Chaque jour apporte son lot d’innovations et le secteur des Ressources Humaines n’est pas en reste. La création et l’implémentation de Vera – le robot recruteur - soulève de nombreuses questions : chercherait-t-on à déléguer l’activité de recrutement, pourtant hautement importante, à des machines ? Quelle sera demain la place de l’humain dans le monde des « ressources humaines » ?
Budget limité, pression des chiffres, adaptation aux nouveaux axes stratégiques de l’entreprise : il est parfois difficile de mettre en place des solutions novatrices. Voici les 5 challenges principaux des responsables Learning & Development et les solutions pour garder la tête hors de l’eau.
La réalité virtuelle est un mot, né en 1938, sous la plume d’Antonin Arthaud… qui parlait du théâtre, monde virtuel de la réalité du monde, mais son essor numérique a véritablement débuté en 1966 avec le premier simulateur de vol militaire. Créer des univers apprenants par le numérique pour favoriser la compétence dans le réel. Mais aujourd’hui, qu’est ce qu’il y a de nouveau dans la Virtual Reality ? Et en quoi la VR se réinvente ?
On en parle depuis plusieurs années déjà, l’Intelligence Artificielle (ou IA) se développe de plus en plus. Les machines sont non seulement capables de traiter plus de données que le cerveau humain, mais elles peuvent également apprendre par elles-mêmes. Que ça soit dans le secteur des RHs, de la Finance, de la Médecine ou même du Droit, les processus sont raccourcis, automatisés, et rendus globalement plus efficaces.
Le chatbot, contraction du tchat et du robot, est un agent conversationnel. Il n’a jamais bien trouvé sa place en formation, et cela après plus de 50 ans d’existence. Alors faut-il s’inquiéter d’une entrée tardive du chatbot en formation ou s’agit-il simplement d’une paranoïa numérique ? Autrement dit, que faire des chatbots en formation ?
Alors que la France a toujours eu une approche fixe et cadrée de la formation, les pays anglo-saxons ont adopté une approche plus fluide et plus efficace de la formation depuis longtemps dans leurs entreprises : celle de l’entreprise apprenante. Conséquence ? Les entreprises françaises ont maintenant accumulé du retard sur la façon de former leurs collaborateurs. Mais ça, c’était avant. Avant la réforme de la formation annoncée par le gouvernement, qui permettra de faciliter l’application de ce modèle à nos entreprises.
Après les changements rapides qui sont intervenus dans le monde du travail ces dernières années, tout bon manager ou business leader attend maintenant, un peu anxieux, la prochaine révolution. Pour Silvia Leal, Directrice des programmes ICT à l’IE Business School et professeure d’IT, si les dirigeants veulent à tout prix éviter de se faire balayer par le tsunami digital, il ne tient qu’à eux de mettre en marche la transformation de leur organisation.
Le social learning sera-t-il la prochaine révolution pédagogique ? Pourquoi les entreprises ne s’approprient pas ce média particulièrement pertinent pour la formation ? Pourtant, les supports sont là : Linkedin existe depuis 2002, Facebook 2004, WeChat, comme SnapChat, depuis 2011, qu’attend-on pour agir ? Y aurait-il une raison cachée ?
Les premiers serious games numériques sont arrivés dans la planète e-learning dans les années 70. Mais historiquement, la première référence contemporaine est America’ Army d’Ubisoft en 2002. Faut-il garder le soldat serious game dans la panoplie des faiseurs de formation ? Pourquoi le serious game connaît-il une désaffection ? Comment répondre aux principales critiques ?
La réforme de la formation, initiée par le gouvernement français en automne 2017 et prévue pour avril 2018, promet une clarification sans précédent dans le domaine. Accompagnement des salariés et des chômeurs, alternance et formation continue, gouvernance et financement de la formation sont actuellement en discussion par les partenaires sociaux. Rien n’est encore acté, mais les points clés ont déjà été annoncés par le gouvernement.