Caso de Éxito | Sanidad

Merck Group y Speexx: 15 años de colaboración basada en la confianza y la innovación

4.500+ Usuarios Activos desde 2020
3.400+ Clases Virtuales Grupales desde 2020
1.200+ Sesiones 1:1 personalizadas desde 2020

Merck Group, referente en ciencia y tecnología a nivel global, se asoció con Speexx hace más de 15 años. Speexx proporcionó una solución integral de formación en idiomas, adaptándose a las necesidades cambiantes y expandiéndose globalmente. La colaboración ha dado como resultado más de 4500 usuarios activos, 15 años de confianza y una base sólida para la innovación futura.

Sobre el Proyecto

Merck Group es una empresa líder en ciencia y tecnología en atención médica, ciencia aplicada a la biología y electrónica. Cuenta con más de 64.000 empleados en 66 países y lleva más de 350 años traspasando los límites de lo posible.

Merck Group genera un impacto positivo para millones de vidas cada día, desde el avance de las tecnologías de edición genética y el descubrimiento de nuevos tratamientos de enfermedades desafiantes hasta la incorporación de la inteligencia artificial en dispositivos. La asociación entre Speexx y Merck Group comenzó hace más de 15 años cuando Merck Group buscaba un proveedor de idiomas que pudiera ofrecer formación tanto presencial como digital. Speexx cumplió estos requisitos y, a través de una innovación constante, se ha mantenido como un socio seguro a lo largo de los años.

Reto

Merck buscaba un proveedor de formación en idiomas que pudiera ofrecer una amplia gama de idiomas, una plataforma de aprendizaje flexible y una experiencia excepcional con un mantenimiento mínimo por parte de la empresa. Tras una cuidadosa evaluación, Merck seleccionó a Speexx por su la calidad en la formación, el profesionalismo de su equipo y su capacidad para ofrecer soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades de la organización.

Gracias a su colaboración con Merck, Speexx ha pasado de ser un proveedor de servicios local para la plantilla en Alemania a una solución global para todo el personal del Grupo Merck en todo el mundo.

“Con Speexx, tenemos un gran socio para ofrecer formación en idiomas de última generación. Es genial verlos invertir en la mejora constante de su plataforma de aprendizaje para que la formación en idiomas sea aún más eficaz y motivadora. A través de la interfaz Speexx con sus distintos módulos, pudimos ofrecer formación en idiomas personalizada para nuestra plantilla global.”

Sandra Schmidt, Senior Expert Global Learning Strategy, Merck Group

Solución

El Grupo Merck encontró en Speexx el socio ideal para la formación en idiomas. Speexx ofreció una amplia variedad de idiomas, una plataforma digital fácil de usar y la calidad en la formación que buscaba Merck. Gracias a todo esto, se proporcionó una experiencia de aprendizaje de alta calidad, flexible y accesible desde cualquier lugar.
A medida que la colaboración entre el Grupo Merck y Speexx se fue ampliando, Speexx se aseguró de que los requisitos globales se pudiese adaptar a cada necesidad local. Por ejemplo, se desarrolló un programa personalizado para China. Este apoyo local ha sido fundamental para el funcionamiento del Grupo Merck, tanto a nivel nacional como internacional.

Resultado

La colaboración entre Speexx y el Grupo Merck se ha caracterizado por la confianza y el entendimiento mutuo. Speexx ha demostrado ser un socio sólido al escuchar y ofrecer al cliente soluciones adaptadas a sus necesidades. Durente este tiempo Speexx ha demostrado además una gran capacidad de adaptación, presentando soluciones de aprendizaje creativas y creciendo junto al cliente.

La plataforma Smart Learning de Speexx ha ayudado a más de 4.500 empleados del Grupo Merck a mejorar su dominio de distintos idiomas. Desde julio de 2020, se han impartido más de 3.400 clases virtuales grupales y más de 1.200 sesiones personalizadas 1:1.

Uno de los alumnos más activos ha dedicado más de 250 horas al aprendizaje de idiomas. Los comentarios del Grupo Merck han sido fundamentales para el desarrollo de la plataforma Smart Learning, especialmente en el desarrollo de la formación de vocabulario y la introducción de la nueva oferta de Smart Learning.

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Perspectiva

De cara al futuro, esta confianza mutua será la base perfecta para seguir colaborando y trabajando juntos. Speexx está comprometido en proporcionar soluciones de formación innovadoras a decenas de miles de empleados de Merck Group en todo el mundo.

Merck Group buscará continuar su plan de formación con un proveedor que busca una mejora constante en sus productos y servicios, ofreciendo innovaciones en el entorno de aprendizaje y con experiencia en el soporte de integraciones y configuraciones tecnológicas. Como socios, evolucionamos y avanzamos juntos.