Cinq incontournables pour une formation linguistique innovante

Chez Speexx, nous avons toujours été poussés à accélérer l’innovation en matière de programmes de formation linguistique numérique et à offrir à nos clients une expérience digitale qui rivalise avec la formation en face à face.

Notre priorité, depuis quelques années, a été de fournir à nos clients une solution technologique encore plus puissante, basée sur l’intelligence artificielle, pour l’apprentissage des langues, un contenu de formation hyperpersonnalisé et ciblé, et une interaction humaine engageante, surtout quand tout le monde travaille et apprend à distance.

Compte tenu des circonstances actuelles, vous êtes très probablement en train de réévaluer votre stratégie L&D pour l’avenir. Vous devez trouver des solutions qui s’alignent sur les objectifs de votre structure et soutiennent vos équipes au moment où elles en ont besoin.

Investir dans une formation linguistique innovante est un moyen efficace d’améliorer la formation au sein de votre organisation.

Traditionnellement, la formation linguistique se faisait par l’intermédiaire de prestataires de formation linguistique qui proposaient des cours de langue classiques dirigés par un professeur, le plus souvent dans une salle de classe ou un bureau.

Bien que cela n’ait pas toujours été la meilleure façon d’organiser une formation, c’était la façon la plus courante d’initier les apprenants à une langue. Il est vrai que le fait de se trouver dans un environnement où la conversation interactive est facilitée par un formateur professionnel contribue à stimuler l’apprentissage de la langue. Mais ce que la plupart des professionnels du L&D commencent à réaliser, c’est que la formation linguistique n’a pas besoin d’être dispensée dans une salle de classe traditionnelle pour être efficace.

Suite aux récents événements, la formation linguistique n’a tout simplement plus la possibilité d’être en face à face (pour l’instant). Mais cela ne veut pas dire qu’elle doit cesser complètement.

C’est pourquoi un programme de formation linguistique numérique est la meilleure solution pour évaluer les besoins actuels et pour assurer la continuité de l’apprentissage des langues de la manière la plus efficace et la plus pratique pour l’apprenant.

Alors que de plus en plus d’organisations font la transition du face à face à la formation linguistique digitale, nous aimerions partager, sur la base de notre expérience, les cinq « must have » pour assurer une formation numérique en langues efficace et innovante.

D’accord, ce n’est pas vraiment « sexy » de mener avec un budget, mais les finances ne peuvent pas être ignorées. Passer du F2F au numérique peut être très coûteux avec une technologie standard. Cependant, des recherches ont montré que le passage à la formation en ligne (à 100 % ou avec une approche mixte) est très rentable, notamment d’après le rapport de Judith B. Strother.

Heureusement, l’IA de Speexx et la Budget Matching Technology donnent aux organisations les informations pertinentes pour faire correspondre les besoins des utilisateurs, les entreprises en respectant le budget alloué.

L’IA de Speexx identifie et fournit avec précision des contenus de macro- et micro-learning hyper-personnalisés et pertinents par rapport aux niveaux de compétences, aux rôles professionnels, aux objectifs de l’entreprise. Cette technologie d’allocation budgétaire permet aux entreprises d’aligner les budgets de formation sur les lacunes réelles en matière de compétences au sein de leurs équipes avec les besoins de l’entreprise, ce qui permet d’obtenir un retour sur investissement sur le L&D et d’obtenir les meilleurs résultats – pour tous les utilisateurs.

De cette façon, vous pouvez voir immédiatement l’impact de votre investissement dans la formation linguistique numérique sur votre organisation.

Maintenant, l’IA est sexy. Et devinez quoi ? Elle peut amplifier les résultats des formations digitales. Elle offre la possibilité de développer des expériences de formation plus immersives et personnalisées (plus d’informations sur cet aspect de la personnalisation ci-dessous) tout en automatisant les tâches administratives fastidieuses.

Nous abordons certaines de ces tâches fastidieuses dans le point ci-dessus – la répartition budgétaire – mais l’IA peut également aider les organisations à analyser le comportement des apprenants (analyse des lacunes, présentation de recommandations ciblées, programmation automatisée des contenus, etc.)

Chez Speexx, l’IA n’est pas un terme à la mode. Nous avons compris depuis longtemps que le même produit standard pour tous n’est pas idéal. Nous utilisons l’IA pour fournir une formation personnalisée et une répétition espacée pour l’apprentissage du vocabulaire, ainsi que pour l’expression écrite et la prononciation. Pour cette dernière, nous avons développé un logiciel propriétaire de reconnaissance vocale spécifiquement destiné à l’apprentissage d’une langue.

Nous utilisons également l’IA pour prédire le comportement des utilisateurs. Un exemple de cela est la réponse de notre système intelligent aux éventuels abandons. Sur la base de données anonymes provenant de nos huit millions d’utilisateurs professionnels, nous identifions les modèles de comportement des utilisateurs et prenons ensuite des mesures ciblées et personnalisées pour empêcher les utilisateurs d’abandonner.

Et enfin, l’IA permet d’accélérer l’impact de la formation et de la transformation digitale. Ce type de technologie, bien qu’elle soit encore étrangère pour beaucoup en L&D, reste l’un des meilleurs moyens de faciliter votre travail et de vous donner la liberté de vous concentrer sur des tâches à plus fortes valeurs ajoutées.

Si vous voulez accélérer le rythme de formation dans un programme de formation linguistique numérique, il n’y a pas d’autre solution. L’intelligence artificielle peut vous aider à prendre de meilleures décisions pour votre entreprise et pour vos utilisateurs afin de réussir plus rapidement.

La formation en ligne remplaçant rapidement son homologue en face à face, la conception des cours doit être repensée. Les gens ont un temps et une attention limités, aussi la formation doit être personnalisée, adaptée aux besoins des personnes.

L’apprentissage personnalisé consiste à personnaliser la formation et à réfléchir au rythme auquel il se déroule pour répondre aux besoins, aux objectifs, aux circonstances et aux défis individuels. Pour rester motivés, les utilisateurs doivent avoir leur mot à dire sur le contenu, les modalités et le moment où ils suivront leur formation en ligne.

L’IA de Speexx s’associe aux experts linguistiques de Speexx et à vos experts en la matière pour identifier et créer des contenus et des thèmes hyper-personnalisés pour des sessions de formation adaptées aux besoins de votre organisation. Par exemple, le Speexx Vocabulary Center est préchargé avec les mots les plus utiles à votre organisation (e.g., le vocabulaire relatif aux trains est inclus dans les sessions de formation pour une compagnie de chemin de fer). Speexx personnalise l’outil avec le glossaire et le vocabulaire d’une entreprise.

Avec la formation linguistique numérique, la formation vidéo est primordiale. Surtout maintenant, quand tout le monde travaille (et apprend) depuis chez soi ! Speexx a compris depuis longtemps la demande énorme pour une plateforme vidéo efficace, mais simple.

Nous avons réorganisé notre formation vidéo avec notre nouveau VideoLab, pour aider les organisations à s’adapter à cette « nouvelle normalité [numérique] ». Speexx VideoLab est la première plateforme vidéo basée sur l’IA pour la formation personnalisée aux compétences en communication professionnelle. Le VideoLab prépare les utilisateurs à parler et à communiquer avec confiance dans des environnements virtuels comme dans la vie réelle. Ils peuvent pratiquer des langues étrangères sans que personne ne les regarde, en se sentant en sécurité dans un cadre privé.

L’application fournit un retour d’information personnalisé et détaillé sur des situations professionnelles réelles. L’IA et les coachs personnels (et ici nous introduisons également une interaction humaine engageante et sûre qui permet aux gens de s’exercer tout en respectant leur vie privée) travaillent ensemble pour fournir un retour d’information immédiat. Le VideoLab est intégré à l’expérience utilisateur de Speexx et fonctionne sur toutes les plateformes de bureau et mobiles.

Il est fort probable que nous nous souviendrons de 2020 comme de l’année où la communication vidéo a dominé nos interactions quotidiennes, tant dans notre vie personnelle que professionnelle.

Cependant, comme de plus en plus de collaborateurs travaillent à domicile, de solides compétences en communication écrite sont de plus en plus essentielles pour la réussite des entreprises.

En effet, de tous les canaux de communication dont nous disposons, la communication écrite reste la forme de communication la plus nécessaire pour les entreprises, ce qui veut dire que, quelle que soit la modernité de notre technologie, la forme écrite de n’importe quelle langue reste un élément nécessaire au succès des entreprises.

En tant qu’entreprise mondiale dont les collaborateurs viennent de plus de 37 pays différents, Speexx sait pertinemment combien il est important de développer et de maîtriser la communication écrite. Sur la base de notre propre expérience, nous voulons souligner qu’il est important de se rappeler que si vous écrivez à quelqu’un d’une culture différente, il y a une certaine étiquette à respecter.

Speexx writing skills training est un élément essentiel de tous les niveaux de services premium. Notre IA fait correspondre les devoirs d’écriture réguliers aux progrès de l’apprenant (et donc à son niveau de langue) et aux préférences de chaque utilisateur. Tous les utilisateurs reçoivent un feedback immédiat de la part de leur coach personnel, notamment :

• des commentaires/remarques approfondis;
• des corrections détaillées et un « exemple de réponse » qui comprend toutes les corrections apportées par les coachs personnels;
• des liens vers d’autres exercices, le cas échéant;
• et des liens directs pour contacter leurs coachs personnels afin d’obtenir des conseils supplémentaires.

Lorsqu’il s’agit de formation linguistique innovante, comprenez que ce ne sont là que les bases !

L’avenir de la formation en langues est d’être flexible, à la demande, accessible et pertinente, ou en d’autres termes, numérique. Mais cela ne signifie pas que le facteur humain est absent de la formation et du maintien de vos compétences linguistiques.

Bien que de nombreux fournisseurs utilisent une technologie standard, nous avons, bien avant la pandémie, compris la nécessité pour les clients de passer de la formation en face à face au digital et nous avons complètement reconstruit notre expérience en classe virtuelle pour répondre à ce besoin – notamment en réponse à la nécessité pour chacun de travailler à domicile en 2020 et de maintenir un lien personnel avec ses coachs et son programme de formation.

Speexx est votre principal fournisseur de solutions en matière de formation linguistique. En tant qu’entreprise internationale avec des clients dans le monde entier, nous avons depuis longtemps compris la nécessité – et maîtrisé la capacité – de fournir des programmes de formation numérique en langues durables et efficaces.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole, essayez Speexx gratuitement et voyez comment nous pouvons vous aider à accélérer vos formations en langues.