Sprachtraining und Coaching für Unternehmen im Gastgewerbe
- Herausragende Gästekommunikation an jedem Kontaktpunkt sicherstellen
- Führung in Hotels, Resorts und im gesamten Gastgewerbe stärken
- Reibungslose Zusammenarbeit in mehrsprachigen, multikulturellen Teams fördern
Unternehmen im Gastgewerbe vertrauen auf Speexx
Erfahren Sie, wie Unternehmen im Gastgewerbe mit Speexx die Gästekommunikation stärken, mehrsprachige Teams entwickeln und Führung an Standorten weltweit aufbauen.
„Was ich an Speexx schätze, ist die persönliche Betreuung. Persönlich für mich, weil Speexx sich um die gesamte HR-Kommunikation und die Nachverfolgung gekümmert hat. Persönlich für den Coachee, weil er sein Thema frei wählen konnte.“
Die All-in-one-Plattform für Personalentwicklung im Gastgewerbe
Eine Plattform mit mehreren Lösungen für mehrsprachige Kommunikation, stärkere Führung und bessere Gästeerlebnisse in Hotels, Resorts, Tourismusunternehmen und Hospitality-Gruppen.
Sprachtraining
Sprachtraining für Hotellerie und Gastronomie in über 50 Sprachen, mit rollenspezifischen Lerninhalten für Front Office, Gästeservice, Food & Beverage, Reservierung, Veranstaltungen und Tourismus. Speexx kombiniert KI-gestütztes Lernen, zertifizierte Trainer und CEFR-basierte Sprachtests, damit Mitarbeitende sicher mit Gästen und im Team kommunizieren können.
Speexx Coaching™
Business Coaching für Hotel General Manager, F&B Directors und regionale Operations-Verantwortliche, die die Komplexität von Multi-Property-Management und operativer Exzellenz bewältigen. KI-Coaching und zertifizierte Coaches unterstützen Führungskräfte dabei, Entscheidungsfindung, Führung und Gästeerlebnis zu stärken.
Speexx Mentoring™
Strukturierte Mentoring-Programme bringen Teammitglieder mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und unterstützen Wissenstransfer, Karriereentwicklung und Führungskräfteentwicklung. Sie stärken die Führungskräfte-Pipeline, erhöhen die interne Mobilität und binden High Potentials an Standorten und in Abteilungen.
Interkulturelle Programme
Interkulturelle Programme helfen Teams in Gastronomie und Hotellerie dabei, außergewöhnliche Gästeerlebnisse über Kulturen hinweg zu schaffen. Sie stärken interkulturelle Kompetenz, verbessern die Kommunikation und fördern die Zusammenarbeit in mehrsprachigen Teams, die in Hotels, Resorts, Tourismusunternehmen und bei internationalen Veranstaltungen arbeiten.
Reale Wirkung im Gastgewerbe
8+
200+
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4,85/5
97%
Personalisiertes Lernen für jede Rolle in Hotellerie, Gastronomie und Tourismus
Rollenspezifische Lernpfade bauen die Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten auf, die Fachkräfte in Gastronomie und Hotellerie täglich brauchen, von der Reservierung über den Gästeempfang bis hin zu Food & Beverage, Eventmanagement und Gästebetreuung. KI-gestütztes Lernen und Live-Onlinesessions passen sich an Schichtpläne, saisonale Nachfrage und globale Abläufe an.
Sprechen Sie mit unserem Expertenteam!
Warum führende Gastgewerbe- und Tourismusunternehmen sich für Speexx entscheiden
Moderne Technologie, Branchenexpertise in Hotellerie, Gastronomie und Tourismus sowie eine Infrastruktur auf Enterprise-Niveau für den Aufbau mehrsprachiger, gästeorientierter Teams.
Speexx Matchmaker™ ordnet jedem Lernenden einen Trainer oder Coach zu, passend zu Hospitality-Segment, Rolle und Sprachzielen. Ein Front Office Manager in einem Luxushotel erhält dabei ein anderes Match als ein F&B Director in einem Resort oder ein Event Manager, der internationale Konferenzen betreut.
Das globale Netzwerk von Speexx umfasst mehr als 2.800 zertifizierte Coaches und Trainer, darunter Fachleute für Hotellerie, Gastronomie und Tourismus mit Erfahrung in Gästekommunikation, Service Excellence, Führungskräfteentwicklung und Hospitality-Management. Fällt ein Coach aus, sorgt eine qualifizierte Vertretung mit passender Expertise für einen reibungslosen Lernverlauf.
Speexx entwickelt personalisierte Sprachprogramme für Gastronomie, Gastgewerbe und Tourismus, basierend auf CEFR-Niveau, Rolle, Arbeitsumfeld und Entwicklungszielen der einzelnen Mitarbeitenden. L&D-Teams können branchenspezifische Terminologie aus Hospitality und Tourismus direkt in den Lehrplan integrieren lassen.
Speexx lässt sich über SCORM, xAPI und SSO mit SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand und Microsoft Teams integrieren. Sprachtraining, Coaching, Mentoring und interkulturelle Programme fügen sich reibungslos in bestehende HR- und Lernprozesse ein.
Das Speexx Manager Dashboard verfolgt den CEFR-Sprachfortschritt zusammen mit der Coaching- und Mentoring-Nutzung nach Standort, Abteilung und Region. Exportierbare Reports helfen HR- und L&D-Teams dabei, Einsatzbereitschaft, Mitarbeiterentwicklung und Lernwirkung im gesamten Hospitality-Betrieb zu belegen.
Speexx verfügt über die ISO-27001-Zertifizierung, SOC 2 Type II und NIS2-Konformität. Lernendendaten werden in den EU-Rechenzentren von Speexx in Deutschland gehostet, Speexx ist DSGVO-konform, und Auftragsverarbeitungsverträge stehen für Einkaufs- und Sicherheitsprüfungen zur Verfügung.
Speexx Matchmaker™: Der richtige Trainer für jede Rolle in der Hospitality-Branche
Speexx Matchmaker™ ordnet jedem Lernenden einen Trainer oder Coach zu, passend zu Hospitality-Segment, Rolle und Sprachzielen. Ein Front Office Manager in einem Luxushotel erhält dabei ein anderes Match als ein F&B Director in einem Resort oder ein Event Manager, der internationale Konferenzen betreut.
Über 2.800 zertifizierte Coaches, darunter Fachleute für Kommunikation im Gesundheitswesen
Das globale Netzwerk von Speexx umfasst mehr als 2.800 zertifizierte Coaches und Trainer, darunter Fachleute für Hotellerie, Gastronomie und Tourismus mit Erfahrung in Gästekommunikation, Service Excellence, Führungskräfteentwicklung und Hospitality-Management. Fällt ein Coach aus, sorgt eine qualifizierte Vertretung mit passender Expertise für einen reibungslosen Lernverlauf.
Entwickelt für Rollen in Hospitality und Tourismus
Speexx entwickelt personalisierte Sprachprogramme für Gastronomie, Gastgewerbe und Tourismus, basierend auf CEFR-Niveau, Rolle, Arbeitsumfeld und Entwicklungszielen der einzelnen Mitarbeitenden. L&D-Teams können branchenspezifische Terminologie aus Hospitality und Tourismus direkt in den Lehrplan integrieren lassen.
Native Integration in die Systeme, die Ihre HR-Teams in der Hospitality-Branche bereits nutzen
Speexx lässt sich über SCORM, xAPI und SSO mit SAP SuccessFactors, Workday, Cornerstone OnDemand und Microsoft Teams integrieren. Sprachtraining, Coaching, Mentoring und interkulturelle Programme fügen sich reibungslos in bestehende HR- und Lernprozesse ein.
Reporting für L&D- und HR-Teams in der Hospitality-Branche
Das Speexx Manager Dashboard verfolgt den CEFR-Sprachfortschritt zusammen mit der Coaching- und Mentoring-Nutzung nach Standort, Abteilung und Region. Exportierbare Reports helfen HR- und L&D-Teams dabei, Einsatzbereitschaft, Mitarbeiterentwicklung und Lernwirkung im gesamten Hospitality-Betrieb zu belegen.
ISO 27001 zertifiziert, SOC 2 Type II & NIS2-konform
Speexx verfügt über die ISO-27001-Zertifizierung, SOC 2 Type II und NIS2-Konformität. Lernendendaten werden in den EU-Rechenzentren von Speexx in Deutschland gehostet, Speexx ist DSGVO-konform, und Auftragsverarbeitungsverträge stehen für Einkaufs- und Sicherheitsprüfungen zur Verfügung.
Alle Lieben Speexx
Wir sind sehr stolz darauf, dass G2 Speexx als führenden Anbieter in 18 verschiedenen Kategorien für Coaching, Sprachtraining und Weiterbildung ausgezeichnet hat. Unsere Nutzerinnen und Nutzer schätzen insbesondere unsere Benutzerfreundlichkeit, unseren Support und unsere Technologie.
Exzellenz in allen Gastgewerbe-Teams fördern
Bauen Sie noch heute stärker gästeorientierte Teams auf. Sprechen Sie mit unseren Experten und erfahren Sie, wie Speexx Kommunikation, Führung und Gästeerlebnisse in Ihrem Unternehmen stärken kann.
Sprechen Sie mit unserem Expertenteam!