La base del successo organizzativo: una cultura positiva

Nel contesto aziendale moderno è sempre più necessario adottare una cultura positiva sul luogo di lavoro, Un ambiente lavorativo che promuove valori positivi può portare nelle organizzazioni diversi vantaggi tra cui  migliorare la soddisfazione delle persone ed un aumento della produttività, andando ad incidere sul successo dell’organizzazione stessa. In questo articolo ti illustriamo le strategie e i vantaggi della promozione di una cultura aziendale positiva ed inclusiva. 

La comunicazione aperta per una cultura positiva 

La diffusione di una cultura positiva in azienda, non può non essere influenzata dal tipo di approccio comunicativo che si adotta nell’organizzazione. Per cui vediamo insieme le tre principali strategie di comunicazione, che possono supportare i team HR in questa promozione: 

• Feedback continuo: una comunicazione costante e bidirezionale tra manager e le persone dei team, può aiutare a costruire un clima di apertura e di fiducia. Questo non solo migliora le relazioni interpersonali ma promuove anche la comprensione reciproca. 
• Decisioni condivise: è importante in questa ottica, incentivare la condivisione delle ragioni che si celano dietro le decisioni aziendali che impattano i team, in questo modo viene promosso il senso di appartenenza e le persone si sentono ingaggiate e valorizzate. 
• Canali di comunicazione: la scelta dei tool di comunicazione aziendale, può incidere sulla qualità della comunicazione stessa: nel momento in cui sono efficaci, lo scambio di feedback viene semplificato e l’ambiente di lavoro risulta essere sano e produttivo. 

Il legame tra la cultura aziendale positiva e la produttività 

Secondo un articolo pubblicato su Harvard Business Review,  una cultura aziendale positiva porta dei benefici significativi sia in ottica finanziaria per l’organizzazione che per gli appartenenti alla popolazione aziendale. L’articolo mette in evidenza che sebbene a volte si possa pensare che una cultura aziendale aggressiva sia più efficace, in realtà un ambiente di lavoro di questo tipo può pesare maggiormente sulle finanze dell’organizzazione: richiede infatti più investimenti per preservare il benessere psicofisico dei dipendenti e inoltre può causare una perdita di produttività a causa delle dinamiche fortemente stressanti che innesca. Lo stress sul lavoro infatti comporta problemi di salute come malattie cardiovascolari e depressione. 

Altri costi “nascosti” di un ambiente di lavoro negativo, possono includere la perdita di motivazione da parte dei dipendenti, un aumento dei fenomeni di assenteismo, del turnover degli incidenti sul lavoro. Una cultura aziendale positiva invece incentiva il benessere delle persone in azienda, perché sostiene la diffusione di principi costruttivi come la fiducia, la gratitudine, il rispetto e il supporto tra membri dei team. In questo modo i dipendenti si sentono maggiormente ingaggiati e questo comporta tra i vari vantaggi per l’organizzazione, anche un aumento della produttività.  

Non trascurare il valore dell’inclusività per una cultura aziendale positiva 

Una cultura aziendale positiva non può esimersi dal promuovere il valore dell’inclusività. Creare un ambiente di lavoro che celebri le differenze culturali ed individuali non solo è un arricchimento per le persone, ma aiuta a promuovere l’innovazione, la comprensione interculturale e la collaborazione. Ogni persona del team dà il suo contributo attraverso il proprio bagaglio di esperienze e punti di vista, che possono stimolare nuove idee e soluzioni. In questo modo nelle aziende si raggiunge una pari opportunità di sviluppo personale e professionale e viene incentivato l’ascolto attivo: occorre assicurarsi che venga dato il giusto spazio di ascolto ad ogni persona, per prendere decisioni aziendali più ponderate ed inclusive. Solo così si potrà tessere un ambiente lavorativo che punti non solo alla produttività, ma anche all’empatia e alla solidarietà. 

Il ruolo della leadership nella creazione di una cultura aziendale positiva 

La cultura organizzativa è definita come un insieme di credenze e valori che caratterizzano un’azienda e che hanno un’influenza sui comportamenti e la produttività e la soddisfazione nel luogo di lavoro. In questo contesto, i leader hanno un ruolo cruciale nella definizione della cultura aziendale positiva. Costoro, attraverso azioni mirate come l’ascolto, il coaching, il mentoring e la definizione di obiettivi chiari e condivisi, possono assicurare ai membri dei propri team un ambiente di lavoro positivo e stimolante.  

I leader debbono farsi portavoce dei valori aziendali, incarnandoli in primis attraverso l’esempio e comunicandoli alle proprie persone, per influenzare positivamente la loro esperienza in azienda. Il segreto in questo caso è quello di promuovere tra i leader una cultura organizzativa focalizzata sulle persone, che porti in primo piano le loro ambizioni, necessità di sviluppo e di ascolto.  

Strategie di leadership per un’organizzazione positiva 

Ti proponiamo alcune strategie per consentire ai leader di contribuire a plasmare una cultura aziendale positiva: 

1. Dare l’esempio: È fondamentale che i leader adottino una comunicazione aperta e inclusiva, per fungere da esempio. Mostrando rispetto, ascolto attivo e considerazione nei confronti di punti di vista differenti, i leader vanno a definire un vero e proprio modello di comportamento. Questo approccio promuove un ambiente lavorativo rispettoso e accogliente. 

1. Promuovere l’empowerment delle persone: Dare autonomia ai dipendenti li rende più coinvolti e motivati. I leader che delegano le responsabilità guidano i dipendenti verso l’acquisizione di fiducia nelle proprie capacità. Questo empowerment porta ad un maggiore impegno e soddisfazione lavorativa, stimolando la crescita personale e professionale. 

1. Prioritizzare il benessere in azienda: Un leader che si preoccupa attivamente del benessere dei dipendenti contribuisce a creare un ambiente lavorativo positivo. Offrire supporto, e promuovere l’equilibrio tra vita lavorativa e privata aiuta influisce positivamente sul morale delle persone. 

1. Incentivare lo sviluppo delle competenze: I leader devono incoraggiare la formazione per lo sviluppo e la crescita del talento di tutte le persone. Questo comporta un vantaggio notevole per le aziende che riescono ad essere innovative e competitive.  

L’impatto della cultura aziendale positiva sull’engagement 

Tra i vari benefici che le aziende possono trarre dall’inglobare al loro interno un approccio culturale positivo, c’è sicuramente l’aumento del tasso di engagement delle proprie persone. Quando i team si sentono coinvolti, sono più motivati, produttivi e meno propensi ad abbandonare l’azienda. 

Come aumentare l’engagement delle persone 

Ecco alcuni progetti che possono essere messi in campo dai team HR ed L&D per stimolare il coinvolgimento delle persone in azienda: 

• Assegnazione di riconoscimenti e ricompense: Celebrare i successi e riconoscere l’impegno dei dipendenti è fondamentale. Il riconoscimento può variare da premi formali a riconoscimenti diretti, contribuendo così a creare un ambiente lavorativo positivo. 
• Sondaggi regolari sul livello di soddisfazione: Fare sondaggi per analizzare le esigenze e le aspettative dei dipendenti aiuta a comprendere meglio il loro punto di vista. Questo strumento offre insights preziosi su come migliorare l’ambiente lavorativo e soddisfare le esigenze dei lavoratori, aumentando così il loro coinvolgimento. 
• Iniziative di Team Building: Organizzare eventi aziendali e attività di team building rafforza il senso di appartenenza e unità. Queste iniziative incoraggiano la collaborazione e la comunicazione tra colleghi, fondamentali per un team coeso e produttivo. 

Il coaching e la cultura lavorativa positiva 

Nell’ambito della creazione di una cultura lavorativa positiva e inclusiva, è importante considerare il supporto che può arrivare dai piani di formazione e sviluppo. La piattaforma Speexx ad esempio è in grado di offrire servizi di business coaching alle aziende di ogni settore,  per aiutare leader e membri del team a sviluppare competenze quali la comunicazione efficace, intelligenza emotiva, ascolto attivo e il team work. L’integrazione di questo tipo di servizio di coaching nella strategia aziendale può essere un passo importante verso la creazione di una cultura aziendale che non solo valorizzi la crescita personale e professionale della sua popolazione, ma contribuisce anche a instaurare un ambiente di lavoro più armonioso e sostenibile nel lungo periodo.