Modelo de aprendizaje 70:20:10. ¿Y si le añadimos tecnología?

El tradicional modelo de aprendizaje 70:20:10 se basa en que el empleado adquiere un 70% del aprendizaje a través de la experiencia en el trabajo, un 20% a través de la observación con compañeros de trabajo u otros profesionales y un 10% de nuestro aprendizaje viene de la formación presencial, blended o e-learning que recibamos.

En la encuesta Speexx Exchange 2016-2017 consultamos a los profesionales de Formación&Desarrollo por el uso del modelo de aprendizaje 70:20:10 en su organización. Casi un tercio (31%) dijo que el modelo «se ha adoptado como parte de nuestra cultura de capacitación corporativa», reflejando en gran medida la tasa de respuesta del año anterior, mientras que el 17% dijo que planeaba aplicarlo en un plazo de tres años, un aumento considerable con respecto al 7% del año anterior.

Como mínimo, estas respuestas indican una fuerte concienciación de un modelo de aprendizaje blended desconocido hasta ahora para muchos profesionales de Formación. Esto coincide con el hecho de que las plataformas tecnológicas capaces de albergar todos los aspectos de la combinación 70:20:10 se han desarrollado a pasos agigantados. Un número cada vez mayor de organizaciones está haciendo un uso inmersivo de las plataformas colaborativas y de intercambio de información como Yammer, páginas wiki, Sharepoint, etc.

Los profesionales de Formación&Desarrollo de algunos países, como Francia y Alemania, están muy centrados en el papel de los profesores y de la formación presencial, que tiene una gran tradición histórica. En otros lugares, como China, Sudamérica y África, las organizaciones adoptan antes los métodos colaborativos electrónicos. Muchas empresas chinas, por ejemplo, se basan en gran medida en WeChat y lo han integrado en toda la organización.

Llegado a este punto donde un gran porcentaje del aprendizaje de un empleado (70%) está basado en la experiencia, ¿por qué no acercar a los empleados las plataformas tecnológicas para que aporten esa experiencia a otros miembros de la organización? ¿Por qué no facilitar al empleado el aprendizaje autodirigido y autogestionado usando el e-learning?

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