Warum Business Coaching für HR und L&D oberste Priorität haben sollte

Mit dem Wandel der Wirtschaft erkennen Unternehmen zunehmend, wie wichtig die Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen ist, um die Produktivität und Innovation im gesamten Unternehmen zu steigern. Die Trendsetter unter den Professionals in HR, haben längst erkannt, dass Business Coaching der effektivste und innovativste Weg zu diesem Ziel ist.

In diesem Blogbeitrag werden wir das Konzept Business Coaching näher beleuchten, dessen Vorteile aufzeigen und erklären, warum es für Personal- und Weiterbildungsexpert:innen (vorallem in internationalen Unternehmen) hohe Priorität haben sollte.

Beginnen wir mit den Basics: Was ist Business Coaching?

Business Coaching ist ein Prozess, bei dem Coaches mit Einzelpersonen oder Gruppen (den Coachees) innerhalb eines Unternehmens zusammenarbeiten, um deren Leistung zu verbessern, neue Fähigkeiten zu entwickeln und die persönlichen Ziele zu erreichen. Es handelt sich um einen kooperativen und personalisierten Ansatz, der es den Mitarbeitenden ermöglicht, die Verantwortung für ihre Weiterentwicklung zu übernehmen.

Die International Coaching Federation definiert den Begriff als „Partnerschaft in einem kreativen Prozess, der zum Nachdenken anregt und dazu inspiriert, das persönliche und berufliche Potenzial zu maximieren„.

Business Coaches fungieren als Mentor:innen, Berater:innen und Motivator:innen, die Einzelpersonen und Teams helfen, ihr Potenzial zu entfalten und Hindernisse zu überwinden, die ihr Wachstum behindern. Business Coaching, auch für HR und L&D, kann verschiedene Formen annehmen: Mitarbeiterführungscoaching, Teamcoaching, Karrierecoaching oder Leistungscoaching.

Die Vorteile von Business Coaching

Vorteile für die Einzelperson:

• Fokus auf individuelle Stärken und Schwächen: Business Coaching ermöglicht den Coachees, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und an ihnen zu arbeiten. Die Coaches helfen ihnen dabei, ihre persönlichen Ziele zu definieren und einen individuellen, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Entwicklungsplan zu erstellen. Dies ermöglicht eine zielgerichtete und effektive Entwicklung.
• Flexiblere Zeitpläne: Die Mitarbeitenden können völlig flexibel Coaching-Sessions vereinbaren, wann und wo immer sie wollen. Auf dem Tablet von der Couch aus oder am Handy im Zug. Online Business Coaching hat keine zeitlichen oder örtlichen Einschränkungen. Coaching-Sessions können zu einem Zeitpunkt und an einem Ort angesetzt werden, der sowohl für die Coaches als auch für die Coachees günstig sind. Da der Mitarbeitende die volle Kontrolle über den Prozess hat, ist das Engagement in der Regel weitaus größer, als wenn es von der Personalabteilung auferlegt und geleitet wird. 
• Informationen werden Vertraulich behandelt: Die Möglichkeit, ein flexibles Coaching-Programm zu genießen und sich gleichzeitig sicher zu sein, dass die während des Prozesses geteilten Informationen vertraulich und sicher sind, ist entscheidend und wichtig. Der vertrauliche Umgang mit persönlichen Informationen ist beim digitalen Business Coaching jederzeit gegeben.  
• Stärkung der Selbstwahrnehmung und des Selbstvertrauens: Business Coaching hilft den Coachees, ihre Selbstwahrnehmung und ihr Selbstvertrauen zu stärken. Durch gezieltes Feedback und Unterstützung können sie ihre Fähigkeiten und Kompetenzen besser einschätzen und dadurch ihr Selbstvertrauen stärken.
• Verbesserung der Sozial- und Führungskompetenzen: Business Coaching ist besonders effektiv bei der Verbesserung von Führungskompetenzen wie Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit und Empathie. Durch gezielte Übungen und Feedback können die Teilnehmer:innen, also die Coachees, diese Fähigkeiten verbessern und damit die Karriereleiter weiter nach oben klettern.
• Steigerung der Arbeitszufriedenheit und -motivation: Business Coaching kann die Arbeitszufriedenheit und -motivation der Coachees steigern, indem durch gezielte Unterstützung und Feedback der Coaches persönliche Ziele schneller erreicht werden können. Durch die Verbesserung der eigenen Fähigkeiten und Kompetenzen sind Coachees in der Lage, ihre beruflichen Aufgaben besser zu bewältigen und ein höheres Maß an Erfüllung zu empfinden.
• Ermutigung zum Wandel: Business Coaching ermutigt Coachees, sich zu verändern, indem Coaches helfen, neue Perspektiven einzunehmen und alte Gewohnheiten zu hinterfragen. Dadurch können die Coachees schneller auf Veränderungen in ihrem beruflichen Umfeld reagieren und erfolgreicher sein. Darüber hinaus fördert es die Innovationskraft und Kreativität der Coachees, da die Coaches helfen, neue Perspektiven einzunehmen, alte Denkweisen in Frage zu stellen, über den Tellerrand zu schauen und kalkulierte Risiken einzugehen. Auf diese Weise können sie neue Ideen und Lösungen entwickeln und erfolgreicher im Berufsleben werden.

Vorteile für das Unternehmen:

• Steigerung der Produktivität: Business Coaching kann die Produktivität der Coachees steigern, indem es ihre Stärken und Schwächen identifiziert, ihre Fähigkeiten und Kompetenzen durch gezielte Unterstützung und Feedback verbessert, sie befähigt, ihre Aufgaben effektiver und effizienter zu erfüllen, ihre Leistung steigert und bessere Ergebnisse fördert.
• Größere Rentabilität: Online-Coaching macht das Skalieren einfacher, ideal für Unternehmen mit einer großen Anzahl an Mitarbeitenden. Es wird keine Zeit mit administrativen Aufgaben verschwendet, wie z. B. der Suche nach den richtigen Coaches, der Verwaltung von Rechnungen, Stornierungen, usw. Das spart Zeit, Geld und Mühen.   
• Leicht zugängliche, messbare Erfolgsindikatoren: Wir verstehen es, wie schwierig es sein kann, eine Veränderung von Gewohnheiten oder Verhaltensweisen zu messen. Die Technologie ermöglicht es uns, konsolidierte Daten bereitzustellen und diese vertraulich zu handhaben.  
• Verbesserte Team- und Zusammenarbeit: Business Coaching hilft Einzelpersonen und Teams, ihre Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten zu verbessern, was zu besserer Teamarbeit und Synergie führt.
• Bindung von Talenten: Business Coaching verbessert die Fähigkeiten, das Wissen und das Selbstvertrauen der Mitarbeitenden und erhöht so die Loyalität und die Bindung von Talenten.

Business Coaching bietet sowohl Einzelpersonen als auch dem Unternehmen zahlreiche Vorteile: Es verbessert den Erfolg eines jeden Einzelnen am Arbeitsplatz und steigert den langfristigen Erfolg des Unternehmens, indem es die Produktivität und Motivation der Mitarbeitenden erhöht.

Business coaching – how HR and L&D can ensure successful business coaching

Business Coaching has proven to be an effective method for fostering individual growth and development, as well as having a significant impact on a company’s success. However, implementing successful coaching programs in a corporate environment requires the expertise of HR and L&D professionals.

Here are some tips on how HR and L&D experts can ensure successful business coaching in their organizations:

1. Identify the needs and goals of the organization: Before implementing any coaching program, it is essential to understand the needs and goals of the organization. HR and L&D professionals must conduct thorough research and analysis to determine the organization’s current state, identify improvement areas, and set specific goals that can be achieved through coaching.
2. Select the right coaches: The success of any coaching program depends heavily on the skills and experience of the coaches. HR and L&D professionals must carefully select coaches with the knowledge, skills, and expertise to effectively coach employees. Coaches should have experience in the industry and understand the specific challenges that employees face.
3. Tailor coaching programs to individual needs: Coaching is most effective when it is tailored to each individual’s specific needs and goals. HR and L&D professionals must work closely with coaches to design coaching programs customized to each employee’s needs. This can be achieved by conducting assessments and feedback sessions with employees to identify their strengths, weaknesses, and areas for improvement.
4. Encourage continuous learning: Coaching should not be a one-time event but an ongoing process that promotes continuous learning and development. HR and L&D professionals must create a culture of continuous learning in their organizations by providing opportunities for employees to learn and grow. This can include offering training programs, providing access to learning resources, and encouraging employees to seek feedback and coaching on an ongoing basis.
5. Measure and evaluate coaching programs: To ensure the effectiveness of coaching programs, HR and L&D professionals must measure and evaluate the impact of coaching on individual and organizational performance. This can be achieved through regular assessments, surveys, and feedback sessions. The collected data can refine coaching programs and improve their effectiveness.

Speexx Business Coaching

Speexx, der führende Anbieter von E-Learning, hat Business Coaching in seine Plattform integriert, um Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden zu unterstützen. Das Online Business Coaching Programm von Speexx ist als persönliche und flexible Lösung konzipiert, die an die Bedürfnisse der Coachees angepasst werden kann.

Im Folgenden sind einige wichtige Schritte des Coaching-Prozesses aufgeführt, die zusätzlich unternommen werden können:

Schritt 1: Ermittlung der Bedürfnisse des Lernenden
Der erste Schritt im Speexx Coaching-Prozess besteht darin, die Lernbedürfnisse zu ermitteln. Die Coaches arbeiten eng mit den Coachees zusammen, um deren Stärken und Schwächen sowie persönliche Herausforderungen zu ermitteln. Dies ist wichtig, da es die Coaches dabei unterstützt, den Coaching-Plan auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des der Coachees abzustimmen.

Schritt 2: Klare Ziele setzen
Nachdem die Bedürfnisse der Coachees ermittelt wurden, helfen Coaches dabei, klare Ziele zu setzen.Klare Ziele helfen, das Coaching zielgerichtet zu gestalten und sicherzustellen, dass Fortschritte in Richtung der gewünschten Ergebnisse gemacht werden.

Schritt 3: Aktionsplan entwickeln
Nachdem die Ziele festgelegt wurden, entwickelt die Coaches gemeinsam mit den Coachees einen Aktionsplan. Dieser Plan beschreibt die Schritte, die der Coachee unternehmen wird, um seine Ziele zu erreichen. Er enthält Zeitvorgaben, Meilensteine und Aktionspunkte, die der Coachee erfüllen muss. Dieser Plan hilft, das Coaching zu strukturieren und zu organisieren.

Schritt 4: Beratung und Unterstützung anbieten
Während des Coaching-Prozesses bieten die Coaches den Coachees kontinuierliche Beratung und Unterstützung an. Dazu gehören regelmäßige Coaching-Sitzungen, in denen die Coaches Feedback zu den Fortschritten der Coachees geben, ihnen bei der Bewältigung von Herausforderungen helfen und sie dabei unterstützen, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Diese Unterstützung ist entscheidend für den Erfolg der Coachees und trägt dazu bei, dass sie während des gesamten Coaching-Prozesses motiviert und engagiert bleiben.

Schritt 5: Fortschritte überwachen und bei Bedarf anpassen
Während des Coachings beobachten die Coaches Fortschritte und passen den Coaching-Plan bei Bedarf an. Dazu gehört auch, die Wirksamkeit des Coachings zu bewerten und gegebenenfalls Änderungen am Programm vorzunehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Coaching relevant und praktisch bleibt und die Coachees ihre Ziele erreichen können.

Wenn HR und L&D diese Grundsätze bei der Bereitstellung von Business Coaching befolgen, können Coaches ihre Coachees optimal dabei unterstützen, ihre persönlichen Ziele zu erreichen, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und ihre Gesamtleistung zu verbessern.