La comunicación es una habilidad fundamental para líderes, independientemente del tamaño y el alcance de su equipo. Y cuando se dirigen equipos internacionales, la comunicación es aún más crucial. Las diferentes culturas e idiomas pueden crear una brecha en la comunicación, dando lugar a malentendidos y conflictos. Por ello, los líderes deben desarrollar sólidas habilidades de comunicación para superar estas barreras y garantizar que su equipo funcione eficientemente. O, como dice el Harvard Business Review: «En la era del conocimiento, las ideas son la base del éxito en casi todos los campos. Puedes tener la mejor idea del mundo, pero si no eres capaz de hacérsela llegar a los demás para que sigan tu visión, tu influencia e impacto se verán mermados.»

Uno de los mayores retos a los que se enfrentan los jefes de equipos internacionales es el de generar confianza entre los miembros de un equipo con orígenes y experiencias diferentes. Una buena comunicación puede ayudar a salvar esta distancia, permitiendo a los líderes conectar con los miembros de su equipo y crear un sentimiento de confianza y comprensión. Cuando los miembros se sienten comprendidos y valorados, es más probable que sean más productivos, se impliquen y se comprometan a alcanzar sus objetivos.

Las habilidades de comunicación de los líderes de equipos internacionales no se limitan solo al plano verbal. Los líderes también deben dominar la comunicación escrita, en el correo electrónico, los chats y en las otras formas de comunicación digital. En la era digital actual, es fundamental que los líderes sean capaces de comunicarse eficazmente a través de diferentes canales y plataformas. A menudo, esto significa establecer una comunicación directa y clara o, como diría el economista Daniel Kahneman, evitar un lenguaje complejo, cuando bastaría con un lenguaje sencillo.