Customer Story | Retail

Salomon reinventa la propria formazione linguistica con Speexx

4,91 / 5 tasso di soddisfazione utenti delle licenze individuali
730 persone che utilizzano la licenza enterprise
1.200 sessioni individuali svolte in un anno

Salomon si affida a Speexx per sostenere la propria crescita internazionale, facilitare l’integrazione di talenti multiculturali e diffondere una cultura aziendale condivisa. Grazie a un’offerta digitale flessibile, arricchita da percorsi personalizzati e costruita attorno alle esigenze dell’azienda, Salomon ha democratizzato l’accesso alla formazione linguistica e rafforzato il coinvolgimento delle sue persone su scala globale.

In merito al cliente

Fondata nel 1947 ad Annecy, nel cuore delle Alpi francesi, Salomon è diventata un punto di riferimento globale nel mondo degli sport outdoor, con un posizionamento distintivo in trail running, escursionismo, sci e attrezzature tecniche premium. Il brand conta oltre 2.000 collaboratori e collaboratrici nel mondo, di cui circa 900 presso la sede centrale in Francia.

In un contesto in cui i team sono distribuiti tra Europa, Stati Uniti, Asia e area Asia-Pacifico, la competenza linguistica riveste un ruolo fondamentale.L’inglese rappresenta la lingua comune per facilitare gli scambi, promuovere la collaborazione internazionale e diffondere una cultura aziendale condivisa. Il francese mantiene inoltre un ruolo strategico, in particolare per favorire l’integrazione dei talenti internazionali nella sede centrale e accompagnare la crescente internazionalizzazione dell’azienda.

Ciò che ci ha spinto a scegliere Speexx è stato soprattutto la relazione col cliente: il team si è dimostrato flessibile, rapido nell'esecuzione e reattivo.

Kristell Beaugeard, L&D Specialist, Salomon

Sfida

Prima di adottare Speexx, Salomon era alla ricerca di una soluzione in grado di rispondere sia a esigenze individuali sia a obiettivi più strategici. L’azienda doveva supportare le sue persone nel raggiungere rapidamente l’autonomia nel proprio ruolo, sostenendo al contempo una forte crescita globale. Era inoltre necessario disporre di un’offerta sufficientemente flessibile per facilitare l’integrazione di profili internazionali, rafforzare l’uso dell’inglese come lingua comune e sviluppare il francese come lingua straniera presso la sede centrale.

Speexx si è affermata anche come partner di fiducia per la condivisione di valori comuni: Salomon è infatti molto attenta alle tematiche ESG, e Speexx è certificata EcoVadis Silver.

Soluzione

Nel 2024 Speexx ha implementato per Salomon un’offerta di formazione linguistica digitale accessibile all’intera workforce aziendale tramite una licenza enterprise.

Il programma copre cinque lingue: inglese, francese come lingua straniera per i talenti internazionali, tedesco, italiano e spagnolo. I percorsi sono personalizzati e includono contenuti specifici dell’azienda, combinando corsi di gruppo illimitati e programmi strutturati. La soluzione è stata scelta per la qualità della piattaforma, la facilità d’uso, la ricchezza dei contenuti e la reattività del team di supporto.

Parallelamente, Salomon ha introdotto percorsi più personalizzati, focalizzati su inglese e francese, con trainer dedicato e sessioni one-to-one, accessibili previa adesione trimestrale. In caso di mancato rispetto dell’impegno, la licenza viene riassegnata, garantendo un utilizzo ottimale delle risorse. Questo approccio ha, inoltre, semplificato notevolmente i processi: gli/le utenti non devono attendere alcuna approvazione per accedere al proprio percorso di apprendimento avanzato.

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Risultato

Grazie a Speexx, Salomon ha potuto globalizzare la propria offerta di formazione linguistica, rendendola accessibile a tutti i talenti Salomon nel mondo. L’azienda ha acquisito maggiore coerenza nella strategia di learning, mantenendo al contempo la possibilità per ciascuna risorsa di progredire secondo i propri ritmi e obiettivi professionali. Il modello ha posto le persone al centro del proprio percorso di apprendimento, favorendo autonomia e responsabilizzazione.

I corsi di gruppo illimitati hanno ampliato l’accesso alla pratica orale, esposto gli/le utenti a diversi accenti e aumentato la frequenza di utilizzo. Per i team L&D, l’impatto si è tradotto anche in una gestione più semplice e in un miglioramento della qualità del servizio.

Per Salomon, la piattaforma contribuisce a rendere più fluida la comunicazione, supportare l’integrazione dei talenti internazionali e consolidare una cultura comune in un contesto di crescita continua, anche perché i contenuti formativi offerti da Speexx sono sviluppati specificatamente per Salomon.

Prospettive future

Il passo successivo prevede un’ulteriore integrazione delle competenze linguistiche nella quotidianità lavorativa, anche grazie a Speexx TalkTM, la feature AI che permette la simulazione di conversazioni reali. Salomon potrà così valorizzare ulteriormente la soluzione enterprise per estendere i percorsi personalizzati ai profili con maggiori necessità, affinare le regole di utilizzo delle licenze premium e aumentare l’impatto duraturo della formazione sulla collaborazione internazionale.

Nel medio termine, l’introduzione di percorsi interculturali potrebbe completare il programma, sostenendo in modo più ampio la cultura aziendale, facilitando le interazioni tra team multiculturali e trasformando le competenze linguistiche e culturali un driver condiviso di performance e allineamento.

Settore
Retail
Location
Francia
Dipendenti
1.000 - 10.000
Integrazione
Docebo

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