9 Preguntas que debes hacerte antes de elegir un proveedor de idiomas para tu empresa – Parte 2

Si eres un profesional de RRHH o L&D, encargado de encontrar un partner de formación de idiomas para tu empresa, tienes mucho que tener en cuenta en el mercado antes de tomar una decisión entre tantas opciones.

En esta entrada continuamos con la serie de preguntas que habíamos comenzado en nuestro anterior post, donde presentamos las 9 preguntas que deben hacerse los profesionales antes de contratar un servicio de formación de idiomas para sus empresas. En la primera parte discutimos sobre cómo evaluar si el contenido del aprendizaje es relevante para los usuarios y si beneficia al equipo por completo, el papel de la tecnología en el aprendizaje, los diferentes métodos de aprendizaje y cómo pueden encajar las propuestas en los objetivos empresariales. Así como la importancia de la evaluación de necesidades y de la prueba de nivel al principio. Volvemos con la pregunta 5.

Al elegir un partner de idiomas, es importante asegurarse de que sus métodos de aprendizaje se ajustan a los que dictan las normativas internacionales. Se han establecido diferentes marcos internacionales de conocimiento, como el CEFR (Common European Framework of Reference), que es la escala de competencia lingüística más utilizada y reconocida en el mundo. Saber qué marco de referencia se adapta a las necesidades de tu organización y asegurarse de que el proveedor que buscas lo cumple, es determinante, así como comprobar que disponga de pruebas de evaluación para los usuarios. Estas pruebas de evaluación recurrentes sirven para medir el nivel de los alumnos e informan a los responsables de los puntos fuertes y débiles de cada alumno, con el fin de personalizar aún más el material de aprendizaje y ajustarlo lo máximos posible a sus necesidades, así como centrarse en las áreas que necesiten mejorar. ¡La evaluación debería estar disponible tantas veces como sea necesario!

A medida que el aprendizaje digital evoluciona y la tecnología se hace más accesible, personas de todo el mundo son capaces de aprender un nuevo idioma a través de programas a distancia.

Gracias al aprendizaje digital, los proveedores de idiomas pueden ofrecer ahora la combinación perfecta en la que la tecnología puede apoyar a los profesores certificados y mejorar las experiencias de aprendizaje, ofreciendo al mismo tiempo más flexibilidad a los profesionales y a los estudiantes actuales. La IA también juega un papel importante en el aprendizaje de un idioma nuevo, ya que muchos proveedores ya están aprovechando su poder para ofrecer un contenido más relevante y personalizado a cada usuario.

Speexx Essentials está disponible en todos los dispositivos de PC, Mac, Android, iOS y LINUX, para que los empleados se familiaricen con la formación digital de una manera sencilla, al tiempo que les permite utilizar sus propios dispositivos. También se puede integrar en los portales corporativos de Recursos Humanos, incluso a nivel mundial en 24 horas, junto con un apoyo continuo al rendimiento. Al final, la tecnología ofrece a los instructores de idiomas certificados la oportunidad de proporcionar a sus alumnos una experiencia de aprendizaje moderna y personalizada como nunca antes.

La fuerza de trabajo mundial actual ya está compuesta por cuatro y cinco generaciones, que difieren enormemente entre sí en cuanto a sus preferencias de aprendizaje (¡entre otras cosas!). Para que el aprendizaje siga siendo relevante para todos, el contenido debe ser personalizado, de modo que cada individuo siga comprometido y motivado para continuar aprendiendo. Es importante saber si el partner de idiomas ofrece una gran variedad de contenidos personalizados que se adapten a cada usuario, específicos para profesionales del marketing, materiales para los que se dedican a los campos de STEM, etc.

Los usuarios deben tener acceso a un centro de habilidades o biblioteca de recursos actuales y actualizados (vídeos, artículos, etc) para que puedan mantenerse al día sobre temas de actualidad relacionados con sus industrias.

El Social Learning es otra iniciativa para que los usuarios se relacionen unos con otros y fortalezcan sus habilidades de comunicación. Con Speexx, tus empleados pueden participar en las aulas virtuales o seminarios web donde pueden practicar hablando y escuchando a otros estudiantes de todo el mundo. Muchas personas prefieren poner en práctica sus habilidades de comunicación en un idioma nuevo en situaciones reales, donde puedan comentar noticias de actualidad, hablar sobre cultura, etc. En definitiva, interactuar con otros usuarios. Es importante que el contenido a tratar se adapte a los objetivos profesionales y al trabajo diario de cada persona, para que predomine el vocabulario relacionado con su industria y pueda aplicarlo en frases y contextos reales en sus entornos laborales.

Elegir un partner de idiomas puede ser confuso, especialmente cuando se trata de evaluar aspectos técnicos relacionados con la integración de un nuevo software en los programas ya existentes de la compañía. Uno de los pasos más cruciales para encontrar el proveedor adecuado es asegurarse de que ofrezca una plataforma escalable y que se adapte a las necesidades cambiantes de la organización a lo largo del tiempo, así como que actualice sus herramientas con la misma rapidez con la que la compañía actualiza las propias.

Este soporte no solo se refiere a la tecnología, también al número de idiomas que tienen disponibles para los cursos, así como para las interfaces de cada usuario: a medida que la empresa se expande a nuevos territorios, puede ser necesario dar acceso a los usuarios a más de un idioma. Hay que asegurarse de que los equipos de RRHH, I+D e IT pueden comunicarse de forma efectiva con el partner de idiomas elegido para que el proceso de integración sea lo más fluido posible.

¿Su sistema de aprendizaje está alojado en la nube y es capaz de integrarse en los principales sistemas de gestión de rendimiento y aprendizaje sin costes adicionales? ¿Ofrece herramientas de análisis de datos sobre el rendimiento de los usuarios? ¿Ofrece contenidos especializados y personalizados a cada usuario y a sus necesidades? Estos pequeños detalles marcarán una gran diferencia a la hora de proporcionar a los usuarios una formación lingüística y una experiencia de aprendizaje verdaderamente personalizada.

Un buen proveedor de idiomas no sólo proporcionará contenido relevante y personalizado para los alumnos en el momento exacto, sino también una plataforma que ofrezca la información detallada sobre la visión general del aprendizaje y el progreso de cada usuario. Entre los ejemplos medibles en este dashboard, se puede incluir la cantidad total de tiempo que un alumno ha dedicado al aprendizaje, la tasa de éxito de cada uno, las puntuaciones de los ejercicios, el número de sesiones de aula virtual a las que haya asistido, el número de sesiones telefónicas reservadas y mucho más. Los usuarios también deberían poder acceder a su propia información sobre su progreso, así como recibir sus propios informes detallados sobre los logros realizados, de modo que puedan seguir cumpliendo sus objetivos de aprendizaje.

Speexx Essentials también permite aumentar el compromiso de los usuarios dentro de la empresa y así mejorar la comunicación corporativa: es multiplataforma, de modo que los empleados pueden practicar desde cualquiera de sus dispositivos; la IA de Speexx le proporciona datos de aprendizaje automatizados, de modo que los responsables pueden ir ajustando su presupuesto de formación constantemente a las necesidades de la plantilla en tiempo real. Speexx hace un seguimiento regular del progreso de los usuarios e identifica las brechas de aprendizaje que puedan ir surgiendo en cada uno de ellos.

El partner debe ofrecer un programa que involucre a sus alumnos y cumpla con sus objetivos de aprendizaje, proporcione a los administradores del programa una visión más profunda del progreso de la formación y cumpla con los objetivos comerciales de la organización. Estas premisas con el único fin de ayudar a ofrecer un retorno de la inversión positivo, haciendo que la formación sea tan rentable como eficiente.

Ahora que estas nueve preguntas ya tienen respuesta, será mucho más fácil elegir a tu próximo proveedor de idiomas para tu empresa. Si estás interesado y quieres saber más sobre cómo mejorar la comunicación en tu plantilla, envíanos un mensaje y hablamos.