Customer Story | Banking & Finance

BNP Paribas Leasing Solutions Italia sceglie Speexx per una digitalizzazione di successo in azienda

+60% Della popolazione aziendale coinvolta
2.900 Ore di formazione svolte nel 2023
80% Delle ore di training linguistico impiegato in sessioni live

BNP Paribas Leasing Solutions, scegliendo Speexx come partner sull’Italia per lo sviluppo delle competenze comunicative linguistiche in azienda, ha guidato e supportato i propri collaboratori verso un processo di digitalizzazione. Grazie ad una proposta online, customizzata e user-centric, un piano di comunicazione dedicato e un team di coach Speexx altamente qualificati, l’azienda ha risposto ai differenti need formativi con un progetto di successo.

In merito al cliente

BNP Paribas Leasing Solutions, leader europeo nel mercato del leasing, promuove la crescita del proprio network di clienti e partner, attraverso soluzioni di leasing e finanziamento personalizzate.

L’azienda offre alle imprese la flessibilità necessaria per rimanere competitive e crescere in maniera sostenibile. Nel 2021, BNP Paribas Leasing Solutions ha finanziato ben 343.000 progetti, per un totale di 14,7 miliardi di euro, operando in 20 Paesi a livello globale. Legata ad un approccio tradizionale in presenza, l’azienda ha poi voluto accelerare un processo di transizione verso un modello di apprendimento completamente digitale.

Dal 2019, BNP Paribas Leasing Solutions Italia insieme a Speexx ha compiuto passi significativi nella sua evoluzione verso il digital learning, integrando in offerta negli ultimi due anni una piattaforma self-learning Corporate Enterprise, aperta a tutta la popolazione aziendale sul territorio italiano.

"Grazie alla partnership con Speexx, BNP Paribas Leasing Solutions Italia ha guidato con successo i propri collaboratori verso un importante processo di digitalizzazione nella formazione linguistica, riuscendo a offrire un servizio capace di sviluppare le loro competenze e la loro figura professionale. Le quasi 3000 ore di formazione svolte nel 2023 testimoniano il successo di questa partnership, dimostrando che personalizzazione e cura della comunicazione con l’utente sono le chiavi di una formazione di successo."

Federica Rota, HR - Training & Development Specialist, BNP Paribas Leasing Solutions

Sfida

La principale sfida di BNP Paribas Leasing Solutions è stata gestire in maniera fluida la complessa transizione dalla formazione presenziale al training digitale.

Speexx ha supportato l’azienda con una piattaforma online customizzata e user-centric, un piano di comunicazione dedicato e un team di coach Speexx altamente qualificati che hanno guidato le risorse verso un modello di apprendimento blended.

Soluzione

BNP Paribas Leasing Solutions ha offerto percorsi di formazione linguistica in cinque lingue (italiano, inglese, francese, spagnolo e portoghese), diversificando la proposta formativa Speexx rispetto a target ed obiettivi differenti. Tutte le risorse BNP Paribas Leasing Solutions in Italia accedono alla piattaforma linguistica con attività di self-learning calibrati in base ai propri fabbisogni formativi.

Percorsi più mirati ed efficaci con lezioni individuali e workshop dedicati sono stati previsti per una popolazione selezionata di middle e top manager e/o nuovi talenti.

Risultato

Le circa 3000 ore fruite dagli utenti BNP Paribas Leasing Solutions in formazione linguistica, attraverso l’attivazione di percorsi individuali e di gruppo costituiscono il successo dell’iniziativa. In particolare, l’alto tasso di fruizione delle ore di lezioni ed il raggiungimento dei KPI legati al finanziamento di una parte del progetto dimostra l’elevato livello di engagement degli utenti. Inoltre, la chiara comunicazione fra l’azienda e il team Speexx, nonché la fiducia accordata al fornitore, hanno contribuito a stringere una partnership solida.

Ciò conferma come il supporto continuo del cliente e la creazione di piani formativi altamente personalizzati siano gli elementi chiave per una collaborazione efficace.

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Prospettive future

L’azienda, oltre a proseguire il progetto formativo in essere, sta valutando soluzioni integrative. Tra queste, le Masterclass, sessioni di gruppo su tematiche business più attuali per incentivare l’engagement degli utenti sulla piattaforma self-study. Sono state avviate inoltre sessioni linguistiche di gruppo a tema finance per target specifici al fine di promuovere l’apprendimento in contesti reali.