Speexx, la plataforma líder en people development, ha anunciado el lanzamiento de la formación en idiomas online para personal ferroviario, una solución digital especializada en formación en idiomas diseñada para profesionales del sector ferroviario que trabajan en entornos multilingües, en los que la seguridad es fundamental y de carácter transfronterizo.
La nueva solución combina formación online específica para el sector, sesiones virtuales grupales, pruebas de nivel, contenidos seleccionados sobre el sector ferroviarios y prácticas de expresión oral con inteligencia artificial a través de Speexx Talk™. Está pensada para ayudar a los operadores ferroviarios, las entidades de infraestructuras, los proveedores de transporte público y las empresas de servicios ferroviarios a desarrollar las habilidades lingüísticas que sus equipos necesitan para la comunicación operativa, la interacción con los pasajeros, la colaboración transfronteriza y el desarrollo profesional.
Diseñado para la realidad de los trabajadores ferroviarios
Las empresas ferroviarias operan en un entorno muy regulado y multilingüe en el que la comunicación clara es fundamental. Los equipos tienen que comunicarse entre distintos puestos, ubicaciones, idiomas y fronteras, a menudo a contrarreloj y con implicaciones para la seguridad.
Al mismo tiempo, en Europa se está debatiendo activamente cómo reducir las barreras lingüísticas en el transporte ferroviario transfronterizo. El proyecto lingüístico de RailNetEurope se centra en lograr operaciones ferroviarias internacionales más eficientes a través de una mejor comunicación, mientras que la Agencia de Ferrocarriles de la Unión Europea apoya a la Comisión Europea en el establecimiento de requisitos comunes para la formación profesional, la evaluación de competencias y la certificación del personal. El debate actual en torno a la Directiva sobre maquinistas también ha vuelto a situar la cuestión de las competencias lingüísticas y la movilidad transfronteriza en la agenda ferroviaria europea.
La formación en idiomas online de Speexx para el sector ferroviario ayuda a las empresas a prepararse para este entorno cambiante con un aprendizaje de idiomas adaptable y específico para cada puesto, que se ajusta a las necesidades de comunicación de los profesionales del sector ferroviario.
Contenido especializado seleccionado por expertos, mejorado con IA
La formación abarca conocimientos ferroviarios fundamentales para los profesionales de todo el sector e incluye miles de ejercicios, además de una biblioteca específica con contenido especializado y seleccionado por expertos. El contenido lo desarrollan y revisan personas, lo que garantiza su relevancia, precisión y valor práctico para los usuarios.
Speexx Talk™ añade ejercicios de conversación con IA para ayudar a los usuarios a ganar confianza en situaciones laborales reales. Los usuarios pueden practicar la expresión oral, recibir feedback al instante y reforzar sus habilidades comunicativas en un entorno digital seguro antes de ponerlas en práctica en el trabajo.
A diferencia de la formación en idiomas genérica, la formación en idiomas online para personal ferroviario de Speexx se centra en la terminología, las situaciones y los patrones de comunicación que más importan en el sector ferroviario, desde la coordinación operativa y las conversaciones relacionadas con la seguridad hasta las interacciones con los clientes y la colaboración diaria.
Diseñado para personal ferroviario multilingüe
La formación en idiomas online de Speexx para personal ferroviario está disponible en más de 30 idiomas, y admite tanto el inglés como idioma común para la colaboración internacional, como el aprendizaje de idiomas locales para operaciones específicas de cada país.
La solución se puede adaptar a diferentes grupos de usuarios, entre ellos:
- Maquinistas y personal operativo
- Equipos de estación y de atención al cliente
- Personal de a bordo
- Equipos de control y coordinación del tráfico
- Personal técnico y de mantenimiento
- Equipos de seguridad, cumplimiento normativo y formación
- Trabajadores multilingües de primera línea y sobre el terreno
Con acceso para móviles, sesiones virtuales en grupo, módulos de e-learning, pruebas de nivel e informes corporativos, la solución está pensada para plantillas del sector distribuidas. Además, se puede integrar en los ecosistemas de aprendizaje ya existentes.
Experiencia contrastada con los principales operadores ferroviarios europeos
Speexx ya colabora con las principales empresas ferroviarias europeas, como SBB, BLS y DB Cargo, para ofrecer formación en idiomas específica para cada puesto, pruebas de nivel, aprendizaje online y formación digital en directo para equipos ferroviarios multilingües.
En nuestra colaboración con SBB, desde Speexx apoyamos un programa de formación en idiomas a medida y accesible desde el móvil para varios grupos, que incluía comunicación relacionada con la seguridad y conocimientos específicos para cada puesto. El programa combinaba módulos de aprendizaje digital, Workshops online y sesiones virtuales grupales, todo ello integrado en los sistemas de formación de SBB.
Esta experiencia nos proporciona una base sólida para ayudar a las empresas del sector ferroviario a ampliar la formación en idiomas a todos los equipos, puestos y países, sin dejar de adaptar el aprendizaje al contexto operativo.
Una solución europea para un sector ferroviario más conectado
«El ferrocarril es uno de los principales enlaces de Europa, pero el idioma sigue siendo una de las barreras más comunes para unas operaciones transfronterizas más fluidas», afirma Beate Gallist, Head of Product de Speexx. «Con la formación en idiomas online de Speexx para el personal ferroviario, las organizaciones pueden desarrollar las habilidades de comunicación que su personal necesita para una colaboración más segura, un mejor servicio al pasajero y unas operaciones multilingües más flexibles. No se trata de un lenguaje empresarial genérico adaptado al sector ferroviario. Es una formación en idiomas específica para el sector, diseñada en torno al trabajo real de los profesionales del ferrocarril».
La formación en idiomas online para personal ferroviario de Speexx está disponible para organizaciones de todo el mundo y se puede integrar en programas más amplios de formación en idiomas con IA, incorporación de nuevos empleados, cumplimiento normativo, desarrollo del personal de primera línea y movilidad del talento.
Sobre Speexx
Speexx es una de las mejores empresas de Edtech según la revista TIME y la plataforma líder de desarrollo de equipos en el entorno laboral digital. Con la última tecnología de IA y el apoyo de una red global de tutores y coaches expertos, en Speexx ofrecemos formación en idiomas para empresas, business coaching, programas interculturales, servicios de mentoring y evaluación de competencias para grandes organizaciones. Estos servicios se integran totalmente en los sistemas de gestión del cliente y funcionan en un entorno digital completamente seguro.
Con la confianza de más de 1800 organizaciones y 8 millones de usuarios en todo el mundo, Speexx ofrece 300.000 sesiones individuales cada año. Está disponible en 14 idiomas y es una de las soluciones de formación corporativa más utilizadas en todo el mundo.
Speexx cumple con el RGPD y la normativa de la CCPA, cuenta con varias certificaciones, entre las cuales destacan las ISO 9001, ISO/IEC 27001:2022, TISAX y AZAV. Estamos comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social, por lo que mantenemos certificaciones esenciales de ESG y RSC. Además, nuestra innovación y excelencia nos han valido más de 200 premios del sector.
Fundada en 2012, Speexx cuenta con un equipo global de 2800 colaboradores y formadores, con oficinas en Múnich, Madrid, Milán, París, São Paulo, Nueva York y Shanghái, además de representación en más de 60 países.
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