Secteurs bancaire et financier

Formation en langue et coaching professionnel pour les secteurs de la banque et de la finance

Speexx associe des activités d’apprentissage optimisées par l’IA à une expertise humaine pour aider les banques, les assureurs et les fintechs à développer des équipes multilingues, prêtes pour les audits, grâce à la formation linguistique, au business coaching, au mentorat et aux programmes interculturels.

  • Améliore la communication avec les clients, les régulateurs et les partenaires internationaux
  • Renforce la collaboration au sein des équipes internationales
  • Développe des chargés de clientèle, conseillers et dirigeants multilingues
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Les organisations bancaires et financières font confiance à Speexx

Découvrez comment les banques, les assureurs et les fintechs préparent leurs équipes aux contrôles réglementaires, améliorent la communication avec les clients et et développent leurs équipes grâce à Speexx.

Découvrez la Success Story
+60% Des collaborateurs impliqués
2.900h De formation en 2023
80% Des heures de formations en session live
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95% De taux de complétion des formations
4,6/5 Avis utilisateurs
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« Nos collaborateurs soulignent la grande diversité des ressources disponibles sur la plateforme et apprécient particulièrement les classes virtuelles ainsi que la possibilité de s'exercer avec différents formateurs et accents. »

Paula Saiz, HR Business Partner, Willis Tower Watson

Une plateforme tout-en-un pour le développement des talents dans la banque et la finance

Une plateforme, plusieurs solutions intégrées pour renforcer la communication, le leadership et la collaboration internationale au sein des équipes du secteur financier.

Formation linguistique

Formation en langue propulsée par l'IA dans plus de 50 langues, avec un apprentissage adapté aux rôles en banque d'investissement, marchés de capitaux, banque privée et gestion d'actifs. Des formateurs experts certifiés et des évaluations alignées sur le CECRL renforcent la maîtrise de la terminologie financière, de la communication réglementaire et des échanges avec les clients.

Speexx Coaching™

Business coaching pour les dirigeants du secteur bancaire, les responsables conformité et les managers fintech confrontés aux évolutions réglementaires, à la transformation digitale et au leadership hybride. Le coaching IA et les coachs experts certifiés aident les dirigeants à mettre en pratique de nouvelles compétences en conseil d'administration, lors des contrôles réglementaires et dans les échanges avec les clients.

Speexx Mentoring™

Le mentorat stratégique met en relation les talents émergents avec des dirigeants expérimentés pour soutenir le développement du leadership, la planification de la succession et les initiatives en faveur des femmes dans la finance, dans la banque, l'assurance et la fintech.

Programmes interculturels

Les programmes interculturels aident les équipes de la banque, de l'assurance et de la fintech à collaborer par-delà les frontières. Ils développent l'intelligence culturelle, renforcent les relations avec les clients et les partenaires, et préparent les équipes aux projets internationaux et aux fusions transfrontalières.

Un impact concret dans le secteur bancaire et financier

8M

d’utilisateurs ravis Il y a eu 61712 utilisateurs qui ont utilisé notre plateforme en France pour apprendre une langue en 2024.

1.800

organisations globales Il s'agit du nombre total de clients.

200

récompenses internationales C'est le nombre total de récompenses que Speexx a reçues depuis sa création.

97%

de satisfaction utilisateurs Il s'agit de la note moyenne attribuée à nos utilisateurs dans notre enquête de satisfaction en France en 2024.

4.85/5

moyenne des notes des coachs Il s'agit de l'évaluation moyenne de nos coachs dans notre enquête de satisfaction des clients en France en 2024.

Un apprentissage personnalisé pour chaque métier de la banque et de la finance

Des parcours d’apprentissage adaptés aux rôles développent les compétences linguistiques et communicationnelles que les professionnels de la banque utilisent au quotidien : terminologie financière, communication réglementaire, négociations transfrontalières et échanges avec les clients. L’apprentissage propulsé par l’IA et aux classes virtuelles en ligne s’adaptent aux horaires de marché et aux fuseaux horaires internationaux, permettant aux professionnels d’apprendre à tout moment et en tout lieu.

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Pourquoi les principales organisations bancaires et financières choisissent Speexx

Une technologie avancée, une expertise du secteur financier et une infrastructure de niveau entreprise pour développer des équipes bancaires multilingues et performantes.

Mise en relation propulsée par l’IA
Coachs experts certifiés
Apprentissage personnalisé
Intégration fluide
Impact piloté par la donnée
Sécurisé et prêt pour l’entreprise
Mise en relation propulsée par l’IA
Coachs experts certifiés
Apprentissage personnalisé
Intégration fluide
Impact piloté par la donnée
Sécurisé et prêt pour l’entreprise
Speexx Matchmaker™

Speexx Matchmaker™ met en relation chaque apprenant avec le formateur ou le coach adapté selon son rôle, son domaine réglementaire, ses objectifs linguistiques et son unité d’affaires. Un responsable conformité qui prépare une documentation de compétences n’est pas mis en relation de la même façon qu’un directeur général pilotant une opération transfrontalière.

Plus de 2 800 coachs et formateurs certifiés

Le réseau Speexx compte plus de 2 800 coachs et formateurs certifiés, experts en communication réglementaire, terminologie de conformité, négociations transfrontalières et coaching du leadership bancaire. Si un coach devient indisponible, un remplaçant qualifié disposant de l’expertise requise est déjà disponible au sein du réseau.

Conçu autour de votre cadre réglementaire et de votre terminologie d’entreprise

Les programmes banque et finance de Speexx partent du niveau CECRL, du rôle et du domaine réglementaire de chaque apprenant. Les équipes L&D et conformité peuvent demander l’intégration directe d’une terminologie spécifique à une entité ou à une juridiction dans le parcours de formation.

Intégration native aux systèmes déjà utilisés par les équipes bancaires

Speexx s’intègre via SCORM, xAPI et SSO avec SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand et Microsoft Teams. La formation linguistique, le coaching, le mentorat et les programmes interculturels s’intègrent parfaitement aux workflows RH et conformité existants.

Un reporting conçu pour la conformité et la gestion des risques

Le tableau de bord Speexx Manager suit la progression du niveau CECRL et l’engagement en coaching par unité d’affaires, département et région, avec des données d’évaluation exportables pour la documentation des compétences des collaborateurs. Les équipes L&D peuvent ainsi démontrer la valeur de leur investissement linguistique lors des audits, au-delà du simple suivi des dépenses de formation.

Certifié ISO 27001, attesté SOC 2 Type II et conforme NIS2

Speexx répond aux normes de sécurité attendues par les organisations bancaires, d’assurance et fintech de la part de leurs prestataires traitant des données collaborateurs et de conformité, avec notamment la certification ISO 27001, l’attestation SOC 2 Type II et la conformité NIS2. Speexx est conforme au RGPD, les données des apprenants étant hébergées dans ses propres centres de données européens, en Allemagne. Des accords de traitement des données sont fournis pour faciliter les audits de sécurité et les processus d’achat.

Speexx Matchmaker™

Speexx Matchmaker™ met en relation chaque apprenant avec le formateur ou le coach adapté selon son rôle, son domaine réglementaire, ses objectifs linguistiques et son unité d’affaires. Un responsable conformité qui prépare une documentation de compétences n’est pas mis en relation de la même façon qu’un directeur général pilotant une opération transfrontalière.

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Plus de 2 800 coachs et formateurs certifiés

Le réseau Speexx compte plus de 2 800 coachs et formateurs certifiés, experts en communication réglementaire, terminologie de conformité, négociations transfrontalières et coaching du leadership bancaire. Si un coach devient indisponible, un remplaçant qualifié disposant de l’expertise requise est déjà disponible au sein du réseau.

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Conçu autour de votre cadre réglementaire et de votre terminologie d’entreprise

Les programmes banque et finance de Speexx partent du niveau CECRL, du rôle et du domaine réglementaire de chaque apprenant. Les équipes L&D et conformité peuvent demander l’intégration directe d’une terminologie spécifique à une entité ou à une juridiction dans le parcours de formation.

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Intégration native aux systèmes déjà utilisés par les équipes bancaires

Speexx s’intègre via SCORM, xAPI et SSO avec SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand et Microsoft Teams. La formation linguistique, le coaching, le mentorat et les programmes interculturels s’intègrent parfaitement aux workflows RH et conformité existants.

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Un reporting conçu pour la conformité et la gestion des risques

Le tableau de bord Speexx Manager suit la progression du niveau CECRL et l’engagement en coaching par unité d’affaires, département et région, avec des données d’évaluation exportables pour la documentation des compétences des collaborateurs. Les équipes L&D peuvent ainsi démontrer la valeur de leur investissement linguistique lors des audits, au-delà du simple suivi des dépenses de formation.

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Certifié ISO 27001, attesté SOC 2 Type II et conforme NIS2

Speexx répond aux normes de sécurité attendues par les organisations bancaires, d’assurance et fintech de la part de leurs prestataires traitant des données collaborateurs et de conformité, avec notamment la certification ISO 27001, l’attestation SOC 2 Type II et la conformité NIS2. Speexx est conforme au RGPD, les données des apprenants étant hébergées dans ses propres centres de données européens, en Allemagne. Des accords de traitement des données sont fournis pour faciliter les audits de sécurité et les processus d’achat.

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Nos clients nous plébiscitent

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Nous sommes fiers que G2 nous ait classés à la fois comme leader de l’industrie de l’apprentissage et comme High Performer dans 18 catégories distinctes de coaching et de formation. Nos utilisateurs nous classent comme leader pour la facilité d’utilisation, d’administration et de configuration ainsi que pour le support, le dynamisme et les hautes performances, dans l’ensemble, nos utilisateurs nous apprécient.

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FAQs

Pourquoi les banques et les entreprises du secteur financier préfèrent-elles Speexx aux plateformes qui proposent uniquement des formations en langues ?
La plupart des plateformes de formation linguistique s'arrêtent à la langue. goFLUENT propose une offre dédiée aux services financiers, mais elle reste centrée exclusivement sur l'apprentissage des langues. Babbel, Rosetta Stone, EF, Learnlight et Preply citent des clients du secteur financier dans leurs contenus généraux, mais ne disposent ni de pages dédiées au secteur bancaire ni de programmes spécifiques intégrant les enjeux de conformité. Speexx est le seul fournisseur à réunir, dans un même contrat, formation linguistique, coaching professionnel, mentorat et programmes d'interculturalité. Sa plateforme propose également des contenus adaptés aux métiers de la finance, intégrant la terminologie et les enjeux liés à la lutte contre le blanchiment d'argent (AML), à la directive MiFID II et au règlement DORA.
Quelles données de suivi et d’évaluation Speexx peut-il exporter pour répondre aux exigences de conformité ?
Le tableau de bord Speexx Manager permet d’exporter les données de progression linguistique selon le référentiel CECRL (CEFR) par collaborateur, département, entité ou région, ainsi que les données d’engagement liées au coaching et au mentorat. Les exports sont conçus pour répondre aux besoins des équipes Conformité, Risques et Audit, et pas uniquement pour les responsables Formation (L&D). Ils incluent notamment les dates d'évaluation, les niveaux de compétence atteints et les statuts de complétion des programmes, le tout horodaté et filtrable par entité. Votre équipe d’audit dispose ainsi d’une documentation exploitable pour les contrôles réglementaires et les audits, et non d'un simple rapport de synthèse ou d'une présentation PowerPoint.
Comment déployer une formation linguistique de manière cohérente dans plus de 10 pays lorsque chaque entité gère ses propres processus RH ?
"Speexx a été conçu dès l'origine pour les organisations multi-entités. Chaque entité dispose de son propre accès administrateur et de sa propre vue de reporting, tandis que l'ensemble des programmes est géré dans le cadre d'un contrat unique et d'un tableau de bord centralisé. Les entreprises bénéficient ainsi d'une visibilité globale sans compromettre l'autonomie des équipes RH locales. Les formations linguistiques, les programmes de coaching, de mentorat et de développement interculturel s'intègrent facilement aux systèmes RH existants grâce aux standards SCORM, xAPI et à l'authentification unique (SSO), avec des intégrations natives aux principales plateformes telles que SAP SuccessFactors, Workday et Cornerstone OnDemand."
Est-ce que Speexx intègre la terminologie DORA et les communications liées à la résilience opérationnelle dans ses programmes ?
Le règlement DORA s'applique aux banques, compagnies d'assurance et prestataires tiers de services ICT depuis le 17 janvier 2025. Dans ce contexte, Speexx intègre la terminologie et les concepts liés à la résilience opérationnelle dans des parcours d'apprentissage adaptés aux fonctions Conformité, Risques et Contrôle interne, en complément des contenus déjà disponibles sur MiFID II et la lutte contre le blanchiment d'argent (AML). Les apprenants développent ainsi un vocabulaire métier et des compétences de communication directement applicables à des sujets tels que la gestion des incidents, la continuité d'activité, la gestion des risques liés aux tiers, les procédures d'escalade ou encore les exigences de résilience opérationnelle. Il s'agit d'une thématique de formation répondant aux évolutions réglementaires du secteur financier, et non d'une affirmation concernant le statut réglementaire de Speexx lui-même.
Le déploiement de Speexx nécessite-t-il l'approbation de notre DPO ou du comité d'entreprise ?
"Pour les entités européennes, votre Délégué à la Protection des Données (DPO) souhaitera probablement examiner les flux de données avant le déploiement. Speexx facilite cette démarche en fournissant la documentation nécessaire à la conformité RGPD, en proposant un hébergement des données au sein de l'Union européenne, en Allemagne, et en offrant une visibilité claire sur les données accessibles via les rapports destinés aux managers ainsi que sur leur niveau d'agrégation. Concernant les instances représentatives du personnel (CSE, comité d'entreprise ou équivalent), les obligations d'information, de consultation ou d'approbation varient selon les pays et le statut juridique de l'entité concernée. La détermination de ces obligations et l'obtention des éventuelles autorisations requises relèvent de la responsabilité légale du client. Speexx peut fournir la documentation nécessaire aux équipes Privacy, Juridique, RH et Relations Sociales afin de faciliter l'évaluation du projet, mais ne se substitue pas aux obligations réglementaires ou sociales propres à chaque organisation."
Quelles languessont couvrtes par Speexx pour les équipes bancaires dans les régions Europe, Asie-Pacifique et Amérique latine ?
Speexx prend en charge plus de 50 langues et intègre des contenus métier ainsi qu'un vocabulaire financier et réglementaire adapté aux différents rôles. Pour les équipes bancaires et financières, cela inclut notamment : l'anglais pour la documentation transactionnelle et les échanges internationaux ; l'allemand et le français pour les communications réglementaires en Suisse et Union européenne ; le mandarin et le cantonais pour les principaux centres financiers d'Asie-Pacifique ; l'espagnol et le portugais pour les marchés d'Amérique latine. Chaque parcours d'apprentissage est personnalisé en fonction du poste occupé, afin d'intégrer la terminologie, les situations professionnelles et les exigences du secteur financier les plus pertinentes pour l'apprenant.
À quelle vitesse Speexx peut-il déployer des formations linguistiques et interculturelles pour des équipes engagées dans une fusion transfrontalière ?
Research by Mercer found that 30% of M&A transactions fail to meet their financial targets because of cultural issues, while Deloitte identifies culture as one of the dominant factors affecting successful post-merger integration. Speexx uses Speexx Matchmaker™ to pair deal teams with language trainers and intercultural coaches based on the countries, languages, and business context involved. Native integrations with existing HR and learning systems via SSO, SCORM, and xAPI enables rapid deployment and a seamless learner experience.
En quoi le coaching exécutif Speexx destiné aux dirigeants du secteur bancaire se distingue-t-il du recours à un coach indépendant ?
Faire appel à un coach exécutif indépendant implique généralement un processus distinct de sélection, de qualification et de gestion. Et si ce coach devient indisponible, il faut souvent recommencer la recherche depuis le début. Speexx donne accès à plus de 2 800 coachs certifiés, dont de nombreux spécialistes du secteur des services financiers. Grâce à Speexx Matchmaker™, chaque dirigeant est mis en relation avec le coach le plus adapté à son poste, ses objectifs de développement et son contexte professionnel. Les séances sont organisées en fonction des contraintes réelles de l'activité, notamment les horaires de marché, les cycles des comités de direction ou des conseils d'administration, plutôt qu'autour de créneaux fixes hebdomadaires. Le coaching est également intégré à la même plateforme que la formation linguistique, le mentorat et les programmes interculturels. Résultat : un seul fournisseur, un seul contrat et un tableau de bord unique pour le suivi, le pilotage et le reporting. Au lieu de gérer plusieurs prestataires et outils, les équipes RH, Talent et L&D disposent d'un écosystème unifié pour accompagner le développement des leaders à l'échelle internationale.
Comment Speexx soutient-il le développement du leadership et les plans de succession pour les femmes dans le secteur financier ?
Speexx accompagne le développement du leadership des femmes dans le secteur financier grâce à une combinaison de coaching professionnel et de mentorat. Les coachs certifiés aident les participantes à renforcer leurs compétences de leadership et à accélérer leur développement de carrière, tandis que des programmes de mentorat structurés mettent en relation les talents à fort potentiel avec des dirigeants expérimentés issus de différentes fonctions, entités et régions. L'engagement et la participation aux programmes de coaching et de mentorat sont suivis dans un tableau de bord unique, offrant aux équipes L&D, RH et Talent Management une vision consolidée de la participation, des tendances d'engagement et de la progression des programmes.
Comment mesurer et démontrer l’impact métier de la formation linguistique auprès de votre CFO ou du conseil d’administration ?
Le tableau de bord de reporting de Speexx permet de suivre l'évolution des apprenants selon l'échelle CECR (CEFR), tout en mesurant l'engagement dans les programmes de coaching et de mentorat par entité, département et région. Grâce à des rapports exportables, les équipes L&D disposent de données exploitables pour démontrer l'impact de leurs investissements en développement des compétences, notamment en matière de :réduction des risques liés aux incompréhensions et à la communication internationale; accompagnement des exigences de conformité et des environnements réglementés ;amélioration de la préparation des collaborateurs à des missions et responsabilités internationales.