Warum Business Coaching für HR und L&D oberste Priorität haben sollte

Mit dem Wandel der Wirtschaft erkennen Unternehmen zunehmend, wie wichtig die Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen ist, um die Produktivität und Innovation im gesamten Unternehmen zu steigern. Die Trendsetter unter den Professionals in HR, haben längst erkannt, dass Business Coaching der effektivste und innovativste Weg zu diesem Ziel ist.

In diesem Blogbeitrag werden wir das Konzept Business Coaching näher beleuchten, dessen Vorteile aufzeigen und erklären, warum es für Personal- und Weiterbildungsexpert:innen (vorallem in internationalen Unternehmen) hohe Priorität haben sollte.

Beginnen wir mit den Basics: Was ist Business Coaching?

Business Coaching ist ein Prozess, bei dem Coaches mit Einzelpersonen oder Gruppen (den Coachees) innerhalb eines Unternehmens zusammenarbeiten, um deren Leistung zu verbessern, neue Fähigkeiten zu entwickeln und die persönlichen Ziele zu erreichen. Es handelt sich um einen kooperativen und personalisierten Ansatz, der es den Mitarbeitenden ermöglicht, die Verantwortung für ihre Weiterentwicklung zu übernehmen.

Die International Coaching Federation definiert den Begriff als „Partnerschaft in einem kreativen Prozess, der zum Nachdenken anregt und dazu inspiriert, das persönliche und berufliche Potenzial zu maximieren„.

Business Coaches fungieren als Mentor:innen, Berater:innen und Motivator:innen, die Einzelpersonen und Teams helfen, ihr Potenzial zu entfalten und Hindernisse zu überwinden, die ihr Wachstum behindern. Business Coaching, auch für HR und L&D, kann verschiedene Formen annehmen: Mitarbeiterführungscoaching, Teamcoaching, Karrierecoaching oder Leistungscoaching.

Die Vorteile von Business Coaching

Vorteile für die Einzelperson:

• Fokus auf individuelle Stärken und Schwächen: Business Coaching ermöglicht den Coachees, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und an ihnen zu arbeiten. Die Coaches helfen ihnen dabei, ihre persönlichen Ziele zu definieren und einen individuellen, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Entwicklungsplan zu erstellen. Dies ermöglicht eine zielgerichtete und effektive Entwicklung.
• Flexiblere Zeitpläne: Die Mitarbeitenden können völlig flexibel Coaching-Sessions vereinbaren, wann und wo immer sie wollen. Auf dem Tablet von der Couch aus oder am Handy im Zug. Online Business Coaching hat keine zeitlichen oder örtlichen Einschränkungen. Coaching-Sessions können zu einem Zeitpunkt und an einem Ort angesetzt werden, der sowohl für die Coaches als auch für die Coachees günstig sind. Da der Mitarbeitende die volle Kontrolle über den Prozess hat, ist das Engagement in der Regel weitaus größer, als wenn es von der Personalabteilung auferlegt und geleitet wird. 
• Informationen werden Vertraulich behandelt: Die Möglichkeit, ein flexibles Coaching-Programm zu genießen und sich gleichzeitig sicher zu sein, dass die während des Prozesses geteilten Informationen vertraulich und sicher sind, ist entscheidend und wichtig. Der vertrauliche Umgang mit persönlichen Informationen ist beim digitalen Business Coaching jederzeit gegeben.  
• Stärkung der Selbstwahrnehmung und des Selbstvertrauens: Business Coaching hilft den Coachees, ihre Selbstwahrnehmung und ihr Selbstvertrauen zu stärken. Durch gezieltes Feedback und Unterstützung können sie ihre Fähigkeiten und Kompetenzen besser einschätzen und dadurch ihr Selbstvertrauen stärken.
• Verbesserung der Sozial- und Führungskompetenzen: Business Coaching ist besonders effektiv bei der Verbesserung von Führungskompetenzen wie Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit und Empathie. Durch gezielte Übungen und Feedback können die Teilnehmer:innen, also die Coachees, diese Fähigkeiten verbessern und damit die Karriereleiter weiter nach oben klettern.
• Steigerung der Arbeitszufriedenheit und -motivation: Business Coaching kann die Arbeitszufriedenheit und -motivation der Coachees steigern, indem durch gezielte Unterstützung und Feedback der Coaches persönliche Ziele schneller erreicht werden können. Durch die Verbesserung der eigenen Fähigkeiten und Kompetenzen sind Coachees in der Lage, ihre beruflichen Aufgaben besser zu bewältigen und ein höheres Maß an Erfüllung zu empfinden.
• Ermutigung zum Wandel: Business Coaching ermutigt Coachees, sich zu verändern, indem Coaches helfen, neue Perspektiven einzunehmen und alte Gewohnheiten zu hinterfragen. Dadurch können die Coachees schneller auf Veränderungen in ihrem beruflichen Umfeld reagieren und erfolgreicher sein. Darüber hinaus fördert es die Innovationskraft und Kreativität der Coachees, da die Coaches helfen, neue Perspektiven einzunehmen, alte Denkweisen in Frage zu stellen, über den Tellerrand zu schauen und kalkulierte Risiken einzugehen. Auf diese Weise können sie neue Ideen und Lösungen entwickeln und erfolgreicher im Berufsleben werden.

Vorteile für das Unternehmen:

• Steigerung der Produktivität: Business Coaching kann die Produktivität der Coachees steigern, indem es ihre Stärken und Schwächen identifiziert, ihre Fähigkeiten und Kompetenzen durch gezielte Unterstützung und Feedback verbessert, sie befähigt, ihre Aufgaben effektiver und effizienter zu erfüllen, ihre Leistung steigert und bessere Ergebnisse fördert.
• Größere Rentabilität: Online-Coaching macht das Skalieren einfacher, ideal für Unternehmen mit einer großen Anzahl an Mitarbeitenden. Es wird keine Zeit mit administrativen Aufgaben verschwendet, wie z. B. der Suche nach den richtigen Coaches, der Verwaltung von Rechnungen, Stornierungen, usw. Das spart Zeit, Geld und Mühen.   
• Leicht zugängliche, messbare Erfolgsindikatoren: Wir verstehen es, wie schwierig es sein kann, eine Veränderung von Gewohnheiten oder Verhaltensweisen zu messen. Die Technologie ermöglicht es uns, konsolidierte Daten bereitzustellen und diese vertraulich zu handhaben.  
• Verbesserte Team- und Zusammenarbeit: Business Coaching hilft Einzelpersonen und Teams, ihre Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten zu verbessern, was zu besserer Teamarbeit und Synergie führt.
• Bindung von Talenten: Business Coaching verbessert die Fähigkeiten, das Wissen und das Selbstvertrauen der Mitarbeitenden und erhöht so die Loyalität und die Bindung von Talenten.

Business Coaching bietet sowohl Einzelpersonen als auch dem Unternehmen zahlreiche Vorteile: Es verbessert den Erfolg eines jeden Einzelnen am Arbeitsplatz und steigert den langfristigen Erfolg des Unternehmens, indem es die Produktivität und Motivation der Mitarbeitenden erhöht.

Business Coaching – Wie HR und L&D erfolgreiches Business Coaching sicherstellen können

Business Coaching hat sich als wirksame Methode zur Förderung des persönlichen Wachstums und der persönlichen Entwicklung erwiesen und hat erhebliche Auswirkungen auf den Erfolg eines Unternehmens. Die Umsetzung erfolgreicher Coaching-Programme im Unternehmensumfeld erfordert jedoch die Expertise von HR- und L&D-Expert:innen!

Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie HR- und L&D-Expert:innen erfolgreiches Business Coaching im Unternehmen sicherstellen können.

1. Die Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens identifizieren: Vor der Implementierung eines Coaching-Programms ist es wichtig, die Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens zu verstehen. HR- und L&D-Expert:innen müssen gründliche Untersuchungen und Analysen durchführen, um den aktuellen Standpunkt des Unternehmens zu ermitteln, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und spezifische Ziele festzulegen, die durch Coaching erreicht werden können.
2. Auswahl der passenden Coaches: Der Erfolg eines Coaching-Programms hängt stark von den Fähigkeiten und der Erfahrung der Coaches ab. HR- und L&D-Expert:innen müssen die Coaches sorgfältig auswählen, die über das Wissen, die Fähigkeiten und das Know-how verfügen, um Mitarbeitende effektiv zu coachen. Die Coaches sollten über relevante Erfahrungen in der Branche verfügen und die spezifischen Herausforderungen der Coachees verstehen.
3. Coaching-Programme auf die individuellen Bedürfnisse zuschneiden: Coaching ist am effektivsten, wenn es auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des Einzelnen zugeschnitten ist. HR- und L&D-Expert:innen müssen eng mit den Coaches zusammenarbeiten, um Coaching-Programme zu entwickeln, die optimal auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeitenden zugeschnitten sind. Dies kann durch Beurteilungen und Feedbackgespräche mit den Coachees erreicht werden, um deren Stärken, Schwächen und Verbesserungspotenzial zu ermitteln.
4. Kontinuierliches Lernen fördern: Coaching sollte kein einmaliges Ereignis sein, sondern ein fortlaufender Prozess, der kontinuierliches Lernen und Entwicklung fördert. HR- und L&D-Fachleute müssen in ihren Organisationen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens schaffen, indem sie den Mitarbeitenden Möglichkeiten zum Lernen und zur Weiterentwicklung bieten. Dazu gehört der Zugang zu Schulungsprogrammen und Lernressourcen sowie die Ermutigung der Mitarbeitenden, kontinuierlich Feedback einzufordern und Coaching in Anspruch zu nehmen.
5. Messung und Evaluierung von Coaching-Programmen: Um die Wirksamkeit von Coaching-Programmen zu gewährleisten, müssen HR- und L&D-Expert:innen die Auswirkungen des Coachings auf die individuelle und organisatorische Leistung messen und bewerten. Dies kann durch regelmäßige Evaluationen, Umfragen und Feedbackgespräche erreicht werden. Die gesammelten Daten können genutzt werden, um Coaching-Programme zu verfeinern und ihre Wirksamkeit zu verbessern.

Speexx Business Coaching

Speexx, der führende Anbieter von E-Learning, hat Business Coaching in seine Plattform integriert, um Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden zu unterstützen. Das Online Business Coaching Programm von Speexx ist als persönliche und flexible Lösung konzipiert, die an die Bedürfnisse der Coachees angepasst werden kann.

Im Folgenden sind einige wichtige Schritte des Coaching-Prozesses aufgeführt, die zusätzlich unternommen werden können:

Schritt 1: Ermittlung der Bedürfnisse des Lernenden
Der erste Schritt im Speexx Coaching-Prozess besteht darin, die Lernbedürfnisse zu ermitteln. Die Coaches arbeiten eng mit den Coachees zusammen, um deren Stärken und Schwächen sowie persönliche Herausforderungen zu ermitteln. Dies ist wichtig, da es die Coaches dabei unterstützt, den Coaching-Plan auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des der Coachees abzustimmen.

Schritt 2: Klare Ziele setzen
Nachdem die Bedürfnisse der Coachees ermittelt wurden, helfen Coaches dabei, klare Ziele zu setzen.Klare Ziele helfen, das Coaching zielgerichtet zu gestalten und sicherzustellen, dass Fortschritte in Richtung der gewünschten Ergebnisse gemacht werden.

Schritt 3: Aktionsplan entwickeln
Nachdem die Ziele festgelegt wurden, entwickelt die Coaches gemeinsam mit den Coachees einen Aktionsplan. Dieser Plan beschreibt die Schritte, die der Coachee unternehmen wird, um seine Ziele zu erreichen. Er enthält Zeitvorgaben, Meilensteine und Aktionspunkte, die der Coachee erfüllen muss. Dieser Plan hilft, das Coaching zu strukturieren und zu organisieren.

Schritt 4: Beratung und Unterstützung anbieten
Während des Coaching-Prozesses bieten die Coaches den Coachees kontinuierliche Beratung und Unterstützung an. Dazu gehören regelmäßige Coaching-Sitzungen, in denen die Coaches Feedback zu den Fortschritten der Coachees geben, ihnen bei der Bewältigung von Herausforderungen helfen und sie dabei unterstützen, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Diese Unterstützung ist entscheidend für den Erfolg der Coachees und trägt dazu bei, dass sie während des gesamten Coaching-Prozesses motiviert und engagiert bleiben.

Schritt 5: Fortschritte überwachen und bei Bedarf anpassen
Während des Coachings beobachten die Coaches Fortschritte und passen den Coaching-Plan bei Bedarf an. Dazu gehört auch, die Wirksamkeit des Coachings zu bewerten und gegebenenfalls Änderungen am Programm vorzunehmen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Coaching relevant und praktisch bleibt und die Coachees ihre Ziele erreichen können.

Was kommt als nächstes…

Business Coaching ist ein wirksames Instrument zur Verbesserung der Unternehmensleistung und zur Förderung von Innovation und Wachstum. Es befähigt Mitarbeitende, die Verantwortung für ihren Weiterentwicklung zu übernehmen, Hindernisse zu überwinden und ihre Ziele zu erreichen.

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt müssen Unternehmen dem Wachstum und der Entwicklung ihrer Mitarbeitenden Priorität einräumen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Business Coaching ist daher ein wichtiges Instrument, das ganz oben auf der Liste aller HR- und L&D-Expert:innen stehen sollte.