Inteligencia emocional en el liderazgo:
una habilidad clave en el lugar de trabajo moderno

El papel de los líderes está evolucionando rápidamente en el lugar de trabajo híbrido. Una encuesta realizada por la firma de recursos humanos y contratación LHH entre más de 500 directivos reveló que la inteligencia emocional es la habilidad más crítica a la hora de liderar equipos en tiempos de transición. Liderar con inteligencia emocional se ha convertido en algo esencial para que los líderes gestionen eficazmente sus equipos en un entorno en el que deben conectar constantemente con sus equipos.

Un líder con inteligencia emocional es capaz de comunicarse eficazmente, empatizar con los miembros de su equipo y favorecer la colaboración. A continuación analizaremos más de cerca la importancia de la empatía emocional en el liderazgo y cómo puede beneficiar tanto al líder como a los miembros de su equipo.

Emotional Intelligence in Leadership: A Key Skill for the Modern Workplace

¿Qué es la inteligencia emocional en el liderazgo?

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y gestionar las emociones propias y ajenas. La empatía emocional en el liderazgo implica utilizar esta habilidad para gestionar eficazmente los equipos y crear un entorno de trabajo positivo. Un líder emocionalmente inteligente es capaz de empatizar con los miembros de su equipo, comunicarse eficazmente y tomar decisiones que tengan en cuenta el impacto emocional en quienes lo componen.

El concepto de «cociente emocional» fue introducido inicialmente por John Mayer y Peter Salovey en 1990 y popularizado posteriormente por el psicólogo Daniel Goleman.

(…) «Los líderes más eficaces tienen un punto en común: todos tienen un alto grado de lo que se conoce como inteligencia emocional. No es que el coeficiente intelectual y las habilidades técnicas sean irrelevantes. Importan, pero… son los requisitos de entrada para los puestos ejecutivos».

Daniel Goleman, psicólogo

La Inteligencia Emocional (IE) se ha convertido en una competencia esencial en los últimos tiempos: los estudios de TalentSmart revelan que es el factor de predicción del rendimiento más significativo y los responsables de contratación reconocen su importancia; el 71% de los empresarios encuestados por CareerBuilder expresaron su preferencia por la emapatía emocional frente al cociente intelectual, mencionando sus ventajas al permitir que las personas mantengan la compostura en situaciones de estrés, resolviendo conflictos de forma competente y mostrando empatía hacia sus compañeros.

Liderar con empatía emocional: cómo están cambiando los estilos de liderazgo en el lugar de trabajo híbrido

La pandemia ha provocado cambios significativos en el lugar de trabajo, y muchas empresas han pasado a un entorno de trabajo híbrido que combina el trabajo a distancia con el presencial. Como consecuencia, el papel de los líderes también ha evolucionado y muchos necesitan adaptar su estilo de liderazgo para gestionar eficazmente equipos en remoto. En este panorama tan cambiante, la inteligencia emocional en el liderazgo se ha convertido en una habilidad cada vez más importante para los líderes.

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