Speexx: Uma Solução Confiável na Força de Trabalho Global e Digital

Em um mundo que está se transformando – digitalmente – tão rapidamente, como sabemos em quais plataformas ou provedores confiar? De fato, como os gestores de RH e L&D – bem como os diretores de TI, jurídicos e de compras que trabalham ao seu lado – sabem se um provedor ou plataforma é bom, válido, confiável e seguro? Um que você pode entregar seus dados sem perder o sono à noite, um que você sabe que outras empresas reconhecerão e reconhecerão como “críveis”?

Vamos nos aprofundar na importância do credenciamento adequado e das certificações aqui na Speexx, e como priorizamos as certificações de nossa própria empresa para que agora sejamos um provedor on-line pesado e confiável (arrebatando TISAX, ISO e mais certificações!) que está em jogo para qualquer desafio. Também explicaremos por que isso é cada vez mais importante (especialmente durante e seguindo uma pandemia).

Acreditamos que uma organização precisa ser credenciada publicamente – ter algum tipo de reconhecimento oficializado – antes que seus clientes e parceiros possam confiar que essa mesma organização pode creditar adequadamente outros. Não vale a pena conversar ou considerar outro provedor que não tenha reconhecimento ou validação externa – não nos dias de hoje.

De fato, ao considerar um provedor online, o nível de credenciamento e certificação é importante para ajudar a construir confiança entre o cliente e a empresa. As empresas menos do que devidamente certificadas com as credenciais necessárias não devem sequer ser consideradas como parceiras.

Especialmente em indústrias baseadas em regulamentações, como automotivo e seguros, as certificações ajudam as organizações a avaliar melhor e julgar os provedores de serviços digitais e seus processos. Para a Speexx, quando se trata de privacidade de dados, processos de conformidade regulatória e segurança da informação, nossos clientes, usuários e parceiros de RH e L&D não podem pagar ou manter espaço para qualquer erro. Não levamos nada disso de ânimo leve, respeitamos os limites legais e de qualidade, e pretendemos superar suas expectativas.

A qualidade é muito importante aqui na Speexx e é por isso que em 2009 introduzimos um sistema de gestão da qualidade, além de sermos certificados de acordo com a DIN ISO 9001:2015 em 2018. A ISO é um conjunto de padrões que ajudam especificamente as organizações a garantir que atendam às necessidades do cliente e das partes interessadas dentro dos requisitos regulatórios relacionados ao seu produto ou serviço.

A criação desses procedimentos de monitoramento, medição e análise nos ajuda a mostrar que todos os processos são realizados adequadamente em relação aos cursos de idiomas, serviços de treinamento e gestão da qualidade. Através do monitoramento regular dessas atividades, podemos garantir a eficácia de todas as medidas.

Certificações como a ISO ajudarão todas as organizações a serem capazes de avaliar e julgar melhor os provedores de serviços digitais, como o treinamento de idiomas e seus processos, se o negócio é realizado em casa, no escritório ou em um híbrido dos dois.

Para estar em segurança, as organizações devem realizar triagens com seus provedores de serviços digitais para garantir que estão seguindo as medidas de segurança adequadas, os processos de credenciamento e certificação. Isso é algo que a Speexx tem uma reputação de acompanhar e vem defendendo regularmente desde o início.

No início deste ano, também demos um passo semelhante com nossa segurança da informação e conformidade com o GDPR com nossa certificação TISAX®.

A indústria automotiva da Europa conta com a confiança para desenvolver, construir e operar carros. Para garantir que eles estão recebendo os produtos e serviços mais seguros e seguros, as montadoras europeias e seus fornecedores usam o Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) para fornecer uma avaliação alinhada de segurança da informação.

A certificação TISAX é baseada nos padrões internacionais ISO/IEC 27001 e 27002 adaptados à indústria automotiva. Em 2017, foi atualizado para incluir controles para o uso de serviços em nuvem como o Speexx; agora, a Speexx é a primeira plataforma global de aprendizagem digital a alcançar o status de participante do TISAX.

A TÜV Rheinland, auditora credenciada independente, concluiu agora a avaliação da TISAX assessment da Speexx e da nossa controladora, a editora digital AG, em março de 2021.

De fato, à medida que as organizações em todo o mundo se apoiam mais na tecnologia baseada em nuvem, com grande parte da força de trabalho acessível apenas on-line agora (não mais em um escritório físico), a segurança e a privacidade serão preocupações ainda mais significativas para os negócios e o setor de TI que as apoia. Com a maioria dos processos passando a ser online ([(se não inteiramente) isso soa verdadeira a ideia de que a certificação e o credenciamento devem ser a prioridade número um.

É importante estar atento e atento às normas, leis e normas vigentes. Em nosso novo normal vivemos hoje; a digitalização acelerou em alta velocidade. Devido a isso, o credenciamento como a certificação TISAX é um passo na direção certa que coloca uma organização mais elevada contra seus pares.

O CEFR foi projetado para oferecer uma base abrangente para a avaliação da proficiência em línguas estrangeiras. Cada usuário na plataforma Speexx que passa por um marco CEFR é emitido um certificado CEFR. Este certificado em particular fornece insights sobre o que foi realizado ao passar o marco.

Obter um certificado confiável digitalmente ajuda a mostrar em que nível de proficiência você está. Uma vez que cada nível é concluído, é fácil comunicar claramente o progresso feito através da apresentação de um certificado CEFR. A melhor prática é obter certificações CEFR através de uma fonte confiável, como a Speexx.

Como a certificação digital está se tornando mais prevalente, não apenas na proficiência em linguagem, mas também em muitos outros campos, encontrar fontes confiáveis para o credenciamento é algo que pode ser benéfico a longo prazo.

Esses exemplos – TISAX, ISO, CEFR – são apenas a ponta do iceberg. Estamos trabalhando para garantir que nossos parceiros e clientes saibam que somos confiáveis e confiáveis como uma organização – sendo certificados digitalmente e credenciados de todas as maneiras que podemos – para que não só estamos fornecendo serviços confiáveis e excelentes, mas que nossa palavra importa quando “credenciamos” os outros.

Tais certificações são apenas mais um passo na direção certa para a Speexx ser ainda mais segura e confiável como empresa. Levando em consideração os muitos provedores de aprendizagem de idiomas lá fora, nós da Speexx sempre colocamos nosso melhor pé para poder ganhar e manter a confiança de nossos clientes e usuários.

Analisamos cuidadosamente quais tipos de certificações são as mais benéficas para os serviços que prestamos em indústrias como automotiva, financeira e seguradora. Olhar de perto para o que faz mais sentido para se certificar e, em seguida, ver esse processo através, é o que nos orgulhamos.

Em mais um passo para nos tornarmos o provedor mais seguro do espaço de aprendizagem digital, também conquistamos um lugar na 2021 Fosway 9-Grid™ para Aprendizagem Digital. A Speexx é agora o primeiro e único provedor de treinamento em linguagem digital a entrar na lista.

Aqueles que não estão familiarizados com isso, o Fosway 9-Grid™ é um modelo de análise de mercado estimado e único para rh de próxima geração, talento e aprendizado. O 9-Grid™ é o único modelo que é usado para analisar os mercados de learning e sistemas de talentos. Esse modelo é utilizado para identificar e entender as posições de soluções e provedores em relação uns aos outros.

Reconhecida como #1 analista de RH e aprendizagem da Europa, a Fosway publica anualmente sua Fosway 9-Grid™ anualmente. O 9-Grid é uma ótima maneira de fornecer uma avaliação única das principais opções de aprendizado e fornecimento de talentos disponíveis para as organizações no EMEA.

Seu relatório mais recente foi publicado em março passado e dá um mergulho mais profundo no espaço global do provedor de conteúdo e aprendizagem digital. Ganhar tal lugar na Grade, é uma grande oportunidade para a Speexx garantir nossa posição para ajudar a construir e crescer habilidades linguísticas que importam no novo normal digital.

Devido ao COVID-19, a tecnologia está sendo usada em uma escala sem precedentes em educação e treinamento. As organizações estão trabalhando sua educação e treinamento para estar em melhor forma para a era digital. Os gestores de RH e L&D estão tendo que tomar decisões difíceis sobre qual tecnologia comprar e implantar em suas organizações para fazer essa transformação digital. Nós da Speexx entendemos a importância de garantir confiança – não apenas em ser selecionado como uma plataforma de idioma preferida mas também, para que as empresas saibam que somos confiáveis quando se trata de avaliar seus usuários em termos de nível de habilidade (onde o CEFR e a certificação digital entram).

Estamos trabalhando para também estender isso para poder pesar melhor sobre as soft skills – cada vez mais importante em um local de trabalho saudável e equilibrado, e um pouco mais difícil (neste momento) de medir digitalmente. É possível que as subsqualidades possam ser emblemas em um futuro próximo – por exemplo, o CEFR poderia ser estendido para implicar a capacidade de escrever em uma determinada língua, ou creditar um aluno com, digamos, 20 exercícios de escrita. Estas são opções que certamente estamos explorando.

Além disso, as empresas provavelmente vão querer ser capazes de reconhecer outras habilidades, agora difíceis de avaliar, como trabalho em equipe, colaboração, liderança e treinamento de resiliência. Nós mesmos sabemos que essas soft skills são um componente importante da comunicação; também percebemos que, a menos que nós mesmos sejamos credenciados e reconhecidos por nossa excelência tecnológica e ofertas seguras, as certificações e credenciais que concedemos aos outros não serão tão significativas.

Sempre recebemos feedback sobre como a Speexx pode facilitar o aprendizado de idiomas para sua força de trabalho. Compartilhe suas opiniões conosco e mantenha-se atualizado sobre o que está por vir na Speexx, verificando nosso Speexx Exchange Blog ou seguindo nosso Speexx LinkedIn account.

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