SanLúcar Fruits cultiva una comunicación global sin fronteras con Speexx

Desde el inicio del proyecto en marzo de 2024, SanLúcar Fruits, empresa líder en la producción y distribución de fruta y verdura de alta calidad, ha transformado por completo su estrategia de formación en idiomas de la mano de Speexx. Han logrado una flexibilidad en el aprendizaje en comparación con sus proveedores anteriores gracias al diseño de programas intensivos personalizados.

Estos programas ponen el foco especialmente en la potencia de las clases 1:1 para mejorar la fluidez oral en seis idiomas clave. Este enfoque, sumado a una gestión experta que maximiza la bonificación a través de Fundae, ha permitido alcanzar niveles de compromiso y éxito excepcionales, consolidando una cultura de aprendizaje continuo en toda su plantilla global.

Sobre el Proyecto

SanLúcar Fruits es una compañía global líder en el sector hortofrutícola que destaca por su modelo de producción vertical, abarcando desde el cultivo en sus propias plantaciones hasta la distribución en puntos de venta. Con una fuerte presencia internacional, especialmente en Alemania, la empresa gestiona una compleja cadena de suministro de frutas y verduras de alta calidad que requiere una coordinación en la formación precisa. El proyecto con Speexx comenzó en 2024 para sustituir un sistema de formación rígido por uno que permitiera sesiones orales 1:1 totalmente flexibles en días y horas.

Actualmente, los usuarios se forman en seis idiomas mediante un sistema de necesidades que asigna programas intensivos personalizados según las necesidades del empleado. La formación se organiza en convocatorias de cinco meses adaptadas a la estacionalidad del negocio agrícola, permitiendo que el aprendizaje progrese en armonía con los picos de actividad. Esta estructura no solo refuerza la excelencia operativa, sino que garantiza la continuidad del desarrollo profesional al condicionar el acceso a nuevas convocatorias al cumplimiento de los objetivos previos.

Reto

El principal desafío consistía en implementar una formación que respetara la estacionalidad del negocio agrícola, donde la carga de trabajo varía drásticamente según la época del año. Además, SanLúcar requería una flexibilidad total en las sesiones 1:1 para el aprendizaje de seis idiomas distintos (inglés, italiano, español, alemán, portugués y francés), contando con programas formativos adaptados a las necesidades específicas de cada usuario; algo que no resultaba sencillo con su anterior proveedor. Sumado a esto, tenían como objetivo crítico garantizar que la inversión fuera bonificable por Fundae en gran medida.

Solución

Speexx ofreció su solución de idiomas más completa, adaptada mediante tres niveles de intensidad en clases individuales (1, 2 o 4 sesiones semanales) según el perfil del usuario. Se establecieron convocatorias de cinco meses vinculadas al cumplimiento de objetivos para incentivar la progresión. Esta estructura flexible habilitó a los empleados practicas orales en sesiones 1:1 sin las rigideces del pasado.

Añadido a esto, el departamento de marketing de Speexx ha proporcionado materiales específicos a SanLúcar para potenciar el compromiso con la formación y asegurar el éxito del programa desde el inicio de la colaboración.

Resultado

Los resultados confirman el éxito sostenido de la colaboración a lo largo de los años, demostrando una adopción excepcional por parte de la plantilla. Se han realizado cerca de 5.300 sesiones 1:1 desde el inicio del proyecto en 2024, lo que refleja el alto compromiso de los empleados con la mejora de su fluidez oral. La eficiencia administrativa y el seguimiento conjunto han sido claves para elevar la formación bonificada por Fundae desde un 57,8% inicial durante el piloto hasta alcanzar picos del 90,4% en la primera mitad de 2025.

De igual forma, el aprovechamiento de las clases particulares ha crecido de manera exponencial, pasando de un 31,5% en la fase de prueba a rozar el 90% de ejecución en los periodos más recientes. La satisfacción general es máxima, consolidada por una colaboración estrecha entre ambas partes y el soporte creativo de materiales de engagement que permiten a los usuarios personalizar su ritmo de aprendizaje en un entorno corporativo tan exigente como el de SanLúcar.

Perspectiva

El proyecto se encamina hacia la consolidación de Speexx como el eje central de la formación continua en idiomas de SanLúcar Fruits. La prioridad futura es mantener la alta intensidad de adopción por parte de la plantilla y asegurar que las métricas de bonificación sigan siendo excelentes.

Se busca consolidar un modelo donde el aprendizaje no sea una tarea fija, sino una herramienta adaptable que acompañe el crecimiento global de la empresa, garantizando que cada colaborador mantenga su nivel de excelencia comunicativa independientemente de la temporada con toda la flexibilidad que ofrece la plataforma de Speexx.