Quanto è alto il Net Promoter Score del tuo dipartimento HR?
Andreas UrbanOggi più che mai, il settore HR e i dirigenti d’azienda sfruttano vari dati per misurare e migliorare la fedeltà dei dipendenti e ridurre il turnover del personale. Deloitte, in una sua recente relazione sulle tendenze del capitale umano, suggerisce di “riscrivere le regole del gioco”.