Success Story TMB – TRANSPORTS METROPOLITANS DE BARCELONA
TMB est la régie de gestion des transports en commun de Barcelone et de sa région métropolitaine. Une grande partie des clients qui utilisent les transports publics communiquent en anglais. Dès lors, pour les collaborateurs de la TMB, maîtriser l‘anglais est devenu une compétence essentielle, avec un vocabulaire adapté au monde des transports, et accessible. C’est ainsi qu’elle a choisi Speexx.
Découvrez la success story de TMB !
« La solution Speexx nous permet de mettre en pratique les compétences en communication. Elle suit les besoins et
les intérêts de nos utilisateurs de manière très flexible car nous pouvons sélectionner les coachs par thème, jour et heure – en fonction de la disponibilité de chacun ».
Judit García Borges, DRH
LE CONTEXTE
Barcelone étant une ville très touristique, la qualité du service de transports en commun de la métropole est essentielle pour garantir la mobilité de ses habitants et des millions de touristes qui la visitent. Par conséquent, une grande partie des clients qui utilisent les transports publics communiquent en anglais.
Dès lors, pour les collaborateurs de la TMB, maîtriser l‘anglais est devenu une compétence essentielle, avec un vocabulaire adapté au monde des transports, et accessible.
Par essence, les collaborateurs sont nombreux à ne pas travailler dans un bureau. De ce fait, la TMB s‘est mise à la recherche d‘une plateforme de formation en langues qui puisse être utilisée partout, et n‘importe quand.