Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última modificación: 16 de mayo, 2018

  • Alcance de esta política
  • Información general
  • Qué información recopilamos sobre usted y por qué
  • Cómo utilizamos la información que recopilamos
  • Quién puede recibir información sobre ti
  • Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos
  • Cómo acceder y controlar su información
  • Descripción general de los derechos que tiene

Alcance de esta política

Estamos encantados de que haya demostrado interés en nuestra empresa. Speexx, una marca de digital publishing AG (En adelante “Speexx”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), ofrece soluciones de aprendizaje y prueba de idiomas online para organizaciones y particulares que utilizan aplicaciones web a través del Portal Speexx en https: // portal.speexx.com (el “Servicio”) y operamos con sitios web en https://www.speexx.com (los “Sitios web”) para comercializar la suscripción al Servicio. Nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestros Sitios web (“Visitantes”) y las personas que se registran para utilizar el Servicio (“Usuarios”) (colectivamente “usted” o “su”).

La política de privacidad de Speexx (“Política de privacidad”) se aplica a todos los datos personales recopilados o enviados a través del Servicio o los sitios web. Proporcionamos esta política para describir y explicar nuestras prácticas y las medidas que tomamos para proteger la privacidad de sus datos personales y cumplir con el Reglamento de Protección de Datos de la UE 2016/679 (“EU GDPR”).

Nuestros principios de protección de datos

Speexx sigue estos principios para proteger la privacidad de sus datos personales:

  • No recopilamos información personal que no sea necesaria para proporcionar el Servicio o los Sitios web.
  • Solo usamos su información personal para los fines que especificamos en esta Política de privacidad, a menos que usted acuerde lo contrario.
  • No guardamos su información personal si ya no es necesaria.
  • A menos que especifiquemos en esta Política de privacidad, no compartimos su información personal con terceros.
  • Cuando proporcionamos nuestro Servicio bajo contrato con una organización (por ejemplo, su empleador) esa organización controla la información personal procesada por el Servicio. Para obtener más información, consulte “Procesamiento de datos en nombre del cliente”.

Información general

Cuerpo responsable
Nosotros, digital publishing AG y sus filiales, asumimos el papel de controlador según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). En otras palabras, somos la entidad legal que determinará los propósitos y los medios del procesamiento de datos personales. Si tiene preguntas o inquietudes sobre cómo se maneja su información, envíe su consulta a: Tumblingerstraße 32, 80337 Munich, Germany, Tel .: +49 89 74 74 82 0, Fax: +49 89 74 79 23 08, E- correo: privacy@speexx.com

Oficial de Protección de Datos

Nuestro Oficial de Protección de Datos es Felix Frankenberger, Tumblingerstraße 32, 80337 Munich, Alemania, correo electrónico: privacy@speexx.com

Procesamiento para otro propósito

Los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales se detallan más arriba en la sección “Alcance de esta política de privacidad”. Le informaremos si debemos procesar sus datos personales para cualquier otro fin, es decir, para un fin distinto al que se guardaron originalmente los datos personales.

Procesamiento de datos en nombre del cliente

Muchos productos de nuestro Servicio están destinados a ser utilizados por las organizaciones. Cuando el Servicio se pone a su disposición a través de una organización (por ejemplo, su empleador), esa organización es el controlador de su información personal y nosotros somos los procesadores de datos de acuerdo con el Artículo 28 (3) de la UE GDPR. En tales casos, el procesamiento de datos está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos dedicado entre la organización y Speexx. Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales para dichas cuentas de usuario del servicio administrado, comuníquese con su organización.

Si usted es una organización y desea garantizar su cumplimiento con el EU-GDPR al utilizar Speexx como proveedor, puede utilizar nuestra plantilla del Acuerdo de procesamiento de datos disponible aquí. Devuelva el acuerdo completo y firmado a privacy@speexx.com.

Qué información recopilamos sobre usted y por qué

El motivo principal por el que procesamos los datos personales es cumplir nuestras obligaciones contractuales con los Usuarios de nuestro Servicio. El procesamiento de datos es necesario, por ejemplo, para que podamos brindarle nuestros servicios de formación lingüística. Además de esto, procesamos sus datos para preservar nuestros intereses justificables al tomar en cuenta sus intereses (por ejemplo, cuando se suscribe a nuestros boletines informativos). En algunos casos, estamos legalmente obligados a procesar los datos (por ejemplo, para pasar los datos a cualquier autoridad investigadora). En todos los demás casos, solicitaremos su consentimiento para procesar sus datos (por ejemplo, cuando se inscriba en uno de nuestros seminarios web o conferencias en línea).

Información que proporciona cuando utiliza nuestro Servicio o visita nuestros Sitios web.

Información que proporciona como usuario del servicio: Recopilamos información sobre usted cuando se registra como usuario del servicio, crea o modifica su perfil, establece preferencias, se registra o realiza compras a través del servicio. Por ejemplo, proporciona su información de contacto (nombre, dirección, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico) para que podamos identificarlo e interactuar con usted. También se le pedirá que agregue un apodo para asegurarse de no tener que revelar su identidad real cuando interactúa con nosotros u otros Usuarios del Servicio y su zona horaria para asegurar que las características de reserva y calendario del Servicio se apliquen a su perfil. Realizamos un seguimiento de sus preferencias cuando selecciona las configuraciones dentro del Servicio (por ejemplo, sobre los temas de formación de idiomas que le interesan)

Contenido que proporciona a través del Servicio: el Servicio incluye los productos de Speexx que usa, donde recopilamos y almacenamos contenido que usted publica, envía, recibe y comparte. Este contenido incluye cualquier información sobre usted que pueda elegir incluir. Ejemplos de contenido que recopilamos y almacenamos incluyen: los comentarios que agrega en nuestro Foro, las respuestas que proporciona en nuestro Entrenamiento de habilidades, los mensajes y la información que intercambia con nuestros tutores como parte del Servicio de formación lingüística, y cualquier comentario que nos haga. El contenido también incluye los archivos y enlaces que sube al Servicio.

Información que proporciona como usuario de nuestros sitios web: el uso de nuestros sitios web es posible sin ingresar datos personales. Sin embargo, si desea acceder a contenidos tales como white papers, infografías, libros electrónicos o participar en un webianr o conferencia de Speexx, le pediremos que ingrese datos personales, como nombre, apellido, correo electrónico del trabajo y nombre de la empresa a través de nuestros sitios web. Al ingresar sus datos, acepta el procesamiento de sus datos y el uso de su dirección de correo electrónico para enviarle contenido de Speexx o invitaciones a eventos. Puede cambiar en todo momento las preferencias de correo / contenido en el centro de suscripción dedicado, vinculado a la parte inferior de los correos electrónicos que recibe de nosotros.

Información que proporciona a través de nuestros canales de atención al cliente: El Servicio y los Sitios web incluyen nuestros servicios de atención al cliente a través de un sistema de help desk, donde puede optar por enviar una pregunta sobre el Servicio o información sobre un problema que experimenta con el Servicio. Ya sea que se designe como contacto técnico, abra un ticket de soporte, hable directamente con uno de nuestros representantes o interactúe con nuestro equipo de servicio al cliente, se le pedirá que brinde información de contacto, un resumen del problema que está experimentando y cualquier otra documentación, capturas de pantalla o información que sería útil para responder a su solicitud, a través de nuestro servicio de asistencia.

Información de pago: Recopilamos cierta información de pago y facturación cuando se registra para un Servicio pago. Por ejemplo, podemos solicitarle que designe un representante de facturación, incluido el nombre y la información de contacto, una vez registrado. También puede proporcionar información de pago, como detalles de la tarjeta de pago, que recopilamos a través de servicios de procesamiento de pago seguro.

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza el Servicio o los sitios web

Su uso del Servicio: hacemos un seguimiento de cierta información sobre usted cuando usa e interactúa con nuestro Servicio. Esta información incluye las funciones que utiliza, el contenido en el que hace clic y lo carga al Servicio, y cómo interactúa con nuestros tutores y con otros Usuarios del Servicio, p. cuando usamos nuestro aula virtual.

Información sobre dispositivos y conexiones: Recopilamos información sobre su computadora, teléfono, tableta u otros dispositivos que usa para acceder al Servicio o a los Sitios web. La información de este dispositivo incluye su tipo de conexión y configuración cuando instala, accede, actualiza o utiliza nuestros Servicios. También recopilamos información a través de su dispositivo sobre su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URL de las páginas de referencia / salida, identificadores de dispositivos y datos de errores. Utilizamos su dirección IP y / o preferencia de país para aproximar su ubicación y ofrecerle una mejor experiencia de servicio. La cantidad de esta información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que usa para acceder al Servicio o a los Sitios web.

Cookies, tecnologías de seguimiento que utilizamos para nuestros sitios web: una cookie es una pequeña cadena de información que el sitio web que visita se transfiere a su dispositivo con fines de identificación. Las cookies se pueden utilizar para seguir su actividad y esa información nos ayuda a comprender sus preferencias y mejorar su experiencia. Speexx y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, balizas web, identificadores de dispositivos y píxeles) solo en nuestros sitios web para comercializar nuestro servicio, proporcionar funcionalidad y reconocerlo diferentes sitios web y dispositivos. Para obtener más información (incluida una descripción general de nuestros socios externos), consulte nuestro Aviso de cookies y seguimiento, que incluye información sobre cómo controlar u optar por estas cookies y tecnologías de seguimiento. No utilizamos cookies de socios o tecnologías de seguimiento de terceros al proporcionar nuestro Servicio a los usuarios a través del Portal de Speexx (https://portal.speexx.com).

Cómo utilizamos la información que recopilamos

La forma en que utilizamos la información que recopilamos depende de qué Servicio o sitios web utiliza o visita, cómo los usa y cualquier preferencia que nos haya comunicado. A continuación se detallan los propósitos específicos para los cuales utilizamos la información que recopilamos sobre usted.

Para proporcionar el Servicio y personalizar su experiencia: utilizamos su información para proporcionarle el Servicio, incluso para procesar interacciones con usted, autenticarlo cuando ingresa, brindar atención al cliente y operar y mantener el Servicio. Nuestro Servicio incluye funciones personalizadas que personalizan su experiencia mediante el análisis automático de su actividad para proporcionar feedback de actividad, notificaciones y recomendaciones que son más relevantes para usted.

Para investigación y desarrollo: siempre estamos buscando formas de hacer que nuestro Servicio sea más inteligente, más rápido, seguro, integrado y útil para usted. Usamos conocimientos colectivos sobre cómo las personas usan nuestro Servicio y los comentarios que se nos proporcionan directamente para resolver problemas e identificar tendencias, uso, patrones de actividad y áreas para la integración y mejora del Servicio.

Para comunicarnos con usted sobre el Servicio: utilizamos su información de contacto para enviar comunicaciones por correo electrónico y dentro del Servicio, incluyendo la confirmación de sus compras, respondiendo a sus preguntas y solicitudes, brindando atención al cliente y enviándole avisos técnicos, actualizaciones y alertas de seguridad y mensajes administrativos.También proporcionamos comunicaciones personalizadas basadas en su actividad e interacciones con nosotros. Estas comunicaciones forman parte del Servicio y, en la mayoría de los casos, no puede optar por excluirse de ellas. Si hay una opción de exclusión voluntaria, encontrará esa opción dentro de la comunicación o en la configuración de su cuenta de servicio.

Para comercializar y promocionar el Servicio en nuestros sitios web: utilizamos su información de contacto que usted proporciona en nuestros sitios web para enviar comunicaciones promocionales que pueden ser de interés específico para usted, incluso por correo electrónico y mostrando anuncios Speexx en sitios web y aplicaciones de otras compañías, como así como en plataformas como Facebook y Google. Estas comunicaciones tienen el objetivo de impulsar el compromiso y comercializar el Servicio, incluida información sobre tendencias y noticias de la industria, nuevas funciones, solicitudes de encuestas, boletines informativos y eventos que creemos que pueden ser de su interés. Puede controlar si recibe estas comunicaciones como se describe a continuación en “Exclusión de comunicaciones”.

Por seguridad: usamos su información y la de su Servicio para verificar cuentas y actividades, monitorear actividades sospechosas o fraudulentas e identificar violaciones a las políticas del Servicio.

Para proteger nuestros intereses comerciales legítimos y nuestros derechos legales: Donde lo exija la ley o cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos legales, intereses y los intereses de los demás, usamos su información en relación con reclamos legales, cumplimiento, reglamentarios y funciones de auditoría y divulgaciones relacionadas con la adquisición, fusión o venta de una empresa.

Con su consentimiento: utilizamos información sobre usted en donde nos ha dado su consentimiento para hacerlo con un propósito específico no mencionado anteriormente. Por ejemplo, podemos enviarle boletines promocionales o invitaciones a seminarios web en línea cuando se suscribe a estos.

¿Quién puede recibir información sobre usted?

Sus datos solo pueden ser vistos por usted y por los empleados de Speexx que le envían comunicaciones sobre el Servicio. Si está utilizando el Servicio a través de una organización (por ejemplo, su empleador, consulte “Procesamiento de datos en nombre del cliente” más arriba), esta organización también puede tener acceso a sus datos personales.

Solo pasamos sus datos personales a terceros cuando esto es necesario para cumplir con nuestros fines comerciales (es decir, para el procesamiento de pagos o proporcionar servicio al cliente a través de nuestro servicio de asistencia), cuando ha otorgado su consentimiento al utilizar nuestros sitios web o acordar el recopilación de información personal en nuestros sitios web, o cuando estamos obligados por motivos legales, por orden judicial o a petición de otra autoridad oficial.

En los casos en que trabajamos junto con proveedores de servicios externos para nuestro procesamiento de datos (por ejemplo, para el procesamiento de pagos o para proporcionar servicio al cliente), esto generalmente se lleva a cabo en base al procesamiento de pedidos, por lo que somos responsables del procesamiento de datos. Revisamos previamente a cada uno de estos proveedores de servicios con respecto a las medidas que han tomado para garantizar la protección de datos y la seguridad de los datos, salvaguardando así las disposiciones contractuales estipuladas por la ley para la protección de los datos personales.

En los casos en que utilicemos proveedores de terceros en nuestros sitios web que recibirán información personal sobre usted, encontrará los detalles sobre cómo utilizamos esos proveedores y en qué medida reciben información sobre usted en la sección “Qué tipo de tecnologías para nosotros use “de nuestras cookies y aviso de seguimiento.

Servicio al cliente

Usamos nuestro proveedor de help desk Zendesk para administrar nuestros servicios de atención al cliente. Zendesk es un proveedor de servicios de ayuda en online y proporciona un sistema para rastrear, priorizar y resolver solicitudes de atención al cliente a través de múltiples canales, llevando la información y las interacciones de los clientes a un solo lugar. La compañía operadora de Zendesk es Zendesk Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103-1612, EE. UU.

Si elige contactar con nuestro servicio de atención al cliente, su información personal se transmitirá automáticamente a Zendesk. Al utilizar nuestros canales de atención al cliente, usted acepta la transmisión de la información personal requerida para responder a su solicitud de servicio. La información personal intercambiada con Zendesk es su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que elija proporcionar como parte de su solicitud de servicio.

La base legal para usar Zendesk para nuestro servicio al cliente es un acuerdo de procesamiento de datos de acuerdo con el art. 6 (1) (b) GDPR entre Speexx y Zendesk, que a su vez cuenta con la certificación EU-US Privacy Shield.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos de Zendesk, consulte la Política de privacidad de Zendesk en http://www.zendesk.com/company/privacy.

Procesando pago

Usamos el proveedor de pago Stripe para procesar el pago cuando se registra para un Servicio pago. Stripe es un proveedor de servicios de pago online. Los pagos se realizan a través de un plugin Stripe. Stripe también ofrece la posibilidad de realizar pagos virtuales a través de tarjetas de crédito. Stripe hace posible activar pagos online a terceros o recibir pagos. La compañía operadora de Stripe es Stripe, Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Si selecciona “Pago con tarjeta de crédito” como la opción de pago durante el proceso de pedido de un Servicio pago, la información de pago se transmitirá automáticamente a Stripe. Al seleccionar esta opción de pago, acepta la transmisión de la información personal requerida para el procesamiento de pagos. La información personal intercambiada con Stripe es la suma de la compra y su dirección de correo electrónico, ambas necesarias para el procesamiento de pagos. Si es necesario, Stripe transmitirá información personal a los afiliados y proveedores de servicios o subcontratistas en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales o procesar los datos en la orden.

Usted tiene la posibilidad de revocar el consentimiento para el manejo de datos personales en cualquier momento desde Stripe. Una revocación no tendrá ningún efecto sobre los datos personales que deben procesarse, usarse o transmitirse de acuerdo con el procesamiento de pagos (contractuales).

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos de Stripe, consulte la Política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy.

Contenidos de nuestros sitios web

Utilizamos nuestro proveedor ClickDimensions para administrar el acceso a los contenidos en nuestros sitios web (por ejemplo, documentos técnicos, infografías, ebooks, etc.). ClickDimensions es un proveedor de servicios de marketing digital y proporciona un sistema para recopilar datos para nuestras listas de marketing voluntario. La compañía operadora de ClickDimensions es ClickDimensions LLC, 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE, Suite B500, Atlanta, GA30328, EE. UU.

Si elige descargar activos de contenido en nuestros sitios web, le pediremos su consentimiento para enviar su información personal a ClickDimensions. La información personal intercambiada con ClickDimensions es su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que elija proporcionar como parte de su solicitud.

La base legal para utilizar ClickDimensions para administrar el acceso a los activos de contenido en nuestros sitios web es un acuerdo de procesamiento de datos de conformidad con el art. 6 (1) (b) GDPR entre Speexx y ClickDimensions, que a su vez cuenta con la certificación EU-US Privacy Shield.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos de ClickDimensions, consulte la Política de privacidad de ClickDimensions en clickdimensions.com/about/privacy-policy/.

Terceros países

Con respecto a la prestación de nuestro Servicio, recopilamos información globalmente y almacenamos esa información en Alemania y la Unión Europea. Podemos transferir, procesar y almacenar su información fuera de su país de residencia, donde operamos con el propósito de proporcionarle el Servicio. Cuando transferimos su información, tomamos medidas para protegerla.

Si hacemos esto para cumplir con nuestra obligación contractual, esto no requiere una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 del GDPR de la UE o garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del GDPR de la UE.

En los casos en que la transferencia no cumpla con nuestras obligaciones contractuales, no hemos recibido su consentimiento, la transferencia no es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, y no se aplica ninguna otra cláusula de exención, solo transferiremos sus datos cuando se haya adoptado una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 del GDPR de la UE o las salvaguardias apropiadas de conformidad con el artículo 46 del GDPR de la UE.

Una de estas decisiones de adecuación es el llamado “Escudo de privacidad” (Privacy Shield) para los EE. UU. Para las transferencias a empresas certificadas de acuerdo con el Escudo de privacidad, el nivel de protección de datos se considera, en principio, como adecuado, de conformidad con el artículo 45 del GDPR de la UE. En términos generales, no confiamos solamente en el Escudo de la privacidad. En su lugar, brindamos las salvaguardas apropiadas mediante el cierre de las cláusulas estándar de protección de datos decretadas por la Comisión Europea con el organismo destinatario de conformidad con el artículo 46 de la UE GDPR, así como un nivel adecuado de protección de datos.

Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos

Almacenamiento de información y seguridad

Utilizamos nuestros propios servidores, así como los proveedores de alojamiento de datos en Alemania y la Unión Europea para alojar la información que recopilamos, y utilizamos medidas técnicas para proteger sus datos.

Cuanto tiempo guardamos la información

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Después de ese momento, borraremos o anonimizamos su información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque la información ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura su información y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta su eliminación es posible.

Información de la cuenta de usuario de servicio: Conservamos la información de su cuenta como Usuario del Servicio durante el tiempo que su cuenta esté activa y un período razonable a partir de entonces en caso de que decida reactivar el Servicio. También conservamos parte de su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, apoyar operaciones comerciales y continuar desarrollando y mejorando nuestro Servicio. Cuando retenemos información para la mejora y el desarrollo del Servicio, tomamos medidas para eliminar la información que lo identifica directamente, y solo utilizamos la información para descubrir ideas colectivas sobre el uso de nuestro Servicio, no para analizar específicamente sus datos personales.

Cuentas de usuario del servicio administrado: si el servicio se pone a su disposición a través de una organización (por ejemplo, su empleador), conservamos su información el tiempo que lo requiera y acuerde la organización que administra su cuenta. Para obtener más información, consulte “Procesamiento de datos en nombre del cliente” más arriba.

Información de comercialización: si ha elegido recibir información de contenido de marketing (por ejemplo, por correo electrónico), conservamos información sobre sus preferencias de contenido de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la última vez que expresó interés en nuestro Servicio, como cuándo fue la última vez abrió un correo electrónico nuestro. Retenemos información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

Cómo acceder y controlar su información

Usted tiene ciertas opciones disponibles cuando se trata de su información. A continuación hay un resumen de esas elecciones, cómo ejercitarlas y cualquier limitación.

Sus opciones:

Tiene derecho a solicitar una copia de su información, a objetar el uso que hagamos de su información (incluso con fines de comerciales), para solicitar la eliminación o restricción de su información, o para solicitar su información en un formato electrónico estructurado. A continuación, describimos las herramientas y los procesos para realizar estas solicitudes. Como Usuario del Servicio, puede ejercer algunas de las opciones iniciando sesión en el Servicio y utilizando la configuración disponible dentro del Servicio o su cuenta. Cuando se le proporcione el Servicio a través de una organización (por ejemplo, su empleador), es posible que deba comunicarse con su organización responsable para ayudarlo con sus solicitudes (también tenga en cuenta la sección “Procesamiento de datos en nombre del cliente” más arriba). Para todas las demás solicitudes, puede contactarnos para solicitar asistencia.

Su solicitud y opciones pueden estar limitadas en ciertos casos: por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revela información sobre otra persona, o si solicita eliminar la información que nosotros o su organización están permitidos por la ley o que tienen intereses legítimos imperiosos para mantener.

Acceda y actualice su información: nuestro Servicio le brinda la posibilidad de acceder y actualizar cierta información sobre usted dentro del Servicio. Por ejemplo, puede acceder y actualizar su información de perfil desde su cuenta de usuario.

Desactive su cuenta de servicio: si ya no desea utilizar nuestro servicio, usted o la organización responsable pueden desactivar su cuenta de servicio. Si puede desactivar su propia cuenta, esa configuración está disponible para usted en la configuración de su cuenta. De lo contrario, póngase en contacto con la organización responsable (por ejemplo, su empleador). Si usted es administrador de una organización y no puede desactivar una cuenta a través de su configuración de administrador, comuníquese con el soporte de Speexx. Tenga en cuenta que la desactivación de su cuenta no elimina su información; su información permanece disponible en caso de que quiera reactivar su cuenta de usuario en una etapa posterior. Para obtener más información sobre cómo eliminar su información, consulte a continuación.

Elimine su información de Servicio: Nuestro Servicio le brinda la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted dentro del Servicio. Por ejemplo, puede eliminar cierta información de perfil dentro de la configuración de su perfil. Si desea eliminar por completo su cuenta de servicio, puede comunicarse con nosotros o ponerse en contacto con la organización responsable (por ejemplo, su empleador) para solicitar la eliminación.
Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información para fines de registro, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Solicitar que dejemos de usar su información: en algunos casos, puede pedirnos que dejemos de acceder, almacenar, usar y procesar su información de otra manera que considere que no tenemos los derechos apropiados para hacerlo. Por ejemplo, si cree que se creó una cuenta de Servicio para usted sin su permiso o si ya no es un usuario activo del Servicio, puede solicitar que eliminemos su cuenta según lo dispuesto en esta política.
Cuando nos dio su consentimiento para utilizar su información con un propósito limitado como usuario de nuestros sitios web, puede ponerse en contacto con nosotros para retirar ese consentimiento, pero esto no afectará a ningún procesamiento que ya haya tenido lugar en ese momento. También puede optar por dejar de utilizar su información para fines comerciales poniéndose en contacto con nosotros, como se indica a continuación. Cuando realiza tales solicitudes, es posible que necesitemos tiempo para investigar y facilitar su solicitud. Si hay un retraso o una disputa sobre si tenemos el derecho de continuar usando su información, restringiremos cualquier uso posterior de su información hasta que la solicitud se cumpla o la disputa se resuelva, siempre que su organización responsable no se oponga (cuando corresponda, ver la sección “Procesamiento de datos en nombre del cliente” más arriba).

Exclusión de comunicaciones relacionadas con el uso de nuestros sitios web: puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales utilizando el enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros para eliminar su información de contacto de nuestra lista de correo electrónico promocional. Incluso después de que opte por no recibir nuestros mensajes promocionales, continuará recibiendo mensajes o notificaciones de nuestra parte con respecto al uso del Servicio. Puede optar por excluirse de algunos mensajes de notificación en la configuración de su cuenta de servicio.

Desactivar controles de cookies: los controles de cookies relevantes basados ​​en el navegador se describen en nuestro Aviso de cookies y seguimiento.

Enviar señales de “No rastrear”: algunos navegadores incorporan funciones de “No rastrear” (DNT) que pueden enviar una señal a los sitios web que usted visita, lo que indica que no desea ser rastreado. Debido a que todavía no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal DNT, nuestros sitios web actualmente no responden a las señales DNT del navegador. Puede utilizar el rango de otras herramientas que proporcionamos para controlar la recopilación y el uso de datos, incluida la posibilidad de optar por no recibir nuestra información comercial como se describe anteriormente.

Portabilidad de datos: la portabilidad de datos es la capacidad de obtener parte de su información en un formato que puede pasar de un proveedor de servicios a otro (por ejemplo, cuando transfiere su número de teléfono móvil a otro proveedor). Según el contexto, esto se aplica a parte de su información, pero no a toda su información. Si lo solicita, le proporcionaremos un archivo electrónico con la información básica de su cuenta.

Protección de datos para aplicaciones de trabajo y los procedimientos de aplicación

Podemos recopilar y procesar los datos personales de los solicitantes de empleo a los efectos del procesamiento para el procedimiento de solicitud. El procesamiento se lleva a cabo utilizando nuestro proveedor externo BambooHR. Si concluimos un contrato de trabajo con un solicitante, los datos presentados se almacenarán con el propósito de procesar la relación laboral de acuerdo con los requisitos legales. Si no se celebra ningún contrato de trabajo con el solicitante y Speexx, los datos de la solicitud se borrarán automáticamente dos meses después de la notificación de la decisión de rechazo, siempre que el solicitante no haya acordado lo contrario, o ningún otro interés legítimo se oponga a la cancelación. Otro interés legítimo en esta relación es, por ej. una carga de la prueba en un procedimiento en virtud de la Ley General Alemana de Igualdad de Trato (AGG).

BambooHR es un servicio de software de recursos humanos (HR) online. BambooHR usa información, si solicita un trabajo con nosotros. BambooHR recopilará, procesará y almacenará la información que nos proporcione para fines de contratación. La compañía operadora de BambooHR es Bamboo HR LLC, 335 South 560 West, Lindon, UT 84042-191, EE. UU.

La base legal para utilizar BambooHR para nuestros procedimientos de solicitud de empleo es un acuerdo de procesamiento de datos de conformidad con el art. 6 (1) (b) GDPR entre Speexx y BambooHR, que a su vez cuenta con la certificación EU-US Privacy Shield.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos de BambooHR, consulte la Política de privacidad de BambooHR en https://www.bamboohr.com/privacy.php.

Descripción general de los derechos que tiene

Usted tiene derechos legales disponibles en relación con el acceso a los datos, la rectificación, el borrado, la restricción del procesamiento y la objeción al procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de datos, entre otros. Además, puede retirar cualquier consentimiento que pueda haber otorgado al procesamiento de datos en cualquier momento y tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Derecho a oponerse

General: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen, de conformidad con el artículo 6 (1) f) del GDPR de la UE. Esto también se aplicará a cualquier perfil llevado a cabo sobre la base de estas disposiciones. Utilice nuestro contacto para enviar cualquier objeción.

Marketing directo / newsletters: si procesamos sus datos personales para fines de marketing directo, tiene derecho a objetar en cualquier momento el procesamiento de los datos personales que le conciernen para dicho marketing. Esto incluye el perfil en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo. Puede darse de baja de nuestros boletines informativos en cualquier momento en sus correos electrónicos haciendo clic en el enlace proporcionado al final de la comunicación recibida.

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si procesamos sus datos personales. Si este es el caso, tiene derecho a recibir información sobre estos datos personales. Por favor contáctenos para solicitar información sobre sus datos personales.

Si los datos personales se transmiten a un tercer país o a una organización internacional, usted tiene derecho, como persona afectada, a estar informado sobre las garantías respectivas (de conformidad con el artículo 46 del GDPR de la UE) con respecto a este intercambio de datos.

Derecho a la rectificación

Tiene derecho a exigir que corrijamos cualquier dato personal incorrecto que le concierna con efecto inmediato. Teniendo en cuenta el procesamiento, usted tiene derecho a exigir que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una explicación complementaria.

Derecho al olvido

Tiene derecho a exigir que eliminemos sus datos personales sin demora si se aplica una de las siguientes condiciones: Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados ​​de alguna otra manera. Usted retira su consentimiento de que el procesamiento se basó de conformidad con el Artículo 6 (1) a) o el Artículo 9 (2) a) del GDPR de la UE, y ahora no hay bases legales válidas para el procesamiento. Usted presenta una objeción al procesamiento de sus datos de conformidad con el Artículo 21 (1) del GDPR de la UE y no existen razones justificables para el procesamiento, o presenta una objeción al procesamiento de sus datos de conformidad con el Artículo 21 (2) de la UE GDPR. Los datos personales fueron procesados ​​ilegalmente. La eliminación de los datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal de acuerdo con la legislación de la UE o la ley de los estados miembros individuales. Los datos personales se registraron en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información directamente a un niño, de conformidad con el artículo 8 (1) de la UE GDPR. Una vez que haya realizado su solicitud, estamos obligados a eliminar los datos con efecto inmediato. La legalidad del procesamiento de datos para el período comprendido entre el consentimiento y la retirada de este consentimiento no se verá afectado.

En caso de que sea un Usuario del Servicio a través de una organización (por ejemplo, su empleador), no somos el controlador, sino solo el procesador de sus datos personales. Póngase en contacto con el administrador de su organización en caso de que desee eliminar sus datos personales del Servicio.

Derecho a la restricción del procesamiento

Tiene derecho a exigir una restricción en el procesamiento de sus datos personales en los casos en que impugne la exactitud de los datos personales, durante un período de tiempo que le permita al controlador revisar la exactitud de esos datos personales. Si el procesamiento es ilegal y usted rechaza el borrado de los datos personales a favor de exigir una restricción al uso de los datos personales, cumpliremos con esta solicitud. El procesamiento también será restringido si ya no se requieren sus datos personales para fines de procesamiento, pero sí lo requieren para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. O si se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) de la UE GDPR, mientras no se haya determinado si los motivos justificables del controlador son mayores que sus motivos. Le informaremos con anticipación si la restricción es revocada.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir datos personales sobre usted que nos ha facilitado en un formato estructurado, convencional y legible, y también tiene derecho a transferir estos datos a otro controlador sin que nos lo impida el personal al que los datos se han puesto a disposición. La condición es que a) el procesamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) a) del GDPR de la UE o del artículo 9 (2) a) del GDPR de la UE o en un contrato de conformidad con el Artículo 6 (1) b) del GDPR de la UE, y c) el procesamiento se lleva a cabo con la ayuda de los procesos automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos, tiene derecho a exigir que los datos personales se transfieran directamente de nosotros a otro organismo de control, siempre que esto sea técnicamente viable.

Derecho a retirar el consentimiento

Si el procesamiento está sujeto a su consentimiento, tiene derecho a que se lo haya retirado en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de cualquier punto que haya tenido lugar con su consentimiento hasta su retiro.

Derecho a presentar una queja

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control responsable de nuestra empresa. Esa autoridad es: Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach, Tel.: +49 981 53-1300, Fax: +49 981 53-981300, correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de, www.lda.bayern.

jQuery(function(){ window.$zopim.livechat.hideAll(); })