Monaco, Germania – Speexx, la piattaforma leader per lo sviluppo delle persone in azienda, annuncia il lancio del training linguistico online Speexx per il personale ferroviario, una soluzione digitale di formazione linguistica progettata appositamente per i professionisti e le professioniste del settore ferroviario che operano in ambienti multilingue, ad alta criticità e transfrontalieri.
La nuova soluzione combina e-learning specifico per il settore, lezioni virtuali di gruppo, assessment linguistico, contenuti ferroviari curati e pratica di conversazione con l’AI tramite Speexx Talk™. In tal modo, supporta chi opera nel settore ferroviario o gestisce le infrastrutture, nonché le aziende di trasporto pubblico ed i fornitori di servizi ferroviari, nello sviluppo delle competenze linguistiche necessarie per la comunicazione operativa, l’interazione con i passeggeri, la collaborazione internazionale e la crescita professionale.
Progettata per le reali esigenze lavorative del settore ferroviario
Le organizzazioni ferroviarie operano in un ambiente altamente regolamentato e multilingue, dove i team si trovano ad interagire tra ruoli, sedi, lingue e Paesi diversi, spesso sotto pressione e con importanti implicazioni in termini di sicurezza. In questo settore, comunicare in maniera chiara è fondamentale.
Allo stesso tempo, in Europa è in corso un ampio dibattito su come ridurre le barriere linguistiche nel trasporto ferroviario transfrontaliero. Il Language Programme di RailNetEurope punta a rendere più efficienti le operazioni ferroviarie internazionali attraverso una migliore comunicazione, mentre l’Agenzia dell’Unione Europea per le Ferrovie supporta la Commissione Europea nella definizione di requisiti comuni per la formazione professionale, la valutazione delle competenze e la certificazione del personale. Anche il dibattito attuale sulla Direttiva Macchinisti ha riportato al centro il tema delle competenze linguistiche e della mobilità cross-border nel settore ferroviario.
Il training linguistico online Speexx per il personale ferroviario supporta le organizzazioni a prepararsi in tale scenario, in continua evoluzione, offrendo una soluzione di formazione linguistica scalabile e rilevante rispetto ai ruoli, in linea con le esigenze comunicative reali dei professionisti e delle professioniste del settore del trasporto ferroviario.
Contenuti per il settore ferroviario curati da esperti, potenziati dall’AI
Il training copre le conoscenze fondamentali del settore ferroviario per professionisti e professioniste appartenenti a diverse aree e include migliaia di esercizi, oltre a una library dedicata di contenuti specialistici e mirati sul settore ferroviario. I contenuti sono sviluppati e validati da esperti, garantendo rilevanza, accuratezza e valore pratico per gli/le utenti.
Speexx Talk™ integra la pratica conversazionale con l’AI, consentendo alle persone di acquisire padronanza comunicativa in scenari realistici e inerenti al proprio ruolo. Gli/le utenti possono esercitarsi nella conversazione orale, ricevere feedback immediato e potenziare le proprie competenze comunicative in un ambiente digitale sicuro, così da garantirne l’applicazione immediata nel lavoro quotidiano.
A differenza dei percorsi linguistici generici, il training linguistico online Speexx per il personale ferroviario si concentra su terminologia, situazioni e pattern comunicativi specifici del settore, dalla comunicazione operativa e legata alla sicurezza, fino alle interazioni con i/le passeggeri/e e alla collaborazione quotidiana.
Progettata per team ferroviari multilingue
Il training linguistico online Speexx per il personale ferroviario è disponibile in oltre 30 lingue e supporta sia l’inglese come lingua condivisa per la collaborazione internazionale sia l’apprendimento delle lingue locali per operazioni specifiche nei singoli Paesi.
La soluzione può essere adattata a diversi gruppi di utenti, tra cui:
- Macchinisti e personale operativo
- Team che operano in stazione e customer service
- Personale di bordo
- Team di controllo traffico e coordinamento
- Personale tecnico e di manutenzione
- Team safety, compliance e formazione
- Personale operativo e deskless multilingue
Grazie alla possibilità di accesso da mobile, alle sessioni virtuali di gruppo, ai moduli e-learning, all’assessment linguistico e alla reportistica enterprise, la soluzione è progettata per workforce ferroviarie distribuite e può essere integrata negli ecosistemi formativi esistenti.
Esperienza consolidata con i principali operatori ferroviari europei
Speexx collabora già con importanti organizzazioni ferroviarie europee, tra cui SBB, BLS e DB Cargo, offrendo formazione linguistica specifica per ruolo, assessment, e-learning e sessioni di formazione online per team multilingue.
Nel progetto con SBB, Speexx ha supportato lo sviluppo di un programma linguistico personalizzato e accessibile da mobile, destinato a diversi target e focalizzato sulla comunicazione legata alla sicurezza e alle competenze specifiche per ruolo. Il programma ha incluso moduli e-learning, workshop online e lezioni virtuali di gruppo ed è stato integrato nei sistemi di apprendimento di SBB.
Questa esperienza rappresenta una base solida per supportare le organizzazioni ferroviarie nello scalare la formazione linguistica tra team, funzioni e Paesi diversi, mantenendo sempre un forte allineamento con il contesto operativo.
Una soluzione europea per un settore ferroviario sempre più connesso
“Il settore ferroviario è uno dei principali elementi di connessione in Europa, ma la lingua rimane ancora una delle barriere che ostacolano la fluidità delle operazioni,” commenta Beate Gallist, Head of Product in Speexx. “Con il training linguistico online Speexx per il personale ferroviario, le organizzazioni possono sviluppare le competenze comunicative necessarie per una collaborazione più sicura, un migliore servizio alle/ai passeggere/i e operazioni multilingue più flessibili. Non si tratta di formazione linguistica generica adattata al settore: è una soluzione costruita sulle reali esigenze del lavoro nel settore ferroviario.”
Il training linguistico online Speexx per il personale ferroviario è disponibile per le organizzazioni in tutto il mondo e può essere implementato come parte di programmi più ampi di formazione linguistica potenziata dall’AI, nonché di onboarding, compliance, sviluppo frontline e mobilità dei talenti.
Informazioni su Speexx
Speexx è una delle migliori aziende Edtech, in base al Time Magazine, e la piattaforma leader per lo sviluppo delle persone nell’ambiente di lavoro digitale. La piattaforma si basa sull’innovazione tecnologica e su una rete globale di docenti e coach certificati per fornire corsi di lingua aziendali, valutazioni delle competenze e servizi di business coaching alle organizzazioni collocate globalmente. Tutti i servizi sono integrati con le piattaforme HR del cliente, in un ambiente online sicuro.
Oltre 1.800 dei principali brand e organizzazioni mondiali utilizzano Speexx per migliorare le competenze linguistiche delle proprie persone e far emergere i talenti, attraverso percorsi di coaching aziendale. Con più di 8 milioni di utenti in tutto il mondo e 300.000 sessioni erogate 1:1 ogni anno, Speexx è una delle soluzioni di formazione aziendale più utilizzate, con un supporto continuo in 14 lingue.
La piattaforma Speexx soddisfa tutti i requisiti GDPR e CCPA e detiene le certificazioni ISO 9001, ISO/IEC 27001:2022, TISAX e AZAV. Speexx ha ottenuto anche tutte le principali certificazioni ESG e CSR, oltre che 200 premi per l’innovazione tecnologica e riconoscimenti del settore, in tutto il mondo.
Fondata nel 2012, Speexx conta 2.000 dipendenti, coach e ha uffici a Monaco, Madrid, Milano, Parigi, San Paolo, New York e Shanghai.
Per maggiori informazioni visitare:
www.linkedin.com/company/speexx/
X: @speexx