

I percorsi formativi specifici per ruolo sviluppano le competenze linguistiche e comunicative che i professionisti del settore bancario utilizzano ogni giorno, dalla terminologia finanziaria alla comunicazione normativa, fino alle negoziazioni internazionali e alle relazioni con i clienti.

L’apprendimento basato sull’AI e i workshop online in diretta si adattano agli orari dei mercati e ai diversi fusi orari, permettendo ai professionisti di seguire la formazione in qualsiasi momento e ovunque si trovino.

Online workshops banking
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Perché le principali aziende del settore bancario e finanziario scelgono Speexx

Tecnologia avanzata, competenza nel settore finanziario e un’infrastruttura pensata per le esigenze delle grandi aziende per sviluppare team bancari multilingue e ad alte prestazioni.

Abbinamento potenziato dall’IA
Coach esperti certificati
Formazione personalizzata
Integrazione senza interruzioni
Impatto basato sui dati
Sicuro e pronto per le esigenze enterprise
Abbinamento potenziato dall’IA
Coach esperti certificati
Formazione personalizzata
Integrazione senza interruzioni
Impatto basato sui dati
Sicuro e pronto per le esigenze enterprise
Speexx Matchmaker™

Speexx Matchmaker™ abbina ogni persona in formazione al trainer o coach più adatto in base a ruolo, ambito regolatorio, obiettivi linguistici e business unit. Un responsabile compliance che prepara la documentazione delle competenze viene abbinato in modo diverso rispetto a un managing director che guida un’operazione transfrontaliera.

Oltre 2.800 coach e trainer certificati

La rete di Speexx comprende oltre 2.800 coach e trainer certificati, con competenze nella comunicazione regolatoria, nella terminologia della compliance, nelle trattative internazionale e nel coaching per la leadership del settore bancario. Se un coach non è disponibile, all’interno della rete è già presente un professionista qualificato con competenze specifiche nello stesso ambito.

Costruito sul tuo ambito regolatorio e sulla terminologia della tua azienda

I programmi Banking e Finance di Speexx partono dal livello QCER, dal ruolo e dall’ambito regolamentare di ciascun partecipante. I team L&D e compliance possono richiedere l’integrazione diretta nel percorso formativo di una terminologia specifica per entità o giurisdizione.

Integrazione nativa con i sistemi già utilizzati dai team bancari

Speexx si integra tramite SCORM, xAPI e SSO con SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand e Microsoft Teams. Formazione linguistica, coaching, mentoring e programmi interculturali si integrano perfettamente con i workflow HR e compliance già esistenti.

Reportistica pensata per compliance e gestione del rischio

La dashboard Speexx Manager monitora i progressi nelle competenze linguistiche secondo il QCER e il livello di partecipazione ai percorsi di coaching, con dati suddivisi per business unit, dipartimento e area geografica. I dati delle valutazioni possono essere esportati e utilizzati per documentare le competenze del personale.
Durante gli audit, i team L&D possono dimostrare il valore degli investimenti nella formazione linguistica, non solo limitarsi a rendicontare la spesa per la formazione.

Certificato ISO 27001, conforme SOC 2 Type II e NIS2

Speexx soddisfa gli standard di sicurezza che banche, compagnie assicurative e fintech si aspettano dai fornitori che trattano dati dei dipendenti e dati legati alla compliance, tra cui la certificazione ISO 27001, l’attestazione SOC 2 Type II e la conformità alla direttiva NIS2. Speexx è conforme al GDPR, con i dati delle persone in formazione sono ospitati nei propri data center europei in Germania.
Gli accordi sul trattamento dei dati sono messi a disposizione per supportare le verifiche di sicurezza sui fornitori e i processi di procurement

Speexx Matchmaker™

Speexx Matchmaker™ abbina ogni persona in formazione al trainer o coach più adatto in base a ruolo, ambito regolatorio, obiettivi linguistici e business unit. Un responsabile compliance che prepara la documentazione delle competenze viene abbinato in modo diverso rispetto a un managing director che guida un’operazione transfrontaliera.

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Oltre 2.800 coach e trainer certificati

La rete di Speexx comprende oltre 2.800 coach e trainer certificati, con competenze nella comunicazione regolatoria, nella terminologia della compliance, nelle trattative internazionale e nel coaching per la leadership del settore bancario. Se un coach non è disponibile, all’interno della rete è già presente un professionista qualificato con competenze specifiche nello stesso ambito.

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Costruito sul tuo ambito regolatorio e sulla terminologia della tua azienda

I programmi Banking e Finance di Speexx partono dal livello QCER, dal ruolo e dall’ambito regolamentare di ciascun partecipante. I team L&D e compliance possono richiedere l’integrazione diretta nel percorso formativo di una terminologia specifica per entità o giurisdizione.

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Integrazione nativa con i sistemi già utilizzati dai team bancari

Speexx si integra tramite SCORM, xAPI e SSO con SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand e Microsoft Teams. Formazione linguistica, coaching, mentoring e programmi interculturali si integrano perfettamente con i workflow HR e compliance già esistenti.

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Reportistica pensata per compliance e gestione del rischio

La dashboard Speexx Manager monitora i progressi nelle competenze linguistiche secondo il QCER e il livello di partecipazione ai percorsi di coaching, con dati suddivisi per business unit, dipartimento e area geografica. I dati delle valutazioni possono essere esportati e utilizzati per documentare le competenze del personale.
Durante gli audit, i team L&D possono dimostrare il valore degli investimenti nella formazione linguistica, non solo limitarsi a rendicontare la spesa per la formazione.

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Certificato ISO 27001, conforme SOC 2 Type II e NIS2

Speexx soddisfa gli standard di sicurezza che banche, compagnie assicurative e fintech si aspettano dai fornitori che trattano dati dei dipendenti e dati legati alla compliance, tra cui la certificazione ISO 27001, l’attestazione SOC 2 Type II e la conformità alla direttiva NIS2. Speexx è conforme al GDPR, con i dati delle persone in formazione sono ospitati nei propri data center europei in Germania.
Gli accordi sul trattamento dei dati sono messi a disposizione per supportare le verifiche di sicurezza sui fornitori e i processi di procurement

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Gli utenti ci amano

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Siamo orgogliosi di essere stati classificati da G2 come Leader e “High Performer” nell’ambito di 18 differenti categorie di coaching e formazione. I nostri utenti ci votano come Leader in fatto di usabilità, supporto, semplicità di impostazione e gestione, innovazione, prestazioni eccellenti e… Insomma, gli utenti ci amano!

Sviluppa team ad alte prestazioni settore bancario e dei servizi finanziari

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FAQs

Cosa distingue Speexx dalle piattaforme dedicate esclusivamente alla formazione linguistica per i servizi finanziari?
Speexx è una piattaforma all-in-one per lo sviluppo delle persone che integra formazione linguistica, Speexx Coaching™, mentoring strategico e programmi interculturali in un’unica soluzione. A differenza dei provider che offrono solo formazione linguistica, Speexx aiuta banche e aziende di servizi finanziari a sviluppare competenze di comunicazione, leadership e collaborazione interculturale attraverso un’unica piattaforma, un unico contratto e una dashboard integrata. I percorsi formativi specifici per ruolo coprono ambiti come AML, MiFID II, DORA e altri scenari tipici dei servizi finanziari, aiutando le organizzazioni a sviluppare i talenti su larga scala
Quali dati relativi alla formazione e alle valutazioni esporta Speexx per la documentazione di compliance?
La dashboard Speexx Manager permette di esportare i progressi nelle competenze linguistiche secondo il QCER (CEFR), con dati suddivisi per dipendente, dipartimento, entità e area geografica, insieme ai dati relativi alla partecipazione a coaching e mentoring. I dati esportati sono strutturati per rispondere alle esigenze dei team compliance e risk, non solo per il reporting L&D: date delle valutazioni, livelli di competenza e completamento dei programmi sono registrati con data e ora e possono essere filtrati per entità. Il team di audit dispone così di documentazione utilizzabile nelle verifiche con le autorità di vigilanza, non di una semplice sintesi.
Come possiamo implementare la formazione linguistica in modo uniforme in oltre 10 Paesi quando ogni entità gestisce autonomamente i propri processi HR?
Speexx è progettata fin dall’inizio per contesti con più entità. Ogni entità dispone di accessi amministrativi e viste di reporting dedicate, mentre tutti i programmi sono gestiti attraverso un unico contratto e un’unica dashboard. In questo modo è possibile avere una visione globale senza limitare l’autonomia dei processi HR locali. Formazione linguistica, coaching, mentoring e programmi interculturali vengono implementati attraverso i sistemi HR già in uso tramite SCORM, xAPI e integrazioni SSO con SAP SuccessFactors, Workday e Cornerstone OnDemand.
Speexx include nei percorsi formativi terminologia legata alla DORA e alla comunicazione sulla resilienza operativa?
Sì, la DORA si applica a banche, compagnie assicurative e fornitori terzi di servizi ICT dal 17 gennaio 2025. Speexx integra nei percorsi specifici per ruolo terminologia relativa alla DORA e alla resilienza operativa per i team compliance e risk, insieme ai contenuti già dedicati a MiFID II e AML. Si tratta quindi di un tema formativo attuale, non di un’affermazione sullo status regolamentare di Speexx.
L’implementazione di Speexx richiede l’approvazione del Data Protection Officer o del consiglio aziendale?
Per le entità con sede nell’UE, è probabile che il Data Protection Officer voglia esaminare i flussi di dati prima dell’implementazione. Speexx supporta questo processo mettendo a disposizione documentazione sulla conformità al GDPR, residenza dei dati nell’UE in Germania e informazioni chiare sui dati visibili nei report a livello manageriale e sul relativo livello di aggregazione. I requisiti relativi all’approvazione del consiglio aziendale variano invece in base al Paese e al tipo di entità, e il relativo processo di approvazione resta sotto la responsabilità legale del cliente
Quali lingue offre Speexx ai team bancari nei mercati DACH, Asia-Pacifico e America Latina?
Speexx offre percorsi formativi in oltre 50 lingue, con terminologia finanziaria e regolatoria specifica per ruolo e adattata a ciascun partecipante. I team bancari possono sviluppare l’inglese per la finanza internazionale e la comunicazione cross-border, il tedesco e il francese per i mercati DACH e dell’UE, il mandarino e il cantonese per l’Asia-Pacifico e lo spagnolo e il portoghese per l’America Latina, insieme alla terminologia specifica del settore richiesta dal proprio ruolo.
Quanto tempo serve a Speexx per avviare percorsi di formazione linguistica e interculturale a supporto di una fusione internazionale?
Una ricerca di Mercer ha rilevato che il 30% delle operazioni di fusione e acquisizione non raggiunge gli obiettivi finanziari a causa di problematiche culturali, mentre Deloitte identifica la cultura aziendale come uno dei fattori chiave per il successo dell’integrazione post-fusione. Speexx utilizza Speexx Matchmaker™ per abbinare i team coinvolti nell’operazione a formatori linguistici e coach interculturali selezionati in base ai Paesi, alle lingue e al contesto aziendale interessati. Le integrazioni native con i sistemi HR e di apprendimento già in uso, tramite SSO, SCORM e xAPI, consentono un’implementazione rapida e un’esperienza formativa fluida per i partecipanti.
In che cosa il coaching executive di Speexx per i leader del settore bancario si distingue dall’affidarsi a un coach indipendente?
Scegliere un coach executive indipendente significa dover gestire separatamente selezione, valutazione e coordinamento del professionista. Inoltre, se il coach non è più disponibile, il percorso rischia di interrompersi e di dover ripartire da zero. Con Speexx, le organizzazioni hanno accesso a una rete di oltre 2.800 coach certificati, con esperienza specifica nei servizi finanziari. Grazie a Speexx Matchmaker™, ogni manager viene abbinato al professionista più adatto in base al ruolo, agli obiettivi di sviluppo e al contesto aziendale. Le sessioni vengono pianificate tenendo conto delle esigenze operative del settore bancario, come i cicli di reporting, le riunioni di governance e i periodi di maggiore attività, offrendo la massima flessibilità. Inoltre, il coaching fa parte di un ecosistema integrato che include formazione linguistica, mentoring e programmi interculturali. Un’unica piattaforma, un unico contratto e una reportistica centralizzata consentono alle aziende di gestire lo sviluppo dei talenti in modo più semplice, coerente e scalabile.
In che modo Speexx supporta lo sviluppo della leadership femminile nel settore finanziario e la pianificazione della successione?
Speexx sostiene la crescita delle donne leader nel settore finanziario attraverso programmi di coaching aziendale e mentoring. I coach certificati aiutano a sviluppare competenze di leadership e a favorire la crescita professionale, mentre percorsi di mentoring strutturati mettono in contatto i talenti ad alto potenziale con leader senior provenienti da diverse funzioni aziendali e aree geografiche. La partecipazione e il coinvolgimento in entrambi i programmi vengono monitorati tramite un'unica dashboard, consentendo ai team L&D di avere una visione completa e centralizzata dei progressi e dei livelli di engagement.
Come possiamo misurare e comunicare al CFO o al consiglio di amministrazione l’impatto aziendale della formazione linguistica?
La dashboard di reporting di Speexx consente di monitorare i progressi in termini di competenza linguistica secondo il QCER (Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue), insieme ai livelli di partecipazione ai programmi di coaching e mentoring, con analisi per business unit, reparto e area geografica. I report esportabili permettono ai team L&D di dimostrare in modo concreto come gli investimenti nella formazione linguistica contribuiscano a ridurre i rischi di comunicazione, supportare la conformità normativa e migliorare la preparazione della forza lavoro alle sfide aziendali.