Les avantages des badges et des certifications digitales vont bien au-delà de des collaborateurs et de la granularité des savoirs. Les organisations peuvent attribuer des badges pour valider les compétences et les progrès individuels des employés, récompenser les réalisations et les garder motivés. L’obtention de badges spécifiques tout au long d’une formation, avec parfois une gradation en fonction du niveau de maîtrise, permet d’augmenter l’engagement de l’apprenant. Ainsi, cela permet d’apporter un côté ludique et motivant à une formation, qui, si elle avait été envisagée d’un seul bloc avec une seule évaluation finale, aurait été peut-être trop lourde et lassante. Les collaborateurs pourront ensuite afficher ces réussites dans ou leurs profils en ligne. D’autant plus que de nombreux systèmes de portefeuilles numériques, appelés permettent à une personne de conserver son badge de compétence même si elle quitte une organisation.

Les badges digitaux permettent également aux employeurs de cartographier beaucoup plus facilement les compétences dans l’ensemble de leur organisation, de mettre en place des parcours d’apprentissage et de surveiller les objectifs de développement. De plus, ils peuvent soutenir les stratégies de diversité et d’inclusion des organisations. En effet, avec des badges, les collaborateurs à distance sont en mesure de faire progresser leur carrière et de partager leurs progrès aussi facilement que les employés travaillant sur place. L’accélération de la digitalisation du travail, suite à la pandémie, nous montre que ce sera un enjeu essentiel à l’avenir, avec 83% des collaborateurs souhaitant désormais travailler dans un environnement hybride.

Il y a néanmoins encore des défis à relever, malgré tous ces avantages. Pour que les informations d’accréditations digitales soient véritablement portables, sécurisées et vérifiables, il doit y avoir une collaboration et un alignement efficaces entre les fournisseurs technologiques, les communautés d’utilisateurs, les régulateurs et la myriade d’organisations offrant des informations d’identification. D’autant plus qu’il est impératif pour une organisation ayant recours à des badges de savoir précisément ce qui se cache derrière : quelle évaluation exacte a été réalisée avant d’obtenir un badge, et donc quel niveau précis aura le collaborateur ?