I bilingui lo fanno meglio Soltanto in Europa si parlano più di 225 lingue. La maggior parte delle persone sarebbe pronta a confermare che conoscere una seconda lingua sia un vantaggio, ma come si traduce il bilinguismo sul posto di lavoro? Con oltre [...]
Vi è mai capitato di trovarvi in una riunione tenuta in inglese e di non essere d’accordo con i vostri colleghi o clienti? Non sempre si è della stessa opinione degli altri e a volte è necessario anche dire di no.
La formazione secondo il modello 70:20:10 può accelerare il processo di apprendimento e supportare il business. Come la tecnologia e internet rivoluzionano tutti i settori, le aziende si trovano a dover rispondere lanciando nuove versioni di prodotti e servizi sempre più regolarmente, sia per rispondere alla domanda del cliente sia per essere competitive sul mercato.
Non c’è dubbio che le aziende traggano beneficio dall’avere dipendenti multilingua. I membri di un team che parlano una seconda lingua possono facilmente “affrontare” traduzioni basiche, i commerciali e i responsabili del customer service instaurano rapporti molto più facilmente se parlano la lingua madre dei clienti o dei collaboratori con cui sono in contatto.
