Gegen Ende des letzten Jahrzehnts war die digitale Transformation sehr prominent. Die meisten Unternehmen, die im 21. Jahrhundert weiter wuchsen und sich entwickeln möchten, befinden sich inmitten des digitalen Wandels. In 2020 wird die digitale Transformation von der Spitze der Prioritätenliste abgelöst. Das Human Capital Management und die digitale Lerntransformation geben nun den Weg vor.
Der derzeitige internationale Arbeitsmarkt macht es immer schwieriger, Spitzenkräfte zu finden und zu halten. Die Entwicklung eines internen Humankapitals ist enorm wichtig geworden. Soft Skills wie Verhandlungsgeschick und Teamgeist sowie Sprach- und Kommunikationsfertigkeiten sind entscheidend für den Erfolg von Mitarbeitenden und Unternehmen.

Die Arbeitswelt verändert sich schnell und Grenzen zwischen der Geschäftswelt und der übrigen Welt vermischen sich zunehmend. Als Deloitte im Jahr 2019 einige CEOs bat, ihren wichtigsten Maßstab für den Unternehmenserfolg zu bewerten, wurden als oberste Themen „Auswirkungen auf die Gesellschaft, Einkommensungleichheit, Vielfalt und Umwelt“ genannt.

Im letztjährigen Bericht Global Human Capital Trends, hat Deloitte den Aufstieg der sozialen Unternehmen beschrieben. Unternehmen, deren Aufgabe es ist, Umsatzwachstum mit dem Respekt und der Unterstützung ihres Umfelds sowie ihres Stakeholder-Netzwerks zu verbinden.

Der Fokus auf Soft Skills wird immer stärker. In dem gleichen Maße, wie intelligente Software die Routinearbeiten des Menschen übernimmt, werden menschliche Fähigkeiten immer wichtiger. Lernende Berufstätige müssen flexibel sein und ihre Zukunftsprognosen für die Arbeit und den Humankapitalbedarf des Unternehmens, welcher sich in einem noch nie dagewesenen Tempo verändert, ständig anpassen.

Personalisiertes Lernen ist stark datengesteuert. Die Daten ermöglichen die Erfassung der Lernergebnisse und die fortlaufende Messung des Lerneffekts. Bei der Speexx Exchange Berlin gaben 84% der Fachleute an, dass sie den Erfolg ihrer Weiterbildungsprogramme messen. Es ist noch gar nicht so lange her, dass viele Unternehmen den Erfolg ihrer Lernprogramme anhand der Abschlussraten von Trainingskursen gemessen haben. Heute treibt die Datenanalyse die Entwicklung von Lernprogrammen so weit voran, dass auch personalisierte Lernerfahrungen, Erfolge und die Auswirkungen auf die Unternehmensziele gemessen werden können.