All You Need is Speexx
Speexx est la plateforme pour la formation digitale en langues, le coaching et l’évaluation des compétences des collaborateurs. Elle propose également tous les outils, analyses et services nécessaires pour les RH et les responsables formation.
Speexx pour le secteur de la relation client
Une plateforme de formation centrée sur l’utilisateur pour le secteur de la relation client
Speexx est le mélange parfait de services de coaching personnel et d’activités d’apprentissage pilotées par l’IA. La plateforme adapte le parcours d’apprentissage aux besoins individuels et aux objectifs de formation de chaque utilisateur. La formation en langues professionnelle de Speexx est certifiée ISO et basée sur le CECR pour aider vos apprenants à développer les compétences linguistiques professionnelles qui comptent dans le secteur de la relation client.
Personnalisé pour la relation client
Transformation digitale, nouveaux acteurs sur le marché et modèles économiques adaptés : le secteur de la relation client est en pleine mutation. Les experts en langues de Speexx ont identifié et créé des contenus spécifiques au secteur de la relation client, parfaitement adaptés aux besoins de votre organisation. Les sessions de classe virtuelle Speexx constituent un moyen de formation digitale entièrement personnalisable et flexible. Vos utilisateurs se réunissent en groupes exclusifs ou en session individuelle avec des coachs personnels triés sur le volet pour discuter et apprendre sur les sujets qui comptent le plus. Où que vous soyez, à partir de n’importe quel appareil.
Une toute nouvelle expérience en classe avec Speexx RTC
« Speexx a accompagné Vodafone tout au long de ce processus de transformation digitale et nous tenons à les remercier pour cet excellent partenariat. »
Manuela Mancino, Learning Design Training Specialist, Vodafone Italia
L’intégration parfaite
Speexx est l’un des principaux développeurs du monde de l’Edtech – La technologie est dans notre ADN. Les plus grandes organisations et les plus grandes marques du secteur de la relation client du monde entier utilisent nos intégrations SCORM, SAML, SuccessFactors OCN ou l’API en un clic pour proposer les solutions d’évaluation, d’apprentissage digital des langues et de gestion de la formation de Speexx à tous leurs utilisateurs. Nous avons plus de 15 ans d’expérience en la matière et avons géré plus de 700 intégrations LMS et technologiques à ce jour.
Tous les outils pour les RH et le L&D pour le secteur de la relation client
Nous avons les outils pour rendre les RH et les L&D heureux. Speexx Manager vous apporte toutes vos données dans un outil d’analyse de l’apprentissage à la pointe de la technologie, spécialement conçu pour les responsables des RH et de la formation continue. L’application est entièrement intégrée à l’écosystème de formation linguistique digitale Speexx.
Speexx Manager fonctionne sur toutes les plateformes et tous les appareils et s’intègre à toutes les plateformes tiers de gestion de l’apprentissage.
Parlez à nos experts de Speexx pour la relation client !
Faites appel à nos experts et architectes de solutions. Ils seront heureux de vous faire part de leurs expériences et stratégies en matière de relation client.