Per molti anni, la formazione linguistica aziendale è stata erogata da fornitori la cui offerta formativa si componeva esclusivamente di sessioni di formazione tradizionale in presenza tenute da un docente in azienda.

Sebbene oggi numerosi provider stiano gradualmente convertendosi al digitale, quando si parla di innovazione nell’ambito della formazione linguistica ci sono dei criteri qualitativi che un provider deve poter soddisfare (e un cliente ricercare) per garantire un servizio di valore. Intelligenza Artificiale, personalizzazione dei contenuti in stile Netflix, integrazione in piattaforme digitali quali MS Teams o Learning Management System sono elementi imprescindibili in un discorso sulla formazione digitale. Noi di Speexx lo sappiamo bene, perché ci occupiamo di formazione linguistica da più di 15 anni ormai e il digitale è casa nostra.

A causa dell’emergenza globale, la formazione linguistica in presenza spesso non rientra più nel ventaglio dell’offerta formativa; ovviamente, ciò non significa che non si possa più offrire formazione ai propri dipendenti. Se da una parte siamo unanimemente concordi circa il fatto che, per stimolare la conversazione e potenziare i risultati del percorso di apprendimento di una lingua, è fondamentale la mediazione di un formatore esperto, dall’altra sempre più professionisti L&D stanno capendo che il contesto tradizionale d’aula non è una condizione necessaria affinché la formazione risulti efficace. Infatti, milioni di utenti in tutto il mondo, stanno imparando una lingua con Speexx.

Un programma di formazione linguistica digitale, disponibile in 24/7 da qualsiasi dispositivo digitale, è la soluzione migliore per comprendere i bisogni formativi della propria popolazione aziendale e garantire al contempo una continuità formativa efficace e conveniente all’utente.

In un periodo storico in cui numerose aziende stanno compiendo l’importante passaggio dalla formazione in presenza alla formazione a distanza, è fondamentale non affidarsi a provider dell’ultima ora, siano essi tradizionali o digitali. A questo proposito, abbiamo pensato di condividere con voi la nostra esperienza nel settore, offrendovi 5 consigli chiave in fatto di formazione linguistica digitale, affinché abbiate i giusti strumenti per scegliere un percorso di formazione e apprendimento a distanza efficace ed innovativo.

Sebbene non sia proprio il massimo prendere decisioni in ambito learning con un occhio al budget, l’aspetto economico, ahimè, non può essere trascurato. A questo proposito, se si decide di optare per un provider che fa uso della tecnologia standard, la transizione da training in presenza a training a distanza può essere particolarmente onerosa.

Un report di Judith B. Strother, del Florida Institute of Technology, ha dimostrato che il passaggio ad una formazione 100% online o blended – che integri il fattore umano e tecnologico in un unico ambiente – può essere, invece, molto conveniente.

Grazie all’implementazione della tecnologia di Intelligenza Artificiale e alla Budget Matching Technology, Speexx offre alle organizzazioni il massimo della qualità in termini di soddisfazione utente, allocazione del budget e ROI.

Sfruttando al massimo le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale riusciamo a identificare e fornire contenuti in formato pillola, iper-personalizzati e rilevanti per ruolo lavorativo, obiettivi professionali e livello di competenza. Allo stesso tempo, grazie alla Budget Matching Technology, le aziende possono allineare agevolmente il budget per la formazione ai reali bisogni formativi dei dipendenti e delle aziende, ottimizzando così il ROI e potenziando al massimo i risultati di tutti gli utenti.

Solo così è possibile conoscere in tempo reale l’impatto dell’investimento nella formazione linguistica digitale sullo sviluppo aziendale.

È vero, l’Intelligenza Artificiale oramai è sulla cresta dell’onda. Ma non per nulla. Un sapiente uso di questa potente tecnologia permette infatti di ottenere il massimo dall’esperienza di apprendimento digitale, consentendoti di realizzare esperienze di apprendimento più coinvolgenti e personalizzate (vedi sotto per un approfondimento sul tema della personalizzazione) e automatizzando al contempo molte noiose incombenze amministrative.

Oltre ad un supporto nella pianificazione della spesa per la formazione grazie alla Budget Matching Technology, l’Intelligenza Artificiale affianca i suoi clienti nel processo di analisi del comportamento degli utenti in piattaforma, rilevando, ad esempio, l’assenza di certe skills, offrendo raccomandazioni mirate e organizzando automaticamente i contenuti rilevanti.

In Speexx, però, l’Intelligenza Artificiale non è una moda passeggera. Da molto tempo ormai abbiamo capito che non esiste una soluzione formativa adatta ai bisogni di tutti gli utenti. Con l’Intelligenza Artificiale possiamo offrire all’utente un apprendimento personalizzato e finalizzato al mantenimento delle competenze acquisite grazie alla cosiddetta ‘ripetizione spaziata’ (dall’inglese, spaced repetition) per lo sviluppo del vocabolario, della capacità di scrittura, ascolto e pronuncia. Per la pronuncia, in particolare, Speexx ha sviluppato un software proprietario di riconoscimento vocale, specifico per l’apprendimento di una lingua.

Ma c’è dell’altro. l’Intelligenza Artificiale può essere sfruttata anche per fare previsioni sul comportamento degli utenti. Un esempio è la risposta del nostro sistema intelligente al comportamento di potenziali rinunciatari. Sulla base dei dati anonimizzati relativi all’attività degli 8 milioni di utenti Speexx nel mondo, abbiamo identificato i più significativi modelli di comportamento con l’obiettivo di intraprendere azioni mirate e personalizzate volte ad evitare l’abbandono del percorso di formazione.

Non ultimo, l’Intelligenza Artificiale permette di potenziare l’impatto della formazione e della trasformazione digitale. Pur essendo ancora sconosciuta a molti nel campo L&D, questa tecnologia è ad oggi uno dei modi migliori per semplificare il vostro lavoro e darvi la libertà di concentrarvi su ciò che volete fare.

Per poter essere in linea con i più recenti standard qualitativi nell’ambito della formazione linguistica online, un provider deve poter offrire ai suoi clienti la possibilità di integrare le soluzioni formative nel Learning Management System aziendale o in strumenti di collaborazione come MS Teams. A questo proposito, il nostro consiglio è quello di cercare un provider che metta a vostra disposizione un team dedicato, composto da progettisti, manager e specialisti della didattica, per integrare le vostre soluzioni formative direttamente nel ‘flow of work’.

Se desiderate accelerare il ritmo di apprendimento in un programma di formazione linguistica digitale, l’Intelligenza Artificiale può aiutarvi a prendere decisioni migliori per il vostro business, e per i vostri utenti a raggiungere rapidamente il successo.

Vista la rapidità con la quale l’apprendimento online che sta sostituendo la sua controparte presenziale, è quanto mai necessario ripensare le strategie di progettazione della formazione. Le persone oggi hanno un tempo e un’attenzione limitati, perciò, per assicurare il successo formativo, l’apprendimento deve essere personalizzato e su misura, in linea con le esigenze professionali di ogni tipologia di utente.

Quando si parla di apprendimento personalizzato ci si riferisce non solo alla personalizzazione dei contenuti ma anche al ritmo individuale con cui avviene la formazione, per soddisfare i bisogni, gli obiettivi, le circostanze e le sfide professionali. Per rimanere motivati, gli utenti devono potersi esprimere su cosa, come e quando avviene l’apprendimento online.

L’Intelligenza Artificiale e gli esperti linguistici di Speexx lavorano assieme ai vostri specialisti di settore con l’obiettivo di identificare e creare contenuti iper-personalizzati e focus tematici per sessioni formative in linea con le esigenze specifiche della vostra organizzazione. All’interno dello Speexx Vocabulary Center, ad esempio, si possono caricare le parole più utili per la vostra azienda (ad esempio, il vocabolario ferroviario è incluso nelle sessioni di formazione per le aziende del settore). Speexx può personalizzare questo tool con il glossario e il vocabolario specifico di ogni settore aziendale.

Il futuro dell’apprendimento linguistico è flessibile, on-demand, accessibile e pertinente – in altre parole, digitale. Ciò non significa però che il fattore umano sia escluso dal processo di apprendimento e mantenimento delle competenze linguistiche.

Noi di Speexx abbiamo colto la necessità di una transizione da una formazione presenziale ad una digitale ben prima della pandemia. E così, mentre molti fornitori utilizzano ancora tecnologie standard inadeguate e parziali, noi abbiamo completamente ripensato l’esperienza di apprendimento linguistico. La nuovissima tecnologia RTC per la formazione in aula virtuale è infatti la nostra risposta alla necessità che molti di noi hanno di lavorare da casa e di mantenere un collegamento personale con i propri trainer e il proprio percorso formativo, in un ambiente appositamente progettato per offrire un’esperienza digitale in cui il fattore umano rimanga centrale.

Inoltre, in qualità di azienda globale con migliaia di clienti in tutto il mondo, abbiamo da tempo compreso la necessità di sviluppare ed offrire programmi digitali per l’apprendimento delle lingue che siano efficaci e scalabili. Se siete dunque alla ricerca di un fornitore di soluzioni per la formazione linguistica digitale con un’ampia competenza nel settore, Speexx è ciò che fa per voi.

Detto questo, c’è un unico modo per sapere se quello che vi stiamo dicendo è vero: provare Speexx.

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