Día Europeo de las Lenguas 2023: el multilingüismo como ventaja competitiva

El 26 de septiembre de cada año se celebra el Día Europeo de las Lenguas. Pero, ¿en qué consiste este día? ¿Es una fecha más en el calendario o hay algo más?

El Día Europeo de las Lenguas se organizó por primera vez por iniciativa del Consejo Europeo en 2001, con motivo del Año Europeo de las Lenguas. Tras su gran éxito, el Comité de Ministros decidió hacer del Día Europeo de las Lenguas un acontecimiento anual, que desde entonces se celebra todos los años el 26 de septiembre: ¡este año es ya la 22º edición!

En este artículo examinamos más de cerca este día tan especial, los muchos beneficios del multilingüismo y cómo puede fomentarse en las empresas.

¿En qué consiste el Día Europeo de las Lenguas?

Millones de personas de los estados miembros del Consejo de Europa y de otros países participan en numerosos actos en este día. ¿El motivo principal de todas estas celebraciones? La lengua, o más exactamente: el multilingüismo. Porque en este día se celebra y aprecia la rica diversidad lingüística de Europa. El día pretende fomentar el descubrimiento de nuevas lenguas, reconocer y promover la importancia de la diversidad lingüística en Europa y profundizar en el entendimiento intercultural.

¿Por qué se celebran los «idiomas»? La respuesta está en los muchos beneficios que el multilingüismo aporta a las empresas, los empleados y la sociedad, independientemente de su edad: en el mundo empresarial de hoy, nunca se insistirá lo suficiente en la importancia del multilingüismo (en los entornos de trabajo). El Día Europeo de las Lenguas nos recuerda que las lenguas no sólo tienden puentes culturales, sino que también aportan beneficios económicos.

Pero, ¿qué es realmente una «lengua»?

Diversidad lingüística: un viaje por la historia de la comunicación humana

En la Tierra hay más de 7100 lenguas, una cifra impresionante. Sólo en Europa se hablan más de 230 lenguas, y en los países asiáticos hay más de 2000. Según SwissTranslate, las cinco lenguas maternas más habladas en el mundo son:

1. Chino
2. Español
3. Inglés
4. Hindi
5. Árabe

Aunque a primera vista muchas lenguas parecen tener poco que ver entre sí, existen conexiones asombrosas entre ellas, porque: las lenguas se influyen mutuamente y se fusionan con el paso del tiempo – a veces incluso para formar unas nuevas. Muchas lenguas están relacionadas entre sí, ya sea por influencias directas y palabras comunes, como ocurre con el español y el portugués, o por influencias históricas indirectas, como ocurrió con el francés y el chino durante el periodo colonial.

El desarrollo del lenguaje está estrechamente ligado al desarrollo de los seres humanos. La capacidad de hablar evolucionó a partir de la capacidad de imitar, por lo que la comunicación no tuvo que reinventarse en cada generación. Este desarrollo fue acompañado de cambios anatómicos como una marcha más erguida y una mejora de las habilidades mímicas y motoras.

Según el BMC, el lenguaje en el sentido moderno ha sido hablado por los humanos desde hace un máximo de 125.000. Sin embargo, un lenguaje precursor debió de existir antes, como demuestran los hallazgos fósiles y las reconstrucciones de la vida cotidiana en la Edad de Piedra. El Homo Erectus probablemente desarrolló el primer lenguaje independiente, el Homo Sapiens Neanderthalensis lo utilizó y siguió desarrollándolo. La aparición del lenguaje permitió el intercambio de información, fomentó las habilidades sociales y allanó el camino para el desarrollo del comercio. Entre las lenguas más antiguas del mundo que aún se hablan hoy figuran el tamil (5.000 años), el chino (3.300 años) y el hebreo y el árabe (3.000 años).

A continuación, veremos más de cerca cómo el multilingüismo de los empleados puede representar una ventaja competitiva decisiva para las empresas.

Por qué el multilingüismo es una ventaja competitiva para las empresas

En un entorno laboral caracterizado por la creación constante de contactos y redes de personas, el multilingüismo en las empresas aporta un impresionante espectro de ventajas competitivas. Veamos más de cerca algunas de ellas:

El multilingüismo genera crecimiento empresarial

1. Nuevos mercados: un estudio de Common Sense Advisory muestra que el 72,4 % de los consumidores tiende a comprar productos cuya información está disponible en su lengua materna. Los profesionales multilingües desempeñan un papel clave para superar las barreras lingüísticas locales: permiten a las empresas ofrecer productos y servicios adaptados a las preferencias de nuevos mercados destinatarios y lograr así un mayor alcance de clientes.
2. Proyectos internacionales: el personal multilingüe desempeña un papel crucial en los proyectos internacionales al reducir el riesgo de malentendidos (lingüísticos). Su capacidad para comunicarse con claridad y precisión ayuda a identificar tendencias con rapidez, gestionar proyectos sin problemas y terminarlos más rápido.
3. Relaciones sólidas: una comunicación eficaz es la base del éxito de las relaciones. Una plantilla multilingüe ayuda a mejorar la cooperación entre equipos y a estrechar lazos con socios, clientes y consumidores internacionales.
4. Conocimientos culturales: los colaboradores plurilingües ayudan a las empresas a comprender mejor los matices culturales, los hábitos y sus preferencias. Esta inteligencia cultural permite adaptar mejor los productos, servicios y estrategias de marketing a nuevos mercados.
5. Mayor volumen de negocio: varios estudios muestran una correlación positiva entre el multilingüismo y el crecimiento del negocio. Según un estudio de Harvard Business Review, las empresas que invierten en competencias lingüísticas logran un crecimiento medio de un 2,5% superior al de sus competidores.

El multilingüismo aumenta la productividad interna

1. Resolución de problemas y creatividad: las personas multilingües tienden a tener mejores capacidades cognitivas, por ejemplo, mayor capacidad de resolución de problemas y creatividad. Las empresas pueden beneficiarse de perspectivas más amplias, un pensamiento innovador y una mayor eficiencia gracias a las diferentes capacidades lingüísticas de sus colaboradores.
2. Flexibilidad y Agilidad: los empleados multilingües son capaces de adaptarse rápidamente a nuevas situaciones. Sus conocimientos lingüísticos les permiten reorientarse rápidamente, lo que supone una gran ventaja en la cooperación internacional, las negociaciones y la resolución de problemas.
3. Employer Branding: las empresas que invierten en la formación (lingüística) de sus empleados demuestran su compromiso con su desarrollo personal y profesional. Esta inversión no sólo aumenta la satisfacción y la retención de los empleados, sino que también facilita la búsqueda de nuevos talentos.

En general, queda claro que el multilingüismo en las empresas no es sólo un accesorio, sino una ventaja competitiva estratégica que contribuye significativamente al éxito sostenible en una economía conectada.

Speexx: la solución para aprender idiomas

Una vez analizada la importancia del multilingüismo en el contexto empresarial y los beneficios que aporta, surge una pregunta: ¿cómo pueden las empresas garantizar que sus empleados desarrollen y mejoren las competencias lingüísticas necesarias? Y aquí es donde entra en juego Speexx.

¿Por qué un proveedor digital de idiomas?

En una época en la que mucha gente trabaja a distancia y la flexibilidad es la palabra mágica a día de hoy, elegir un proveedor de aprendizaje de idiomas digital es una decisión que hay que tomar. En lugar de realizar mil desplazamientos a las clases de idiomas, los programas online de aprendizaje de idiomas permiten aprender desde tu propio despacho, o incluso desde el sofá de casa. Estos programas digitales de idiomas, como el de Speexx, no sólo son no dependen de la ubicación, sino también del tiempo: puedes mejorar tu nivel de idiomas en cualquier momento y lugar, ya sea a las 6 o a las 3 de la mañana.

Cómo apoya Speexx a las empresas en su camino hacia el multilingüismo

¿Cómo es una formación lingüística personalizada y eficaz con Speexx? Os lo contamos en pocas palabras:

• Objetivos personales y prueba de nivel: el proceso de aprendizaje de Speexx comienza con un análisis detallado de las necesidades en el que se definen conjuntamente los objetivos y las áreas de aprendizaje. Con la ayuda de la IA más avanzada, los coaches y los contenidos se adaptan con precisión a las necesidades individuales de cada usuario. Después, los usuarios realizan una breve prueba de nivel: que se basa en los requisitos del MCER y está totalmente integrada en el LMS, LXP, ATS o sistema de contratación del cliente.
• Itinerarios de aprendizaje individuales y coaching activo: Speexx combina el coaching personal con la inteligencia artificial. La plataforma utiliza algoritmos inteligentes e IA para ofrecer contenidos de aprendizaje totalmente adaptados a los intereses y necesidades de los usuarios; los ejercicios y actividades de más de 30.000 contenidos se ofrecen en el momento óptimo gracias a la IA. Los tutores personales acompañan el proceso de aprendizaje, corrigen las prácticas escritas, proponen ejercicios y proporcionan feedback al aprendizaje.
• Aulas virtuales y sesiones 1:1: la formación digital en idiomas en clases grupales dispone de más de 500 temáticas a la semana permitiendo a los alumnos aprender junto con coaches y otros participantes del mundo. Además, las sesiones 1:1 con coaches personales ofrecen la oportunidad de abordar los objetivos de desarrollo individuales, en temas como presentaciones, entrevistas de trabajo o reuniones en videoconferencia.
• Certificaciones & resultados medibles: por cada nivel del MCER completado, Speexx emite un certificado que confirma el hito alcanzado. Todos los resultados de aprendizaje y el estado actual del aprendizaje pueden ser vistos por los responsables del proyecto y los de formación a través de la integración de Speexx en el LMS o LXP del cliente – de acuerdo con la normativa de protección de datos. Los coaches y alumnos pueden seguir su progreso de aprendizaje individual directamente desde la aplicación de Speexx.
• Perfectamente integrado: la integración de Speexx en los procesos de formación de los clientes, los LMS y otras plataformas es facilitada por nuestros arquitectos de soluciones y Customer Success Managers enfocados en el cliente. El Speexx Manager proporciona a RRHH y L&D recomendaciones de aprendizaje para los usuarios de los cursos, así como la asignación de presupuestos, con gráficos significativos sobre el uso del sistema e otros KPIs relevantes.

Por qué la diversidad lingüística seguirá siendo crucial en el futuro

En un mundo marcado por la digitalización y la globalización, las exigencias al talento cambian rápidamente: a medida que las empresas operan en todo el mundo, se expanden más allá de los límites geográficos tradicionales y las fronteras se difuminan, el multilingüismo se convierte en un activo imprescindible.

El multilingüismo también puede ser una ventaja para las empresas con actividad más local a la hora de comunicarse mejor con distintos grupos de población y otros clientes. En una época en la que el mundo laboral está cada vez más descentralizado y muchas personas trabajan a distancia, las lenguas actúan como puentes entre culturas y personas diferentes.

Día Europeo de las Lenguas: ¿estás preparado?

El Día Europeo de las Lenguas es una excelente oportunidad para promover y reforzar el multilingüismo en las empresas ofreciendo más programas de formación para fomentar e impulsar el multilingüismo entre los equipos.

Una plataforma de aprendizaje de idiomas como Speexx, abarca un amplio abanico de lenguas de interfaz, muchas de la UE, como el alemán, el catalán, el croata, el checo, el danés, el esloveno, el español, el finés, el francés, el griego, el inglés, el italiano, el neerlandés, el noruego, el polaco, el portugués, el rumano, el ruso, el sueco y el turco, facilita más que nunca la mejora de las competencias lingüísticas de los empleados.

¿Quizás el Día Europeo de las Lenguas es también para ti el impulso que necesitas para fomentar el multilingüismo en tu empresa apoyando así  la diversidad cultural y el diálogo intercultural?