Conférences Speexx Exchange 2020
Si vous avez manqué des conférences de Speexx Exchange 2020, ou si vous souhaitez les revoir, vous pouvez les visionner gratuitement ici, selon vos disponibilités.
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L’importance du mentorat pour développer son leadership
Il est parfois difficile, voire long, d'accéder à des responsabilités. Pour accroître sa réussite, il est utile de s'appuyer sur le mentorat, comme nous le découvrons dans cet article.
Programmes de leadership : comment tirer le meilleur parti de cette opportunité ?
Découvrez les avantages des programmes de leadership, les compétences émotionnelles que nous devons cultiver pour devenir un bon leader et comment les appliquer.
Que fait un coach professionnel, exactement ?
Le coach professionnel joue un rôle important, celui de guide pour atteindre les objectifs de l'entreprise. C'est une figure stratégique pour les dirigeants et les entrepreneurs qui souhaitent développer leurs compétences et relever des défis.
Relation client et contacts directs avec la clientèle : les 7 compétences clés
Tous les métiers de relation client requièrent de nombreuses compétences comportementales. Nous vous livrons les 7 principales.
L’assurance qualité dans les équipes digitales : mise en pratique
L'assurance qualité (QA) joue un rôle crucial dans le maintien des niveaux de qualité les plus élevés possibles pour tout produit ou service. Dans cet article, nous examinons ce qu'est l'assurance qualité, qui en est responsable, qui en bénéficie et comment elle peut être mise en œuvre dans les équipes d'aujourd'hui avec des flux de travail digitaux.
Huit stratégies pour éviter le surmenage
Les heures supplémentaires et le fait d'être toujours joignable sont devenus la norme, bien que cela soit néfaste à long terme. Découvrez 8 stratégies pour éviter les heures supplémentaires dans votre entreprise.