Customer Story | Automotive

Stellantis forma più di 40.000 persone migliorando le competenze linguistiche e comunicative dei suoi team globali

+40.000 Utenti attivi
9/10 Net Promoter Score
50% User Adoption

Stellantis ha deciso di fornire formazione linguistica alla sua popolazione globale composta da quasi 80.000 white collar. Con oltre 40.000 utenti attivi, inclusi i livelli beginner, il percorso formativo ha ottenuto alti tassi di partecipazione ed engagement. La partnership tra Stellantis e Speexx si basa sui valori di fiducia, trasparenza e cooperazione e i risultati raggiunti finora promettono un vero successo formativo in termini di coinvolgimento ed efficacia del training.

In merito al cliente

Quando si parla di gruppo automobilistico multinazionale, il nome che viene subito in mente è Stellantis. L’azienda si distingue per tecnologie all’avanguardia e innovazioni in fatto di mobilità sostenibile, e ingloba una costellazione di 14 brand tra cui Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, Fiat, Jeep®, Lancia, Maserati, Opel e Peugeot, assieme ad altri due brand di leasing (Free2move e Leasys).

Stellantis è impegnata nel promuovere la diversità in azienda attraverso i suoi molteplici team globali che contano più di 270.000 persone, provenienti da 160 Paesi diversi. L’impegno di Stellantis per la D&I è leva motivazionale che ha portato l’azienda ad offrire formazione linguistica a tutte e tutti i dipendenti. A seguito della fusione tra Fiat Chrysler Automobiles (FCA) e il gruppo francese PSA nel 2021 e dopo il successo dell’iniziativa “Working from Home” durante la pandemia, Speexx ha risposto alla RdO con una proposta didattica completamente ad hoc.

"Siamo lieti di avere Speexx come nostro fornitore globale per la formazione linguistica; la piattaforma ha permesso non solo alle nostre persone di imparare diverse lingue divertendosi, ma anche di creare un ambiente di apprendimento veramente inclusivo e un'esperienza unica per tuttə, in tutto il mondo!"

Ruby Cao, Head of Planning and Leadership Academy, Stellantis

Sfida

Stellantis cercava un unico fornitore in grado di offrire formazione linguistica in inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese brasiliano e italiano, per una audience globale di circa 80.000 white collar. Inoltre, Stellantis era alla ricerca di una partnership capace di soddisfare le esigenze di persone con background professionali differenti.Speexx ha offerto una piattaforma altamente user e time-friendly e una formazione coinvolgente per tutte e tutti le/gli utenti, aderendo agli standard di accessibilità WCAG 2.1 AA.

Un’altra sfida cruciale era sopperire alla mancanza di un LMS unico a livello globale. Grazie a Speexx, l’azienda ha garantito alle sue persone libero accesso al training linguistico con un’integrazione di tipo “single sign-on” (SSO), attraverso un portale creato ad hoc.

Soluzione

Stellantis ha democratizzato la formazione in tutta l’organizzazione attraverso un programma di apprendimento linguistico completo. Il progetto formativo si articola in sessioni di autoapprendimento e lezioni di gruppo interattive, proponendo moduli in pillole ed esercizi mirati accessibili a qualsiasi ora e da qualsiasi dispositivo.

L’azienda ha incluso nel suo programma un servizio aggiuntivo, realizzato su misura per soddisfare segmenti di utenti specifici, che consiste in attività personalizzate e sessioni 1:1 con coach dedicatə.

Rendere la user experience piacevole e accessibile era tra gli obiettivi del progetto. Per questo motivo sono stati implementati diversi contenuti e formati, tra cui pagine di registrazione personalizzate e multilingue, un percorso di accesso semplificato, infografiche e strumenti di apprendimento mobile-friendly.

L’azienda si è affidata a Speexx anche per l’implementazione di attività di marketing interne, con lo scopo di promuovere e diffondere le attività di formazione linguistica a tutti i livelli aziendali.

Risultato

L’impegno Stellantis è stato altamente apprezzato dalle sue persone che hanno aderito alla formazione con entusiasmo, registrando un tasso di partecipazione del 50%: circa 40.000 white collar hanno fruito della piattaforma Speexx sviluppando e migliorando le competenze linguistiche e comunicative.

Il team HR Stellantis ha scelto di utilizzare i servizi Speexx anche per l’assessment de* candidat* in fase di recruiting e selezione. Inoltre, ha deciso di collaborare con Speexx per aderire al programma FNE finanziato (Fonds National de L’Emploi): un’iniziativa di apprendimento intensiva della durata di quattro mesi, in cui l’80% delle persone coinvolte ha investito più di 18 ore nella formazione linguistica. La divisione Learning Global di Stellantis ha raggiunto e superato gli obiettivi formativi pattuiti.

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