KONE escala y agiliza su formación en idiomas con Speexx

KONE, líder global en la industria de ascensores y escaleras mecánicas, ha transformado su estrategia de formación en idiomas de la mano de Speexx. Al pasar de un modelo en el que contaban con múltiples proveedores a un modelo digital único y formación continua, KONE ha logrado democratizar el aprendizaje del inglés como lengua oficial de la organización y facilitar la comunicación también en otros idiomas entre sus sedes de España, Portugal, Andorra, Italia y San Marino.

Sobre el Proyecto

KONE destaca por una cultura de idiomas donde la colaboración entre países es esencial. Con el inglés como lengua vehicular de la compañía, el departamento de L&D buscaba una solución que no solo enseñara el idioma, sino que se integrara en su visión de autosuficiencia y desarrollo profesional de los empleados.

El desafío era encontrar un socio capaz de ofrecer flexibilidad, escalabilidad y un modelo sin interrupciones que se mantuviera en el tiempo. La compañía necesitaba una solución que se alineara perfectamente con su visión estratégica de L&D: fomentar que los empleados sean más autosuficientes en su desarrollo profesional.

Reto

Antes de la llegada de Speexx, KONE gestionaba la formación de idiomas de manera fragmentada, contando con hasta 10 proveedores diferentes de idiomas. Esta dispersión dificultaba en muchos sentidos el seguimiento, la calidad e incluso el acceso a la formación. Además, la compañía necesitaba dar respuesta a la movilidad de sus empleados entre España e Italia, requiriendo formación no solo en inglés, sino también en español o italiano. El desafío era encontrar un socio capaz de ofrecer flexibilidad, escalabilidad y un modelo sin interrupciones.

Solución

Tras un exitoso proyecto piloto de 40 licencias, KONE escaló rápidamente hacia un modelo de suscripción de formación continua. La respuesta de Speexx fue determinante ante una necesidad urgente surgida en mayo de 2023, tras la reestructuración de la nueva entidad que agrupa España, Portugal e Italia; en apenas un mes, el programa ya estaba plenamente operativo, demostrando una agilidad excepcional para lanzar la plataforma en junio. Esta transición permitió consolidar todo su ecosistema formativo bajo un único paraguas, logrando unificar el aprendizaje en un solo partner estratégico. El programa destaca por su flexibilidad, ya que permite la transferencia de licencias entre usuarios para optimizar el uso según la necesidad, y por una integración tecnológica directa mediante SSO (Single Sign-On). Gracias a esto, los empleados acceden de forma ágil a los niveles Core, Expert y Expert Pro, formándose de manera ininterrumpida en inglés, español e italiano.

Resultado

El éxito de la implementación se refleja en la formación de 1.152 personas en KONE , quienes han integrado el aprendizaje de idiomas como el inglés, italiano o español en su flujo de trabajo diario. La adopción ha sido masiva, alcanzando los 1.073 usuarios activos actualmente y superando las 2.000 sesiones virtuales en directo, tanto grupales como individuales.

Desde KONE destacan que trabajar con Speexx ha sido un proceso sumamente sencillo, haciendo especial hincapié en la agilidad del equipo para gestionar cualquier necesidad del programa de formación de forma eficiente. Esta capacidad de respuesta, sumada a una plataforma estable que se ha integrado de manera directa en su entorno de trabajo mediante SSO , ha permitido a KONE homogeneizar su formación en una sola solución digital. El cumplimiento estricto de los plazos y la comunicación honesta han consolidado una relación de máxima confianza con el departamento de L&D, representado por Sander Demaré.

Perspectiva

La alianza entre KONE y Speexx no es un proyecto estático, sino una colaboración en constante evolución que se encamina hacia una integración global aún más profunda. Tras el éxito consolidado en la región de Iberia e Italia, el programa de formación ya ha comenzado su expansión estratégica hacia mercados clave como Alemania y China, demostrando la escalabilidad de la solución para adaptarse a contextos culturales y lingüísticos diversos.

La alianza entre KONE y Speexx busca ir más allá de la formación en idiomas. De cara al futuro, el proyecto contempla la posibilidad de integrar Business Coaching, una solución orientada a que los líderes y equipos perfeccionen habilidades de comunicación crítica y liderazgo en entornos internacionales.