Por Que Adiar o Treinamento de Habilidades Digitais Não é Mais Uma Opção

Por que você deve considerar a priorização do treinamento de habilidades digitais em sua estratégia de aprendizagem e treinamento?

A resposta está nos dados.

Em fevereiro deste ano, Speexx realizou um Masterclass Webinar com Donald Taylor discutindo e analisando os resultados de sua Pesquisa de Sentimento Global de L&D anual.

A cada ano, a Pesquisa de opinião global de T&D verifica a comunidade de L&D em todo o mundo. O formato consiste em uma pequena enquete online perguntando aos profissionais de L&D de vários cargos o que eles acham que estará em alta no ano seguinte.

Mais especificamente, a pergunta pergunta: “Quais novidades em T&D no local de trabalho?”

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Com oito anos de dados agregados, as informações fornecidas neste relatório são fascinantes.

Como se poderia imaginar, os resultados deste ano diferem muito dos anos anteriores – em grande parte devido à pandemia. No webinar, Donald se aprofunda nos resultados e explica o que eles significam para nosso “novo normal” no trabalho e no aprendizado.

Como esperado, o relatório fornece dados perspicazes com uma previsão interessante para o futuro. No entanto, este ano foi um como nenhum outro.

Neste artigo, compartilharemos as áreas de foco para o futuro de L&D descobertas pela pesquisa e por que aprimorar as habilidades digitais e o conjunto de habilidades de nossa força de trabalho é a melhor abordagem para o futuro de L&D.

“Se há uma coisa que 2020 nos ensinou é que temos que estar cientes do que está acontecendo fora da organização, para que possamos nos ajustar e estar prontos para o que vai acontecer”. – Donald H. Taylor

Para iniciar a apresentação de Donald, uma anomalia óbvia que precisava ser reconhecida foi o efeito que COVID-19 teve nos resultados do relatório.

Com essas informações em mente, você pode entender que ao olhar os resultados, algo está bem diferente de anos anteriores.

Pela primeira vez, requalificação e requalificação foram identificados como “o que estava em alta em T&D no próximo ano”, posteriormente eliminando todos os outros tópicos importantes, como aprendizagem colaborativa e social, inteligência artificial e realidade virtual e aumentada.

Conforme Donald e os participantes do webinar dissecavam os resultados do relatório de cada ângulo, tornou-se evidente que o COVID-19 mudou a forma como a T&D vê o que pode ser considerado “quente” este ano, e possivelmente nos próximos anos.

Além do mais, o relatório revelou inesperadamente uma preocupação mais profunda dentro da comunidade de L&D, forçando-nos a reavaliar como as habilidades digitais e os programas de treinamento de habilidades digitais devem ser priorizados na aprendizagem.

Nos últimos anos, a Pesquisa de Sentimento Global de L&D fez uma verificação de pulso na comunidade de L&D para descobrir o que eles acham que é “quente” e tendência, permitindo que outros compartilhem e explorem novas abordagens inovadoras para sua estratégia de aprendizagem.

Em suma, o que aprendemos nos últimos anos é que o L&D, embora às vezes hesite em aprender e nos planos de treinamento quando se trata de mudar do presencial para o digital, geralmente se interessou pela ideia de incluir mais tecnologia inovadora em seus programas de aprendizagem para dar conta da crescente demanda por habilidades digitais.

Como todos sabemos, integrar práticas de treinamento de habilidades digitais em programas de aprendizagem tradicionais para melhorar o conjunto de habilidades digitais não seria mais opcional para aqueles que queriam manter o L&D vivo durante a pandemia global.

Como resultado, a pesquisa fez questão de abordar essa situação específica.

Na forma de uma resposta em texto livre, Donald perguntou:

“Como o seu trabalho de aprendizagem e desenvolvimento mudará como resultado do COVID-19?”

Surpreendentemente, 44% dos participantes responderam a esta pergunta com mais de 24.000 palavras para revisão. Usando uma nuvem de palavras, Donald foi capaz de ver quais palavras dominavam o espaço. Ao remover as palavras “aprendizagem” e “vontade”, a nuvem de palavras revelou um agrupamento muito interessante de palavras destacando a verdadeira direção na qual os líderes de L&D acreditam que seu trabalho mudará como resultado do COVID-19.

E você pode ver aqui na imagem acima, há menção de:

• Entrega Online
• Aprendizagem e treinamento virtuais
• Treinamento de habilidades digitais
• Trabalho remoto

Mas há outro conjunto de palavras que salta para fora na página. É “foco”.

O que exatamente mudará com nosso foco em T&D daqui para frente como resultado da pandemia global?

É inerentemente parte do trabalho de aprendizagem e desenvolvimento treinar pessoas. Mas o que está acontecendo agora é que há mais coisas acontecendo tanto no sentido formal quanto no informal. Essa onda de demanda está nos forçando a repensar exatamente como queremos requalificar e aprimorar nossa força de trabalho, porque no final das contas teremos mais habilidades digitais.

Donald revelou três áreas principais de enfoque.

1. Canais de entrega digital – aprendizagem virtual e entrega digital
2. Treino eficaz
3. Apoiando o negócio, agregando valor e desempenho

Em suma, o que isso indica é que um núcleo de práticas de L&D terá um novo foco no treinamento de habilidades digitais em 2021.

E a partir disso, descobrimos que não é apenas nosso trabalho requalificar e aprimorar nossa força de trabalho, mas a maneira como faríamos isso é treinando as pessoas em como ser digital primeiro.

Como Donald explica no webinar, “O que vai acontecer é conversando com as pessoas, usando as tecnologias certas que temos agora, podemos construir uma influência estratégica, não apenas fazer nosso trabalho ser estrategicamente influente em bases sólidas”.

Ter habilidades digitais básicas não será mais suficiente no local de trabalho do futuro. Nossa força de trabalho depende de nós para fornecer a eles o suporte de que precisam para se manterem atentos e produtivos com alfabetização digital avançada.

Para saber mais sobre as tendências de treinamento corporativo e como mover com sucesso seu treinamento tradicional para o digital, entre em contato com nossos especialistas em transformação digital aqui na Speexx. 

De fato, a Global Sentiment Survey 2021 confirmou que a maioria dos profissionais de L&D está se preocupando com a requalificação e qualificação de sua força de trabalho agora mais do que nunca.

Mas a razão para isso é que os líderes de L&D buscam ter uma abordagem mais estratégica, ou foco, em sua estratégia de aprendizagem e treinamento com base em habilidades digitais e no treinamento de habilidades digitais daqui para frente.

Vemos que há um desejo de mais foco em L&D, não apenas no treinamento em si, mas nas necessidades de aprendizado do negócio e como isso contribui para o negócio como um todo.

É verdade que 2020 colocou RH e L&D sob intensa pressão para demonstrar como resistir às mudanças.

Mas os resultados da pesquisa fornecem um raio de esperança, porque vemos que a conversa em aprendizado e desenvolvimento hoje é uma tentativa de olhar para os dados, entender onde estão os problemas reais e então resolvê-los.

Você pode acessar o replay completo do webinar com Donald Taylor gratuitamente visitando: Digital Learning Trends in 2021

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