Le chatbot, contraction du tchat et du robot, est un agent conversationnel. Il n’a jamais bien trouvé sa place en formation, et cela après plus de 50 ans d’existence. Alors faut-il s’inquiéter d’une entrée tardive du chatbot en formation ou s’agit-il simplement d’une paranoïa numérique ? Autrement dit, que faire des chatbots en formation ?
La blockchain est en train de révolutionner notre monde. Son apparition est souvent comparée à l’arrivée d’Internet – et comme aux prémices d’Internet, les possibilités offertes par la blockchain sont nombreuses mais encore peu connues.
C’est un sujet qui fait des vagues : le compte personnel de formation, jusqu’à présent crédité en heures, va désormais être quantifié en euros. A l’origine de cette transformation, la Ministre du Travail, qui souhaite rendre le CPF plus lisible et encourager plus de Français à y accéder.
De nos jours, la numérisation de la formation se doit d’être « mobile friendly »…parce que depuis 2014 la consommation du numérique est « mobile first » et que si l’offre de formation veut rencontrer ses apprenants, il vaut mieux être sur le même canal. La mobilité de la formation ou « mobile learning » est une vraie belle opportunité pédagogique, alors pourquoi observe-t-on si peu d’innovations ? Qu’est ce qui fige le mobile learning ?
Josh Bersin décrit le micro-learning comme une « innovation incroyable », en expliquant que « désormais les plateformes de micro-learning permettent de gérer la prolifération de vidéo, l'évaluation, et d’autres contenus courts, avec des outils de curation, de suivi, de recommandations et de formation. Tout cela, en s’appuyant l’intelligence artificielle ». Malgré de nombreux avantages, le micro-learning fait l’objet de nombreuses idées reçues. En travaillant avec de nombreux professionnels L&D au cours des années, j’ai rencontré 5 mythes communs entourant le micro-learning.
Alors que la France a toujours eu une approche fixe et cadrée de la formation, les pays anglo-saxons ont adopté une approche plus fluide et plus efficace de la formation depuis longtemps dans leurs entreprises : celle de l’entreprise apprenante. Conséquence ? Les entreprises françaises ont maintenant accumulé du retard sur la façon de former leurs collaborateurs. Mais ça, c’était avant. Avant la réforme de la formation annoncée par le gouvernement, qui permettra de faciliter l’application de ce modèle à nos entreprises.
Après les changements rapides qui sont intervenus dans le monde du travail ces dernières années, tout bon manager ou business leader attend maintenant, un peu anxieux, la prochaine révolution. Pour Silvia Leal, Directrice des programmes ICT à l’IE Business School et professeure d’IT, si les dirigeants veulent à tout prix éviter de se faire balayer par le tsunami digital, il ne tient qu’à eux de mettre en marche la transformation de leur organisation.
Facilité par le digital, le microlearning semble être le nouveau buzzword dans le milieu de la formation. Pourquoi un tel succès ? Tout d’abord parce que le microlearning semble s’accorder à la fois avec notre façon d’apprendre, mais aussi avec notre rythme de vie. Mais est-ce pourtant la solution miracle que tout le monde décrit ?
Le social learning sera-t-il la prochaine révolution pédagogique ? Pourquoi les entreprises ne s’approprient pas ce média particulièrement pertinent pour la formation ? Pourtant, les supports sont là : Linkedin existe depuis 2002, Facebook 2004, WeChat, comme SnapChat, depuis 2011, qu’attend-on pour agir ? Y aurait-il une raison cachée ?
A l’heure où les entreprises dans leur ensemble sont amenées à évoluer et à réévaluer leurs pratiques digitales, notamment dans la formation, quels sont les éléments du succès de Netflix qui peuvent être transposés au e-learning ?