Caso de Éxito | Energía

Cepsa: aprendizaje innovador y personalizado como prioridad en línea con su Estrategia 2030 «Positive Motion»

1.200+ Usuarios acumulados desde octubre de 2022
150+ Usuarios en soluciones intensivas por trimestre
+75% Cumplen los objetivos de formación de idiomas

La colaboración de Speexx con Cepsa, una de las empresas más destacadas de España que está inmersa en el proceso de transformación que le permitirá liderar la carrera de la transición energética, es un ejemplo de caso de éxito. Ha facilitado una evolución significativa de un enfoque tradicional de aprendizaje de idiomas, principalmente síncrono y restringido, a uno completamente digital y abierto, adaptándose a las necesidades y exigencias de una empresa multinacional y sostenible.

Sobre el Proyecto

Para colaborar con Cepsa, se llevó a cabo un riguroso proceso que concluyó con la selección de Speexx como proveedor de aprendizaje en idiomas en la compañia. Uno de los aspectos relevantes en el proceso fue la experiencia de Speexx en el sector de la energía y su visión de la industria. Tras ajustar las soluciones de Speexx a las necesidades de Cepsa se inició la colaboración con ellos en octubre de 2022.

Speexx actualmente ayuda a Cepsa a mejorar el aprendizaje de idiomas de su personas, permitiendo mayor flexibilidad en el aprendizaje, optimizando el uso de los recursos y democratizando el acceso al programa a toda la plantilla.

También les posibilita medir su progreso y evolución de manera más efectiva. Como resultado, la empresa ha experimentado un aumento significativo en el tiempo de dedicación y el engagement al programa de sus personas. Este caso destaca cómo Speexx satisface las necesidades de sus clientes importantes con soluciones personalizadas.

"Desde que contamos con Speexx casi hemos tripiclado el número de horas que los empleados de Cepsa dedican a la formación de idiomas."

Alicia Hernández, Chief Learning Officer, CEPSA

Reto

Cepsa buscaba una solución que permitiera incrementar la flexibilidad y personalización en su aprendizaje de idiomas, evolucionando desde un modelo tradicional de cursos anuales. Antes de la pandemia, ofrecían formación en idiomas con limitación en participantes, lo que dificultaba la mejora global de habilidades específicas y la gestión de los colectivos. Speexx ha brindado una solución digital flexible y personalizada que se ajusta a las necesidades de la plantilla y mejora su desempeño profesional de manera más eficaz.

Solución

Cepsa cuenta con una licencia corporativa que permite a todos los empleados contar con una base de autoestudio y clases de conversación grupales. Asimismo, disponen de paquetes de mayor intensidad en función de la necesidad de sus empleados. Cepsa ha implementado diversas medidas para mejorar el compromiso y continuidad que las personas tienen en relación a los programas de aprendizaje.

Se ha establecido un programa de convocatorias trimestrales, lo que permite gestionar la participación en el programa según sus necesidades y disponibilidad a lo largo del año, teniendo en cuenta la diferencia entre periodos y prioridades. Otra medida es el sistema de copago, que ha sido introducido con el propósito de fomentar la corresponsabilidad en el aprendizaje y la implicación del participante.

Resultado

Cepsa ha conseguido importantes resultados desde la implementación de Speexx. Uno de los logros clave ha sido la mayor implicación en el aprendizaje de idiomas gracias a la flexibilidad que proporciona el modelo digital. Se ha duplicado el tiempo invertido en el aprendizaje de idiomas y se han diversificado las metodologías usadas, generando mayor personalización de los programas.

Además, herramientas como Speexx Manager les ha permitido medir de manera clara y rápida la evolución del aprendizaje de la plantilla.Esta herramienta ha mejorado la capacidad de medición del progreso en el aprendizaje para Cepsa.

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Perspectiva

La visión futura del proyecto es avanzar y optimizar la oferta de programas y contenidos, mejorando continuamente los resultados logrados. Se trabajará en equipo para adaptar la propuesta a las necesidades específicas de la organización y sus profesionales, cumpliendo con sus expectativas y garantizando su satisfacción a largo plazo.