Customer Story | Automobil

Stellantis revolutioniert sein Sprachtraining: Über 40.000 Mitarbeitende nutzen Speexx

40.000+ Aktive Nutzer:innen
9/10 Net Promoter Score
50 % Zielgruppenbeteiligung

Stellantis schloss eine Partnerschaft mit Speexx, um seinem weltweiten Team von rund 80.000 Büroangestellten Sprachtraining anzubieten. Mit mehr als 40.000 aktiven Nutzer:innen, darunter auch Anfänger:innen, erreicht die Partnerschaft bemerkenswerte Teilnahme- und Engagementraten. Die Partnerschaft und ihr Erfolg basieren auf Vertrauen, Transparenz und kontinuierlicher Optimierung der Benutzerfreundlichkeit.

Über

Stellantis ist das Paradebeispiel eines globalen Automobilherstellers. Mit 14 renommierten Marken – darunter Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, Fiat, Jeep® , Lancia, Maserati, Opel, Peugeot – und zwei Mobilitätsmarken (Free2move und Leasys) gestaltet das Unternehmen die Zukunft nachhaltiger Mobilitätstechnologien.

Stellantis setzt auf Vielfalt und beschäftigt weltweit mehr als 270.000 Mitarbeiter:innen aus 160 Nationen. Das Bekenntnis zur Vielfalt war eine wichtige Motivation für das globale Weiterbildungsangebot. Nach der Fusion von FCA (Fiat Chrysler Automobiles) und der französischen PSA (Peugeot Société Anonyme)-Gruppe im Jahr 2021 und dem Erfolg der Initiative “Working from Home” während der Pandemie, nahm Speexx am Ausschreibungsverfahren (RFP) von Stellantis teil.

„Wir freuen uns, Speexx als globalen Sprachdienstleister an unserer Seite zu haben. Die Plattform hat es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, verschiedene Sprachen auf unterschiedliche Art und Weise zu lernen und eine wirklich integrative Lernumgebung und einzigartige Lernerfahrung zu schaffen, die für jeden, jederzeit und überall zugänglich ist."

Ruby Cao, Head of Planning and Leadership Academy, Stellantis

Herausforderung

Stellantis war auf der Suche nach einem Anbieter, der Sprachkurse in Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Brasilianisch-Portugiesisch für seine weltweit rund 80.000 Büroangestellten anbieten konnte. Darüber hinaus suchte Stellantis einen Anbieter, der sowohl Angestellte als auch Fachkräfte mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen erreichen konnte.

Speexx gelang es, alle Lernende anzusprechen und gleichzeitig die Anforderungen der WCAG 2.1 AA für Barrierefreiheit zu erfüllen. Die Benutzerfreundlichkeit stand an erster Stelle. Da Stellantis über kein unternehmensweites LMS (Learning Management System) verfügt, war es wichtig, dass die Lernenden über ein maßgeschneidertes Portal mit nahtloser SSO (Single-Sign-On) Integration auf Speexx zugreifen können.

Lösung

Mit einem umfassenden Sprachlernprogramm ist es Speexx gelungen, die Weiterbildung von Stellantis zu demokratisieren und im gesamten Unternehmen zugänglich zu machen. Speexx kombiniert dabei Selbststudium mit interaktiven Gruppensitzungen, und entwickelte einen Service, um spezifische Nutzersegmente anzusprechen.

Dieser besteht aus personalisierten Aktivitäten und 1:1-Sitzungen mit persönlichen Coaches. Benutzerfreundlichkeit hat oberste Priorität, dazu gehören ein einfacher Anmeldeprozess, mehrsprachige und personalisierte Anmeldeseiten sowie Infografiken und mobile Lernwerkzeuge, um die Lernbegeisterung zu steigern. Speexx unterstützte Stellantis auch mit Marketing- und Engagementaktivitäten, die zu einer beeindruckenden Penetrationsrate von 50 % führten.

Ergebnis

Dank einer multinationalen Partnerschaft, unterstützt durch strategische Hubs an den Hauptstandorten von Stellantis, hat die Implementierung von Speexx bei Stellantis dazu geführt, dass 40.000 Nutzer:innen die Plattform aktiv nutzen. Darüber hinaus ist das Bewertungstool von Speexx nun Teil des Rekrutierungsprozesses von Stellantis.

Speexx und Stellantis haben auch im Rahmen des geförderten Programms FNE (Fonds National de L’Emploi) zusammengearbeitet. Während der viermonatigen Lerninitiative investierten 80 % der Nutzer:innen mehr als 18 Stunden in das Lernen mit Speexx und erreichten damit eine außergewöhnliche Lernintensität.

Die Abteilung für globales Lernen von Stellantis übertraf ihre ursprünglichen Ziele, da eine beträchtliche Anzahl von Englischlernenden die Plattform nutzte.

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