Prénatal Retail Group invierte en liderazgo con Speexx: idiomas y coaching para impulsar la transformación
Prénatal Retail Group (PRG) ha puesto en marcha con Speexx un proyecto de formación bonificado que comenzó con formación en idiomas y continuó con business coaching. El objetivo era ampliar el número de participantes y aumentar el compromiso de los usuarios. El enfoque personalizado ha dado resultados tangibles y ha generado un compromiso significativo.
Sobre el Proyecto
PRG es hoy en día el primer Kids & Family Hub del sector de la infancia y los juguetes, con 551 tiendas en 5 países (Italia, España, Portugal, Grecia y Francia) y una plantilla de aproximadamente 3800 personas. Incluye las marcas Prénatal, Bimbostore y Toys Center, y es titular de las licencias exclusivas de FAO Schwarz en Europa continental y, en la península ibérica, de Toys”R”Us. Su historia comienza en 1947 en Francia con la creación de Prénatal, que en 1963 llegó a Italia con su primer punto de venta en Milán. En 2015 se fundó el actual PRG Retail Group bajo el lema «Grow with US», que refleja la relación de confianza creada a lo largo de los años con 22 millones de familias.
Estamos muy satisfechos con los cursos impartidos por Speexx, ya que se trata de una formación muy flexible y cuenta con tutores muy preparados. Además, el equipo está siempre dispuesto a ayudarte en cualquier tema que surja durante el proceso, te acompañan en cada paso, incluso en la programación del plan bonificado
Federica Varinelli, Human Resources Specialist, Prénatal Retail Group
Reto
En 2021, PRG comenzó a buscar soluciones digitales para sustituir la formación presencial, más costosa y menos flexible. En 2022, se puso en marcha el primer proyecto con Speexx, con formación en idiomas individual y reserva de sesiones. El reto consistía en fomentar el uso efectivo de la formación por parte de usuarios que disponen de poco tiempo. Dado que los cursos estaban bonificados, era necesario que se impartieran en horario laboral, por lo que era necesario probar la plataforma y organizar una programación sistemática.
Solución
Speexx propuso un programa de clases individuales online, que posteriormente se transformó en Executive 1.1, una formación en idiomas flexible que incluía módulos personalizados de autoaprendizaje y sesiones de conversación individuales para inglés, francés y español. Por su satisfacción con la modularidad y flexibilidad de la formación, en 2025 PRG decidió poner en marcha programas de business coaching para favorecer el crecimiento de quienes acaban de asumir un puesto de coordinación de equipos o ya lo ocupan, y que no hayan participado en itinerarios destinados a superar retos y alcanzar objetivos de manera profesional.
Resultado
El proyecto se desarrolló en tres fases:
- Sesiones individuales con reserva previa, que registraron un aumento en la tasa de asistencia.
- Introducción de los cursos Executive 1:1, con feedback muy positivo, en particular por la continuidad con el mismo tutor y la calidad de las sesiones de conversación.
- Incorporación del proyecto de business coaching, en el que participaron perfiles de diferentes áreas de la empresa, seleccionados no solo en función de su cargo, sino también de su rol específico.
Paralelamente, Speexx ha ayudado a PRG a hacer seguimiento de las actividades, simplificando la gestión de la formación bonificada, lo que la ha convertido en una oportunidad accesible y escalable.
Perspectiva
PRG tiene la intención de continuar y ampliar su colaboración con Speexx: en lo que respecta a la formación en idiomas, el siguiente paso será recopilar y analizar de forma estructurada el feedback interno para ampliar el proyecto a otras funciones de la empresa. El objetivo sigue siendo reforzar la cultura de la formación continua, haciendo que el coaching y los idiomas formen parte integrante de un proceso de crecimiento profesional.
