Stellantis revoluciona su formación en idiomas: más de 40.000 empleados mejoran su comunicación con Speexx
Stellantis unió fuerzas con Speexx para impartir formación en idiomas a una plantilla global de casi 80.000 empleados. Con más de 40.000 usuarios activos, desde personal en prácticas a directivos, esta colaboración logró unos índices de participación y compromiso notables. Esta asociación, basada en la confianza, la transparencia y el compromiso con la facilidad de uso, sienta las bases de un éxito continuado.
Sobre el Proyecto
Cuando se habla de una corporación automovilística mundial, Stellantis es seguramente el primer nombre que viene a la mente. A la vanguardia de la configuración del futuro de la tecnología de movilidad sostenible, la empresa es una constelación de 14 marcas de renombre, entre ellas Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, Fiat, Jeep®, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot y dos marcas de movilidad (Free2move y Leasys).
Comprometida con la diversidad, Stellantis cuenta con una plantilla mundial de más de 270.000 empleados procedentes de 160 países. El compromiso de Stellantis con la diversidad fue una de las principales motivaciones para ofrecer a su plantilla una formación global. Tras la fusión de Fiat Chrysler Automobiles (FSA) y el grupo francés PSA en 2021 y después del éxito de la iniciativa para impulsar el teletrabajo en la pandemia, Speexx participó en la solicitud de propuesta (RFP) de Stellantis.
"Estamos encantados de contar con Speexx como nuestro proveedor global de idiomas, la plataforma va más allá de lo digital, ha permitido a nuestros empleados aprender diferentes idiomas de diversas maneras, ha creado un entorno de aprendizaje verdaderamente inclusivo y una experiencia única para todos en todo el mundo."
Ruby Cao, Head of Planning and Leadership Academy, Stellantis
Reto
Stellantis buscaba un único proveedor capaz de ofrecer formación de idiomas principalmente en inglés (el idioma de la empresa) pero también para aprender francés, alemán, español, portugués brasileño e italiano con una plantilla de casi 80.000 empleados. Además, Stellantis buscaba un proveedor capaz de cubrir las necesidades diversos perfiles profesionales, tanto personal de oficina como para profesionales de campo. Speexx consiguió cubrir la formación de toda la plantilla sin dejar de cumplir las normas de accesibilidad WCAG 2.1 AA.
La facilidad de uso de la plataforma fue clave. Además, al no disponer de un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) corporativo global, fue vital que los usuarios de Stellantis accedieran a Speexx mediante una integración perfecta de inicio de sesión único (SSO) a través de un portal hecho a medida.
Solución
Speexx abordó el principal reto de Stellantis de democratizar la formación en toda la organización mediante un programa integral de aprendizaje de idiomas para todos. Accesible a toda la plantilla, el programa combinaba autoaprendizaje con sesiones interactivas en grupo y formación constante.
Speexx desarrolló un servicio adicional a la medida para atender a segmentos específicos de usuarios, que consistía en actividades personalizadas y sesiones 1:1 con tutores especializados. La experiencia del usuario fue de una importancia clave, ofreciendo un proceso de inicio de sesión sencillo, páginas de registro personalizadas en distintos idiomas, infografías y herramientas de aprendizaje móvil para aumentar el compromiso de los usuarios.
Speexx asistió a Stellantis en la mejora del compromiso de la plantilla con la formación a través de acciones de marketing que dieron como resultado una impresionante tasa de alcance del 50% de la fuerza laboral global.
Resultado
Gracias a una colaboración multinacional reforzada en centros estratégicos de las principales ubicaciones de Stellantis, la implantación de Speexx por parte de Stellantis permitió que 40.000 usuarios se conectaran a la plataforma. En particular, la herramienta de evaluación de Speexx ya forma parte del proceso de contratación de Stellantis.
Además, Speexx y Stellantis colaboraron en el programa Funded FNE (Fonds National de L’Emploi), una iniciativa de aprendizaje intensivo de 4 meses en la que el 80% de los usuarios invirtieron más de 18 horas en formarse con Speexx. La División de Aprendizaje Global de Stellantis superó los objetivos iniciales, destacando el al número de usuarios que se conectaron en la plataforma para aprender inglés.
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Perspectiva
De cara al futuro, Stellantis y Speexx trabajan conjuntamente para ampliar y habilitar Speexx a los familiares y amigos de los usuarios en Stellantis. Tanto Speexx como Stellantis buscan profundizar en la colaboración local, mejorar las relaciones en cada área y fomentar el crecimiento y la adopción de la plataforma de aprendizaje Speexx. Esta asociación ejemplifica un verdadero caso de éxito en el que todos ganan y una eficaz colaboración entre equipos multifuncionales.
