Customer Story | Healthcare & Pharma

Merck Group e Speexx: una partnership di 15 anni basata su fiducia e innovazione continua

+4.500 Utenti attivi dal 2020
+3.400 Sessioni virtuali di gruppo dal 2020
+1.200 Sessioni virtuali 1:1 dal 2020

Merck Group, azienda leader in ambito scientifico e tecnologico, conferma da oltre 15 anni la sua partnership con Speexx, che ha saputo fornire una soluzione completa di formazione linguistica, plasmando l’offerta sulle esigenze dell’azienda, in continua evoluzione. La collaborazione ha portato ad oltre 4.500 utenti attivi e 15 anni di partnership di fiducia, gettando le basi per progetti futuri sempre più innovativi.

In merito al cliente

Merck Group è un’azienda leader in ambito scientifico e tecnologico, operante nei settori Healthcare, Life Science ed Electronics. L’azienda conta oltre 64.000 dipendenti in 66 Paesi e da oltre 350 anni è sinonimo di innovazione. Merck Group crea ogni giorno un impatto positivo nella vita di milioni di persone, contribuendo alla scoperta di nuovi trattamenti per le malattie più complesse e al rendere i dispositivi medicali sempre più smart.

La partnership tra Speexx e Merck Group è iniziata più di 15 anni fa, quando l’azienda era in cerca di un fornitore di training linguistico che offrisse formazione in presenza e digitale. L’azienda ha trovato in Speexx, sempre capace nel soddisfare i diversi need del gruppo, il partner di fiducia che cercava, costruendo un sodalizio di lunga durata.

Sfida

Merck Group necessitava di una soluzione formativa per diverse lingue, attraverso una piattaforma flessibile e in grado di offrire un’esperienza di apprendimento eccezionale, richiedendo al contempo minima gestione da parte del team HR. Dopo un’attenta valutazione, Merck Group ha scelto Speexx per l’eccellente qualità della didattica, la professionalità del team e la capacità di fornire soluzioni personalizzate, in linea con le esigenze aziendali.

"In Speexx, abbiamo trovato un partner di fiducia per offrire un apprendimento linguistico avanzato; è fantastico vedere il team investire costantemente sul prodotto per rendere la formazione linguistica ancora più efficace e coinvolgente. Attraverso l'interfaccia Speexx, con i vari moduli, siamo stati in grado di offrire percorsi di training linguistico personalizzati per la nostra workforce globale."

Sandra Schmidt, Senior Expert Global Learning Strategy, Merck Group

Soluzione

Merck Group ha potuto così offrire alle sue persone percorsi di formazione linguistica in diverse lingue, attraverso una piattaforma digitale e user-friendly. Le risorse Merck Group hanno fruito di una learning experience di alta qualità, flessibile e accessibile da qualsiasi dispositivo.

Quando Merck Group ha poi deciso di estendere il progetto formativo a livello globale, Speexx ha garantito il soddisfacimento dei nuovi need, a livello nazionale ed internazionale. Tra le iniziative esemplificative di questo processo, la creazione di un programma formativo customizzato per la Cina.

Risultato

Di fronte alle priorità in continua evoluzione di Merck Group, Speexx ha prontamente accolto la sfida, offrendo soluzioni di apprendimento creative e adatte ad un cliente globale. La piattaforma Speexx Smart Learning ha supportato le oltre 4.500 risorse Merck Group nel potenziare le competenze linguistiche, offrendo loro più di 3.400 sessioni virtuali di gruppo e oltre 1.200 sessioni 1:1 da luglio 2020; tra gli utenti più attivi sono state registrate oltre 250 ore impiegate in formazione linguistica.

Inoltre, il feedback di Merck Group ha giocato un ruolo cruciale nella definizione del prodotto Speexx, in particolare nello sviluppo del training sul vocabolario e nell’introduzione della nuova soluzione Smart Learning.

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