Situative Führung am hybriden Arbeitsplatz
Auch nach dem Ende der Pandemie ist die Digitalisierung des hybriden Arbeitsplatzes scheinbar unaufhaltsam auf dem Vormarsch, und Unternehmen reagieren zunehmend mit zeitgemäßen Formen des Personalmanagements. Die Gründe liegen auf der Hand: Laut einer Studie der Harvard Business Review wünschen sich 80 % der Arbeitnehmenden die Möglichkeit, in einem hybriden Umfeld zu arbeiten, und Gartner prognostiziert, dass der hybride Arbeitsplatz in Kürze die Norm sein wird. Das US Census Bureau berichtet, dass sich der Anteil der Menschen, die hauptsächlich von zu Hause aus arbeiten, zwischen 2019 und 2021 bereits von 5,7% auf 17,9% verdreifacht hat. Und der Trend ist ungebrochen.
Home Office, Workation, „alle zurück ins Büro“ – für HR- und Personalentwicklung ist es wichtig zu verstehen, wie man eine hybride und diverse Belegschaft effektiv führen, motivieren und entwickeln kann. Ein guter Ansatz ist hier der Weg über situative Führung.
Was ist situative Führung?
Situative Führung ist ein Führungsstil, der sich an den Entwicklungsgrad und die Fähigkeiten einer Person anpasst. Dieser Ansatz wurde von Paul Hersey und Ken Blanchard Ende der 60er Jahre entwickelt und basiert auf der Erkenntnis, dass es schlicht keine allgemein gültige Methode gibt, um Menschen zu führen. Stattdessen sollte eine Führungskraft verschiedene Führungsstile anwenden, abhängig von der jeweiligen Situation und der Person, die sie führt.
Die Theorie hinter dem Konzept situativer Führung
Die Theorie der situativen Führung besagt, dass die Effektivität einer Führungskraft von ihrer Fähigkeit abhängt, ihren Führungsstil an den Entwicklungsstand der jeweiligen Mitarbeitenden anzupassen. Die Theorie unterscheidet vier Führungsstile: Anleiten, Coachen, Unterstützen und Delegieren. Jeder dieser Stile ist für einen bestimmten Entwicklungs- und Fähigkeitsstand geeignet.
- Der direktive Führungsstil ist der direkteste der vier Stile und eignet sich am besten für Mitarbeitende, die neu in einer Position sind oder wenig Vertrauen in ihre Fähigkeiten haben. Die Führungskraft gibt klare Anweisungen und überwacht die Leistung der Mitarbeitenden genau.
- Der anleitende Führungsstil ist weniger direktiv und kooperativer und eignet sich am besten für Mitarbeitende, die bereits Erfahrung mit einer Aufgabe haben, aber Anleitung benötigen, um sich zu verbessern. Die Führungskraft gibt Feedback und Unterstützung und ermutigt den Mitarbeitende, die Verantwortung für seine Entwicklung zu übernehmen.
- Der unterstützende Stil ist noch weniger direktiv und „hands-off“ und eignet sich am besten für Mitarbeitende, die mit einer Aufgabe vertraut sind, aber gelegentlich Anleitung oder Unterstützung benötigen. Die Führungskraft fungiert als Ansprechpartner und stellt bei Bedarf Ressourcen zur Verfügung.
- Der Delegationsstil ist der am wenigsten direktive und autonomste und eignet sich am besten für Mitarbeitende, die in einer Aufgabe sehr kompetent und erfahren sind. Vorgesetzte übertragen ihren Mitarbeitenden die volle Verantwortung für die eigene Arbeit und überwacht sie nur minimal.
Was sind die Vor- und Nachteile der situativen Führung?
Die Vorteile des Situativen Führens liegen in einer höheren Effektivität, Motivation und Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Die Mitarbeitenden fühlen sich engagierter und bestärkter, wenn sie die Möglichkeit haben, Verantwortung für ihre eigene Entwicklung zu übernehmen und so zu arbeiten, wie es ihren individuellen Stärken und Bedürfnissen entspricht.
Situatives Führen hat jedoch auch einige Nachteile. Einer davon ist, dass sie von der Führungskraft ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit erfordert. Es kann schwierig sein, den richtigen Führungsstil für eine bestimmte Situation zu finden und effektiv zwischen verschiedenen Stilen zu wechseln. Ein weiterer Nachteil ist, dass es zeitaufwändig und ressourcenintensiv sein kann, die Unterstützung und Anleitung zu bieten, die Mitarbeitende in verschiedenen Entwicklungsphasen benötigen.
Situative Führung – was macht eine gute Führungskraft daraus?
Zu den Eigenschaften einer situationsbezogen arbeitenden Führungspersönlichkeit gehören Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, den Entwicklungsgrad der Mitarbeitenden einzuschätzen. Sie sind auch in der Lage, ihren Führungsstil der Situation anzupassen. Darüber hinaus ist eine situationsorientierte Führungskraft in der Lage, effektiv zu kommunizieren und starke Beziehungen zu ihren Teammitgliedern aufzubauen.
Situationsorientierte Vorgesetzte sind in der Lage ist, die individuellen Bedürfnisse aller Mitarbeitenden zu verstehen. Sie bieten das richtige Maß an Unterstützung und Anleitung. Sie sind fähig, klare Anweisungen zu geben. Eine situationsorientierte Führungskraft kann auch Vertrauen und Vertrautheit mit ihren Teammitgliedern aufbauen und eine Umgebung schaffen, die Lernen und Wachstum fördert.
Effektive Führungskräfte besitzen eine Reihe von wichtigen Eigenschaften:
- Flexibilität: Die Fähigkeit, ihren Führungsstil an die Bedürfnisse ihrer Teammitglieder und die spezifische Situation anzupassen. Sie sind in der Lage, sich anzupassen und auf sich ändernde Umstände zu reagieren.
- Selbstreflexion: Bewusstsein für ihre eigenen Stärken und Schwächen und die Fähigkeit, die Auswirkungen ihres Verhaltens auf andere zu erkennen.
- Empathie: Die Führungsperson ist in der Lage, die Perspektiven und Gefühle ihrer Teammitglieder zu verstehen und nachzuvollziehen.
- Gute Kommunikation: Die Führungskraft ist in der Lage, klar und effektiv mit ihren Teammitgliedern zu kommunizieren, unabhängig davon, wo sie sich befinden.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten: Eine gute Situative Führungskraft ist in der Lage, Probleme, die auftreten können, schnell und effektiv zu identifizieren und zu lösen.
- Vertrauen aufbauen: Eine gute Führungskraft ist in der Lage, Vertrauen zu ihren Teammitgliedern aufzubauen, was für erfolgreiches Remote-Arbeiten unerlässlich ist.
- Bereitschaft zum Lernen und zum ständigen Wandel: Ständig auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten und ihres Führungsstils und offen für Feedback und konstruktive Kritik.
Mit Coaching zum situativen Führungsstil
Online Business Coaching kann eine wirksame Methode sein, um Ihren Führungskräften dabei zu helfen, einem situativen Führungsstil zu entwickeln. Eine Coach:in kann Führungskräften helfen, ihren eigenen Führungsstil zu erkennen und ihre Fähigkeit zu entwickeln, sich an unterschiedliche Situationen anzupassen. Darüber hinaus kann eine Coach:in Feedback und Anleitung zur Verbesserung der Führungsfähigkeiten geben.
Coaching kann Führungskräften helfen, ihre eigenen Führungsstärken und -schwächen zu erkennen und zu lernen, verschiedene Führungsstile effektiv einzusetzen. Ein Coach kann Führungskräften auch beim Verständnis des Entwicklungsbedarfs ihrer Mitarbeitenden und bei der Bereitstellung der richtigen Art von Unterstützung und Anleitung behilflich sein. Darüber hinaus kann Coaching Führungskräften helfen, Kommunikations- und Beziehungskompetenzen zu entwickeln, die für eine effektive situative Führung unerlässlich sind.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die situative Führung ein wirksamer Ansatz für die Führung am hybriden Arbeitsplatz ist. Wenn HR- und L&D-Manager die Theorie der situativen Führung, die Vor- und Nachteile, die Qualitäten einer situativen Führungskraft und die Vorteile von Coaching einordnen können, sind sie auch in der Lage, ihre Führungskräfte dabei zu unterstützen, ein hybrides Team erfolgreich zu führen. Der Trend zum hybriden Arbeitsplatz setzt sich fort. Daher ist es wichtig, sich über die richtigen Führungsstile auf dem Laufenden zu halten. Situationsorientierte Führung ermöglicht es Manager:innen, auf die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeitenden einzugehen, unabhängig davon, ob sie im Büro, im Home Office oder unterwegs arbeiten.
Situative Führung – fünf Schlüsselstrategien für den hybriden Arbeitsplatz
Indem sie die Stärken und Schwächen ihrer Teams verstehen, eine klare und häufige Kommunikation fördern, Flexibilität und Autonomie bieten, Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Vernetzung schaffen und ihre Führungsstile kontinuierlich bewerten und anpassen, können Führungskräfte ihre Teams durch den Übergang zum hybriden Arbeitsplatz führen und sicherstellen, dass alle effizient und effektiv arbeiten können.
1. Stärken und Schwächen der Mitarbeitenden verstehen
Bei der Führung eines hybriden Teams ist es wichtig, die Stärken und Schwächen der einzelnen Mitarbeitenden zu kennen. Dazu gehören Arbeitsstil, Kommunikationspräferenzen und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten. Wenn Sie diese Faktoren verstehen, können Sie Ihren Führungsstil anpassen, um die einzelnen Mitarbeitenden besser zu unterstützen und ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein. Wenn Mitarbeiter:innen zum Beispiel gerne selbständig arbeiten und motiviert sind, können sie mit wenig Begleitung aus der Ferne arbeiten. Andererseits können Mitarbeitende, die lieber im Team arbeiten und mehr Anleitung benötigen, häufigere Kontrollen und Unterstützung bei der Arbeit von zu Hause aus benötigen. Es ist auch wichtig, die besonderen Herausforderungen zu berücksichtigen, mit denen jedes Teammitglied konfrontiert ist, wenn es remote arbeitet. Beispielsweise können Mitarbeitende mit Kindern tagsüber Schwierigkeiten haben, sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren und benötigen mehr zeitliche Flexibilität. Mitarbeitende, die in einer kleinen Wohnung leben, haben möglicherweise Schwierigkeiten, ein komfortables Arbeitsumfeld zu schaffen und benötigen möglicherweise mehr Unterstützung, um dieses Problem zu lösen. Wenn Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeitenden verstehen, können Sie einen Führungsstil entwickeln, der auf jeden Einzelnen zugeschnitten ist. Dies wird dazu beitragen, dass alle in einem hybriden Arbeitsumfeld erfolgreich sein können.
2. Klar und häufig kommunizieren
Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zur Führung eines hybriden Teams. Stellen Sie sicher, dass klare Erwartungen an die Kommunikation gestellt werden, und überprüfen Sie regelmäßig, ob alle auf dem gleichen Stand sind. Nutzen Sie eine Vielzahl von Kommunikationstools wie Videokonferenzen, Instant Messaging und E-Mail, um sicherzustellen, dass alle miteinander in Kontakt bleiben können. Es ist wichtig, regelmäßige Teambesprechungen abzuhalten, entweder persönlich oder per Videokonferenz. Dies wird dazu beitragen, dass alle über die neuesten Projekte und Entwicklungen auf dem Laufenden sind. Sie bieten auch die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Ideen auszutauschen. Es ist auch wichtig, klare Kommunikationswege für dringende Probleme, die auftreten können, einzurichten. Die Mitarbeitenden sollten wissen, an wen sie sich wenden können, wenn Probleme auftreten oder Hilfe benötigt wird. Dies trägt dazu bei, dass alle effizient und effektiv arbeiten können.
3. Flexibilität und Autonomie ermöglichen
Wenn Mitarbeitende im Home Office arbeiten, haben sie mehr Autonomie über ihre Arbeitszeiten und ihre Arbeitsumgebung. Als Führungskraft ist es wichtig, Flexibilität und Autonomie zu gewähren, damit die Mitarbeitenden so arbeiten können, wie es für sie am besten ist. Dazu gehört, dass sie ihre Arbeitszeiten selbst bestimmen und von dem Ort aus arbeiten können, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Flexibilität ist besonders wichtig für Mitarbeitende mit Betreuungspflichten, z. B. für Kinder oder ältere Eltern. Wenn die Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten selbst bestimmen können, sind sie in der Lage, ihre Aufgaben besser zu bewältigen und produktiver zu arbeiten.
Es ist auch wichtig, die Mitarbeitenden mit den Werkzeugen und Ressourcen auszustatten, die sie für die Telearbeit benötigen. Dazu gehört die Bereitstellung eines Computers, eines Internetzugangs und aller anderen Geräte, die sie benötigen, um effektiv arbeiten zu können.
4. Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Vernetzung bieten
Telearbeit kann isolierend wirken, daher ist es wichtig, Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Vernetzung zu schaffen. Dazu gehören virtuelle Teambuilding-Aktivitäten, regelmäßige Teamtreffen und Möglichkeiten zur interdisziplinären Zusammenarbeit.
Sie können beispielsweise virtuelle Teambuilding-Aktivitäten organisieren, wie eine virtuelle Happy Hour oder einen Spieleabend. Diese Aktivitäten tragen dazu bei, Kameradschaft und Gemeinschaftsgefühl unter den Mitarbeitenden aufzubauen.
Darüber hinaus ist es wichtig, Möglichkeiten zur interdisziplinären Zusammenarbeit zu schaffen. Dies kann durch die Zuweisung von Mitarbeitenden zur Mitarbeit an Projekten oder durch die Organisation regelmäßiger interdisziplinärer Treffen geschehen. Dies wird dazu beitragen, Beziehungen aufzubauen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Teams zu fördern.
5. Ständige Bewertung und Anpassung des Führungsstils.
Situatives Führen erfordert eine kontinuierliche Bewertung und Anpassung. Da sich der hybride Arbeitsplatz weiterentwickelt, ist es wichtig, den Führungsstil kontinuierlich zu bewerten und bei Bedarf anzupassen. Dazu gehört auch, Feedback von den Mitarbeitenden einzuholen und dieses Feedback für die Weiterentwicklung des Führungsstils zu nutzen.
Eine Möglichkeit zur Bewertung des Führungsstils sind regelmäßige Umfragen oder Einzelgespräche mit den Mitarbeitenden. Fragen Sie sie, was sie vom derzeitigen Führungsstil halten, was sie mehr und was sie weniger brauchen. Nutzen Sie ihr Feedback, um den Führungsstil anzupassen und sicherzustellen, dass er ihren Bedürfnissen entspricht.
Es ist auch wichtig, sich über die neuesten Trends und Best Practices im Management des hybriden Arbeitsplatzes auf dem Laufenden zu halten. Informieren Sie sich über neue Instrumente, Technologien und Arbeitsmethoden, die die Produktivität und das Wohlbefinden Ihres Teams verbessern können. Nehmen Sie an Schulungen und Workshops teil, um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Die Digitalisierung und die hybride Arbeitswelt haben neue Herausforderungen für Führungskräfte mit sich gebracht. Situative Führung kann helfen, die Herausforderungen hybrider Arbeitsplätze zu bewältigen. Durch die Anpassung ihres Führungsstils an die individuelle Entwicklung und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können Führungskräfte ihre Teams erfolgreich durch diese neue Arbeitsumgebung führen.
Digitales Business Coaching kann auch dazu beitragen, die Einführung eines situativen Führungsstils in hybriden Arbeitsumgebungen zu fördern. Coaching kann Führungskräften und Mitarbeitenden helfen, ihren Führungsstil anzupassen und sich in der hybriden Arbeitsumgebung zurechtzufinden.
Indem sie die Stärken und Schwächen ihrer Teams verstehen, eine klare und häufige Kommunikation fördern, Flexibilität und Autonomie bieten, Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und Vernetzung schaffen und ihre Führungsstile kontinuierlich bewerten und anpassen, können Führungskräfte ihre Teams durch den Übergang zum hybriden Arbeitsplatz führen und sicherstellen, dass alle effizient und effektiv arbeiten können.
