KONE scala e rende più agile la formazione linguistica con Speexx

KONE, leader globale nel settore degli ascensori e delle scale mobili, ha trasformato la propria strategia di formazione linguistica insieme a Speexx. Il passaggio da un modello frammentato, basato su più fornitori, a un modello digitale unico e di formazione continua, ha permesso a KONE di democratizzare l’apprendimento dell’inglese come lingua ufficiale dell’organizzazione e di facilitare la comunicazione multilingue tra le sedi di Spagna, Portogallo, Andorra, Italia e San Marino.

In merito al cliente

KONE si distingue per una solida cultura linguistica, in cui la collaborazione tra Paesi è un fattore chiave. Con l’inglese come lingua veicolare aziendale, il team L&D era alla ricerca di una soluzione che non si limitasse all’insegnamento della lingua, ma che si integrasse pienamente nella visione aziendale: promuovere autonomia e sviluppo professionale continuo dei talenti in KONE.

La sfida era individuare un partner in grado di garantire flessibilità, scalabilità e un modello sostenibile nel tempo, perfettamente allineato alla strategia L&D di KONE: rendere i e le dipendenti sempre più autonomi/e nel proprio percorso di crescita professionale.

Sfida

Prima dell’introduzione di Speexx, KONE gestiva la formazione linguistica in modo frammentato, collaborando con fino a 10 diversi fornitori di formazione linguistica. Questa dispersione rendeva complessi il monitoraggio, il controllo della qualità e, in molti casi, l’accesso stesso al training.

Vi era, inoltre, la necessità di supportare la mobilità interna tra Spagna e Italia, offrendo percorsi formativi non solo in inglese, ma anche in spagnolo e italiano. Il need era chiaro: trovare un partner capace di offrie una soluzione flessibile, scalabile, continua ed omogenea.

Soluzione

Dopo un progetto pilota di successo con 40 licenze, KONE ha rapidamente scalato verso un modello di formazione continua sottoforma di abbonamento. La risposta di Speexx si è rivelata determinante a fronte di un’esigenza urgente emersa a maggio 2023, in seguito alla riorganizzazione della nuova entità che riunisce Spagna, Portogallo e Italia. In appena un mese, il programma era già pienamente operativo, a dimostrazione dell’eccezionale agilità dimostrata nel lancio della piattaforma a giugno.

Questa transizione ha consentito a KONE di consolidare l’intero ecosistema formativo con un unico partner strategico. Il programma si distingue per l’elevata flessibilità, grazie alla possibilità di trasferire le licenze tra utenti per ottimizzarne l’utilizzo a seconda delle necessità, e per l’integrazione tecnologica tramite SSO (Single Sign-On). In questo modo, collaboratori e collaboratrici accedono facilmente alle soluzioni Core, Expert ed Expert Pro, seguendo percorsi di apprendimento continuo in inglese, spagnolo e italiano.

Risultato

Il successo dell’implementazione della soluzione Speexx si riflette in 1.152 dipendenti KONE che hanno integrato l’apprendimento linguistico – di inglese, italiano e spagnolo – nel proprio flusso di lavoro quotidiano. L’adozione è stata ampia e costante, con 1.073 utenti attivi e oltre 2.000 sessioni virtuali live, sia di gruppo sia individuali.

Il team KONE sottolinea come la collaborazione con Speexx sia stata estremamente fluida, evidenziando in particolare l’agilità del team nel gestire ogni esigenza del programma formativo in modo efficiente. Tutto ciò, insieme alla stabilità della piattaforma, integrata direttamente nell’ambiente di lavoro tramite SSO, ha permesso di uniformare la somministrazione del training linguistico in un’unica soluzione digitale. Il rispetto rigoroso delle tempistiche ed una comunicazione trasparente hanno inoltre contribuito a creare un rapporto di massima fiducia con il team L&D, rappresentato da Sander Demaré.

Prospettive future

La collaborazione tra KONE e Speexx non è un progetto statico, ma una partnership in continua evoluzione, orientata verso un’integrazione globale sempre più profonda. Dopo il successo consolidato nell’area iberica e in Italia, il programma ha già avviato un’espansione strategica verso mercati chiave come Germania e Cina, confermando la scalabilità della soluzione in contesti culturali e linguistici differenti.

Guardando al futuro, la partnership punta ad andare oltre la formazione linguistica, valutando l’integrazione del Business Coaching per supportare leader, team e talenti nello sviluppo di competenze avanzate di comunicazione e leadership in contesti internazionali.