Salud mental en el entorno laboral: el mes de la Salud Mental

“Nuestras cabezas, nuestros derechos”, este es el lema del Día Mundial de la Salud Mental de este año, que se celebró en todo el mundo el pasado 10 de octubre.

Bajo el lema «La salud mental es un derecho humano universal», este día se centra en la importancia de la salud mental y pide que se protejan y respeten los derechos y el bienestar de las personas en todo el mundo.

En este artículo nos acercamos al Día de la Salud Mental y ofrecemos una visión general del tema de la salud mental en el espacio de trabajo.

Día Mundial de la Salud Mental

El Día Mundial de la Salud Mental, que se celebra anualmente, es una iniciativa de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Su objetivo es concienciar sobre la salud mental y reconocer la urgente necesidad de cuidar la salud mental de nuestra sociedad. Celebrado por primera vez en 1992, este día es una oportunidad para reflexionar sobre los retos a los que se enfrentan cada día las personas con enfermedades mentales y desarrollar soluciones para un cambio positivo.

La salud mental es un derecho humano universal

El tema de este año, «La salud mental es un derecho humano universal», nos recuerda que la salud mental es un derecho fundamental de todo ser humano. Esto también aplica a la salud mental en el espacio de trabajo: todos tenemos derecho a trabajar en un entorno que proteja nuestro bienestar (físico y) mental. Todos tenemos derecho a un lugar de trabajo en el que no se nos discrimine, ni estigmatice.

La salud mental afecta a todo el mundo, independientemente de su edad, sexo, origen o profesión. Es tan importante como nuestra salud física y tiene un impacto significativo en muchas áreas de nuestra vida diaria, entre ellas nuestra capacidad para trabajar. Por eso es tan importante que los empresarios, directivos y profesionales de RRHH reconozcan la importancia de la salud mental en el lugar de trabajo y tomen las medidas adecuadas para promoverla y protegerla.

Todo sobre la salud mental en el entorno de trabajo

Las estadísticas hablan por sí solas: las enfermedades mentales aumentan en todo el mundo y afectan cada vez a más personas. Esto también se aplica al mundo laboral: el estrés, la presión excesiva, los conflictos y un entorno de trabajo poco saludable tienen un impacto significativo en la salud mental de los empleados y conducen al burnout, la depresión y la ansiedad.

Echemos un vistazo a 3 puntos interesantes:

La salud mental en cifras

• Prevalencia de enfermedades mentales: según la Organización Mundial de la Salud (OMS), los problemas de salud mental van en aumento en todo el mundo. Una de cada cuatro personas padecerá una enfermedad mental a lo largo de su vida, desde trastornos de ansiedad hasta depresión. 450 millones de personas en el mundo sufren algún tipo de enfermedad mental actualmente.
• Estrés laboral: el estrés en el trabajo es el desencadenante habitual de los problemas de salud mental. En una encuesta de opinión realizada por la EU-OSHA, aproximadamente la mitad de los trabajadores europeos han afirmado sufrir con frecuencia estrés en el trabajo. Las causas de estrés laboral citadas con más frecuencia son la inseguridad laboral, las largas jornadas de trabajo o el exceso de trabajo, y el acoso o la violencia en el trabajo.
• Absentismo: Según datos de Fremap, alrededor del 15 % de las bajas laborales se deben a enfermedades mentales en España. En todo el mundo, la depresión, el alcoholismo, el trastorno bipolar y la esquizofrenia figuran entre las enfermedades más comunes.

Las cifras lo demuestran: La salud mental en el trabajo no es un tema cualquiera, sino que tiene un impacto concreto en las personas de nuestra sociedad. Pero, ¿hasta qué punto afecta el entorno laboral a la salud mental de los empleados?

La relación entre el entorno laboral y la salud mental

Una cosa es cierta: el entorno laboral desempeña un papel fundamental en la salud mental de los trabajadores. Un entorno laboral comprensivo y agradecido puede promover el bienestar, mientras que un entorno tóxico o estresante puede aumentar las enfermedades mentales. Algunos elementos para promover la salud mental a través del entorno laboral pueden ser:

• Medidas de gestión del estrés: un entorno de trabajo que acerque herramientas de gestión del estrés puede ayudar a proteger a los trabajadores contra el agotamiento y otras enfermedades relacionadas con el estrés.
• Apoyo social: un entorno de apoyo y un sentimiento de pertenencia en el lugar de trabajo pueden ayudar a reducir el aislamiento y la sensación de soledad. La falta de ambos fenómenos suele ir asociado a problemas de salud mental.
• Prevención de la discriminación: la discriminación y el estigma asociados a los problemas de salud mental en el lugar de trabajo pueden tener graves consecuencias. Un entorno integrador fomenta la apertura y el acceso a este tipo de ayuda.

Efectos de las enfermedades mentales en las empresas

La salud mental de todos los empleados tiene implicaciones de gran alcance para las empresas y organizaciones. Algunos aspectos importantes son:

1. Absentismo laboral: las personas que sufren enfermedades mentales tienen más probabilidades de ausentarse del trabajo. Esto conlleva pérdidas de productividad y mayores costes para las empresas.
2. Productividad: aunque los empleados estén físicamente presentes, su productividad puede verse gravemente mermada debido a un deterioro de su salud mental. La falta de concentración, la dificultad para tomar decisiones y la reducción del rendimiento son síntomas habituales. Según el Foro Económico Mundial, la depresión y los trastornos de ansiedad cuestan a la economía mundial 1 billón de dólares al año en pérdida de productividad.
3. Rotación de personal: las empresas que no trabajan por la salud mental de sus empleados tienen que hacer frente cada vez más a una elevada rotación de personal. Y estos nuevos empleados suponen a su vez mayores costes de contratación y formación.
4. Reputación: las empresas que no prestan atención a las necesidades de salud mental de sus empleados se arriesgan a una mala reputación y a dificultades en la contratación.

La salud mental de los empleados debe fomentarse de la mejor manera posible, no sólo por razones éticas (¡aunque esto siempre debería ser prioritario!), sino también porque así se mejora de forma factible el rendimiento de la empresa.

El papel de RRHH en la promoción de la salud mental en el entorno laboral

Pasamos una parte significativa de nuestras vidas en el trabajo: por eso es aún más importante que las empresas sean conscientes de su responsabilidad y tomen medidas proactivas para apoyar la salud mental de todos sus empleados. Los equipos de RRHH desempeñan un papel fundamental en este campo.

Una gran responsabilidad

El equipo de RRHH tiene la gran responsabilidad de promover y proteger la salud mental de su personal. Esto incluye la creación de un entorno de trabajo propicio en el que todos los empleados se sientan cómodos para hablar abiertamente de sus enfermedades y problemas mentales y emocionales.

Sin embargo, también es importante señalar que los propios responsables de RRHH no son inmunes a los efectos de la fatiga por compasión y otros problemas de salud mental asociados. La fatiga por compasión es una condición en la que el personal de RRHH puede experimentar angustia debido a su compasión e inversión emocional en los problemas del personal. Por lo tanto, es esencial que los profesionales de RRHH también practiquen el autocuidado y busquen apoyo para sus propias necesidades emocionales.

Palabra clave: entorno de trabajo favorable

Un entorno de trabajo positivo y saludable que se centre en la salud mental y psicológica de los empleados y en sus derechos es crucial para la salud de todos. Un entorno así se caracteriza por la apertura, la empatía y el respeto a los retos individuales de cada colaborador.

Los profesionales de RRHH deben trabajar activamente para crear un entorno en el que los empleados se sientan seguros para hablar de sus problemas de salud mental sin miedo al estigma o a consecuencias profesionales negativas. Es importante que los equipos de RRHH colaboren estrechamente con directivos y empleados para revisar y, en caso necesario, adaptar los valores de la empresa para abordar las necesidades de salud mental de todos.

Medidas para promover la salud mental en el lugar de trabajo

Para crear un entorno de trabajo positivo y saludable y promover el bienestar de los empleados y la salud mental en el trabajo, los responsables de RRHH deben adoptar medidas generales y específicas.

Algunas medidas generales:

• Introducción de modelos de horarios flexibles.
• Fomento de la conciliación: equilibrio entre la vida personal y la profesional.
• Creación de espacios y tiempos de descanso en el lugar de trabajo.

Además, los profesionales de RRHH deben poner en marcha medidas específicas en torno a la salud mental para proporcionar a los empleados herramientas que les permitan afrontar los retos diarios. Tres medidas específicas podrían ser:

¡Todos sensibilizados!

Poner en marcha programas de educación en salud mental es clave para aumentar la concienciación, la atención y la comprensión de la salud mental. El objetivo es reducir los prejuicios y la estigmatización y crear un clima de comprensión y aceptación en el que las enfermedades y los problemas de salud no pasen desapercibidos y pueda ofrecerse a los afectados el apoyo necesario.

Estos programas deben ofrecerse tanto al personal como a los directivos. En primer lugar, los empleados deben aprender a proteger su propia salud mental, mientras que los directivos deben recibir formación para reconocer y responder adecuadamente a los signos de enfermedad mental en sus compañeros. Por supuesto, también es importante que los directivos se cuiden a sí mismos y que los empleados estén atentos a los problemas de sus compañeros durante la jornada laboral.

Desarrollo de un protocolo de Salud Mental

La elaboración de una política de salud mental es un paso más hacia un entorno de trabajo saludable. Esta política debe proporcionar directrices claras sobre cómo promover la salud mental en el lugar de trabajo y asegurar a los trabajadores que recibirán apoyo y ayuda cuando lo necesiten. También debe promover la eliminación de la discriminación y el estigma asociados a los problemas de salud mental en el lugar de trabajo.

Detección a tiempo y apoyo a medida

Los equipos de RRHH deben poner en marcha mecanismos de detección precoz de problemas de salud mental que permitan a la empresa apoyar a los empleados en su fase más temprana. Esto incluye conversaciones periódicas y sesiones de feedback en las que los empleados tengan la oportunidad de hablar de sus preocupaciones personales. Además, los departamentos de RRHH deben proporcionar recursos que faciliten a los empleados la búsqueda de ayuda profesional cuando la necesiten. Los empleados deben saber cómo obtener esta ayuda en diferentes situaciones de crisis. Esto implica proporcionar información sobre terapeutas, psicólogos y grupos de apoyo.

Por lo tanto, los RRHH desempeñan un papel crucial en la promoción de la salud mental y psicológica en el entorno de trabajo. Al responsabilizarse de la salud mental y psicológica de los empleados, los responsables de RRHH contribuyen a crear un entorno de trabajo propicio y orientado al bienestar.

Nuestro servicio de Business Coaching ofrece técnicas y apoyo para promover la salud mental de sus empleados desde el liderazgo y el trabajo de los profesionales de RRHH – puedes informarte aquí: https://www.speexx.com/es/solucion/salud-mental-y-bienestar/

Salud mental en el trabajo: empresas que dan buen ejemplo

Ya hay empresas que promueven activamente los entornos laborales propicios para que se fomente la salud psicológica y mental de sus empleados.

Un ejemplo es el proveedor francés de servicios publicitarios Publicis Groupe. Su campaña corporativa #WeCareWeThrive pretende crear un entorno de trabajo más saludable, libre de estrés y más positivo, según un artículo publicado en la revista especializada Absatzwirtschaft. La empresa coopera en todo el mundo con el servicio de salud mental Thrive y ofrece contenidos de formación sobre el tema de la salud mental en una plataforma interna. Publicis también hace mucho hincapié en promover el autocuidado entre los empleados, para que puedan cuidar de su salud y reaccionar a tiempo ante las señales corporales.

En la región DACH, se inició un programa en cooperación con Detoxrebels, que incluye conferencias digitales y un club «WeCare» de intercambio entre empleados. El programa ya ha atraído a muchos participantes y promueve la apertura sobre cuestiones de salud mental en el lugar de trabajo.

¡En Speexx también cuidamos de nuestros empleados!

Cómo garantiza Speexx la salud mental en el lugar de trabajo

Hemos adoptado una serie de medidas para promover la salud mental y, por tanto, el bienestar y la satisfacción de nuestros empleados para crear un entorno de trabajo solidario, seguro e integrador que valore al individuo y apoye activamente su desarrollo profesional y personal.

• Colaboración con Stimulus: desde 2021, Speexx, junto con Stimulus, ofrece a todos los empleados acceso a apoyo psicológico. La colaboración ofrece a los empleados de Speexx apoyo profesional, confidencialidad y anonimato.
• Encuestas de satisfacción periódicas en los equipos a través de Teams: se realizan encuestas periódicas para conocer las necesidades y sentimientos de los todos los colaboradores.
• Talleres y eventos: para reforzar la cultura corporativa y promover la cultura global de la SpeexxLife, se ofrecen talleres periódicos y actividades de índole social a todos los empleados.
• Iniciativas ante la situación pandémica: especialmente durante y después de la pandemia, se pusieron en marcha iniciativas para apoyar el bienestar mental de nuestros profesionales. Entre ellas, más flexibilidad en los horarios y el lugar de trabajo, ampliación de las prestaciones sociales, apoyo psicológico y talleres de inteligencia emocional y gestión del estrés.
• Promover la seguridad psicológica en el lugar de trabajo: Speexx ofrece talleres internos sobre seguridad psicológica en el espacio de trabajo. Estos talleres enseñan a sus participantes a comprender mejor la seguridad psicológica y el impacto que los bajos niveles de seguridad psicológica pueden tener en un equipo. Los participantes reciben herramientas y ejercicios prácticos para crear y mantener estos niveles.

Retos de la aplicación de medidas de salud mental en el lugar de trabajo

No obstante, existen retos a los que se enfrentan las empresas a la hora de aplicar políticas de salud mental en el lugar de trabajo. Dos de los retos más comunes son:

1. Estigmatización y prejuicios
   Uno de los mayores retos es la estigmatización de las enfermedades mentales. Muchos empleados son reacios a hablar de sus problemas mentales por miedo a los prejuicios o a las consecuencias negativas. En este artículo ya hemos conocido soluciones a este reto: los programas de formación y las campañas de sensibilización reducen los prejuicios y crean un clima de comprensión y aceptación.
2. Resistencia y escepticismo
   A veces, las medidas para promover la salud mental en la empresa se topan con resistencia o escepticismo. Es importante mostrar un compromiso y una adaptabilidad continuos. La comunicación con el personal y la apertura a los comentarios son cruciales para superar estos retos.

¡La salud mental (en el trabajo) es muy valiosa!

Es hora de reconocer la importancia de la salud mental en el lugar de trabajo y tomar medidas concretas para protegerla y promoverla. El Día de la Salud Mental, que se celebra el 10 de octubre, es una oportunidad para concienciar sobre la salud mental y respetar el derecho de los trabajadores al bienestar psicológico y la salud mental.

La promoción proactiva de la salud mental en las empresas desempeña un papel crucial en la creación de un entorno de trabajo sano y productivo. Sólo así las empresas pueden tener éxito a largo plazo y contribuir de forma importante al lema del Día Mundial de la Salud Mental de este año. Nuestras mentes, nuestros derechos.